地推常见问题话术(地推产品吸引人话术技巧)

生活百科 2023-04-28 19:21生活百科www.xingbingw.cn

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  推广过程中遇到的场景多种多样,主要需要结合推广的行业和形式选择合适的演讲技巧。针对各种场景,我们选取了三种相对高频的演讲技巧类型,分别是教育机构售卖的课程、线上APP营销、附近商家开展的活动。其他相关行业或类似形式也可以部分参考。

  所谓修辞,可以理解为推广演讲的一般纲领。一定要注意学习和灵活运用。对于不同的人群我们一定要有不同的表达形式,不能机械的全部背下来。在这种情况下,的效果可能会适得其反。

  整个过程要具体表现出“我们做什么”、“我们能给你带来什么好处”、“我们希望你做什么”。

  并且在交谈的过程中,不要只是自言自语,要和客户交谈,要给客户留有回答和提问的空间。

  好的话不应该千篇一律,但用户应该放下戒备,愿意倾听,用自己的方式参与。

  万能公式地址问候、自我介绍、表明意图、诱饵、引导用户反馈、处理问题、调节气氛、调整演讲技巧、离开房间。

  问候语为不同的产品目标群体选择合适的问候语。

  你好;你好;好漂亮;好帅的男生;好叔叔;阿姨好.

  自我介绍根据不同的场景和主营业务,选择不同的侧重点进行自我介绍。

  我是XX公司的;我是XXX品牌;我做XXX生意.

  表达你的意图明确你希望用户做什么。

  扫码;注册上课;卡;下载APP;报名;命令.

  诱饵设置对用户有吸引力的物理诱饵或虚拟诱饵。

  免费送娃娃;领取免费礼品;装满现金的红包;低成本体验类;商品样品;免费材料.

  引导用户反馈你说了很多之后一定要引导客户表达自己的想法,否则事倍功半。

   “合适就买一个?”;“你有兴趣了解一下吗?”;“没问题就扫吧!"……

  处理对于整个推送过程中用户可能会问的所有问题,都需要提前准备好文字

   -可靠吗?-如果我对付款不满意,可以退款吗?-你的公司在哪里?-你在这里安全吗?等提问。

  调节氛围在用户运营过程中,防止用户因为时间过长而流失,适当与用户沟通。

   “你平时了解XX吗”;“你家孩子看起来真聪明,要好好学习”;“你选的礼物真漂亮,太有见地了”.

  演讲(自走/客走):给地推活动画上一个圆满的句号。

   “有需要随时联系我”;“方哥你先忙,我先走了”.

  注意公式中的每一个因子不需要在每一次推广中都用到,要根据实际情况适当选择。

   1.我们该怎么办

  这里是我们与客户对话的开始,我们想给客户留下一个好的、可靠的印象。

  ,你要保证你的衣服干净整洁。如果有晋升用的外套或帽子,有徽章,效果会更好。在推广过程中你要始终精神饱满,态度友好。

  大方地和顾客打招呼,介绍自己,比如

   ——“你好,我们是某某APP的合约推广专员”。这里要注意关于公司名称的关键语句,可以适当提高声音或者放慢语速,以确保客户能听清楚。

  你需要提前考虑你推广的产品是否适合你将要面对的所有客户。如果你对客户群体要求不高,可以在介绍完自己后再进一步介绍产品。

  如果对目标群体的某些特征有额外的限制,你需要提前确认对方是你需要的精准客户。

  直接问对方

   ——“你有给孩子报英语班/办健身卡的需求吗?”,关于提供给固定年龄段人群的课程,比如初中英语课,或者特定场所的精准营销,比如附近健身房的健身卡推广。

  如果是培训班,对方明确表示自己的孩子已经报了课程或者孩子已经不上学了;如果是健身卡,对方明确表示不住在附近。

  这种情况可以说明对方并不是我们推广的精准客户。剩下的时间没有必要继续投入的时候,你可以礼貌的回应“好了,不好意思打扰你了。如果您的朋友和孩子有类似需求/您附近的朋友需要办卡,也可以联系我们。我们最近的折扣力度非常大。”

  然后给他一页纸。

  如果对方表达了某种需求,并且愿意了解,那么我们就可以进入第二个环节。

   2.我们能给你带来什么

  要吸引用户参与到我们的活动中来,就要展示出我们的产品相对于其他竞品的优势。价格、功能、附赠礼品都可以作为出发点。

   ——“某某APP现在注册账号,送你一个可爱的木偶。APP前期上线,发放百元券回馈客户。购物商家补贴了一下。买的越多,省的越多!”

   ——“我们XX教育推出了暑期数学老师进阶班,提供在线作业批改服务。五门课的试听只要99元,还有文具包送。有兴趣给孩子报名吗?”

  这时候一般用户都会问“软件靠谱吗?”“补习班在家附近吗?”“体验课结束后怎么充电?”以及“交的钱能退吗?”发起人有必要事先制定一个计划。

  如果用户的问题不清楚,比如“如果两个孩子一起报名,可以买团价吗?”或者“能不能先免费试一节课?”,可以帮助客户及时联系商家,不要自行给出答案。

   ——“我不太清楚这里的产品细节。在这里,我想推荐一下A老师的微信。有问题可以微信问他。”

  或者选择带客户去培训机构面试老师。

   ——“我也不太清楚这里产品的细节。如果你有时间,我可以带你去XX教育面试a老师,如果你有面试,我可以帮你回答更多的问题,看看你孩子的课堂环境。”

  无论从哪个方面来说,都需要促销员提前一定程度的掌握产品特点、收费模式、操作方法、具体功能。如果一个本土的推广者连自己要推广的产品有什么功能都不知道,我相信他就很难去推广这个产品,做出效果。

  我们需要你做什么

  用户同意参与推广活动后,需要区分需要客户交钱完成目标的卖课类型,收到礼物注册APP完成任务的类型,或者添加联系方式完成任务的类型。

  推广型可以直接让用户选择礼物,接管用户手机辅助注册。

  现在很多APP注册需要填写用户的各种信息或者绑定银行卡身份证,让用户觉得不安全。这时候促销员就需要通过自己的产品优势来打消用户的疑虑。

  比如上亿用户数、品牌背书、个人担保等。可以让用户放心注册绑定。

  在完成任务的过程中,如果出现等待时间过长的活动,类似于等待APP下载或者等待商家专员来现场。

  可以找一些热闹的话题,比如赞美用户有眼光选择的精美礼品;

  有孩子的用户可以聊孩子,养孩子;

  老年用户谈论给他们的孙子带礼物,他们多大了;

  穿制服的用户可以谈论他们是否在附近工作,他们是否累等等。一句话,就是让客户不厌烦,保证整个过程能够顺利完成。

  一个站点推广活动的完成,也需要结合相应的文字来提升用户好感度,有利于用户自发协助裂变,促进推广期间站点的氛围。

   ——“感谢您的参与和支持。欢迎你有类似需求的朋友家人随时联系我!”

  到这个时候,一个完整的提升过程已经完全完成了。

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