电商运营中的专业术语(电商运营行业基础名词)

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　　 1.ERP:供应链管理，企业资源计划系统，是指以信息技术为基础，以系统化的管理思想为企业决策者和员工提供决策操作手段的管理平台。

　　 2.CRM:客户关系管理

　　 3.投入产出比=产出/投入

　　 4.SKU:是商品下的一个分类属性(商品下一个颜色或者尺寸)

　　 5.DSR:卖家服务评级体系，包括三个指标，即产品描述、服务和送货速度。

　　 6.每次点击平均单价

　　 7.UV:商店所有页面的访客数量。

　　 8.CPC:一种基于每次点击成本的广告支付模型。

　　 9.PV:页面浏览量或点击量，在用户每次刷新时计算。

　　 10.GMV:GMV是自来水。只要您下订单并生成订单编号，您就可以忘记GMV。

　　 11.SEO:搜索引擎优化

　　 12.CTR:广告点击率

　　 13.CRM:客户管理系统

　　 14.CPM每千次曝光的成本

　　 15.EDM:邮件营销

　　 16.k:关键绩效指标法

　　 17.毛利率销售毛利率=已实现毛利/已实现销售额100%

　　 18:销售率公式为销售项目/库存项目100%

　　 19.库存销售比等于本期(一个期间内)的采购数量与期末库存。

　　 20.存销比存销比是指商品库存与一个周期内日均销售量的比值，是反映商品实时库存状态的相对天数。

　　 21.客单价指每位顾客在店内购买商品的平均金额，即平均交易金额。客户单价的计算公式为销售金额交易笔数。

　　 22.盈亏平衡点盈亏平衡点(BEP)又称零利润点、盈亏平衡点、盈亏平衡点、收入转折点。

　　 23.存货周转率等于销货成本/存货成本(一个周期内)。库存天数=365天商品周转率

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