淘宝卖假货怎么举报-举报方法有哪些图片(淘宝举报卖假货)
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如何举报淘宝卖假货?淘宝网站上的商品种类繁多,难免有卖家利用买家的心理卖假货。当我们遇到淘宝卖假货,该如何举报?淘宝卖假货怎么处罚?如何用手机举报淘宝假货?接下来,跟随本站性病网小编学习淘宝如何卖假货来举报这个问题。
发现淘宝上购买的商品是假货怎么办?
1.保留有效证据。如果发现购买的商品是假货,第一步就是收集证据,用相机从各个角度给商品拍照,并通过阿里旺旺有和商家的聊天记录,以备投诉时使用。
2.与商家协商。收集好证据后,可以通知商家。这个时候记得通过阿里旺旺联系商家,沟通的时候注意不要掉入商家的聊天陷阱。在阿里旺旺上明确给你发的货是假货,问商家为什么是假货,为什么和之前的描述不一致。把责任放在业务方面。
3.要求商家退货。如果商家7天无理由退款,没有假一赔三,第三方质检,那就要求商家退款并承担运费。
4.要求商家赔偿。如果商家参与假一赔三,那么要求商家除退款外,还需支付商品实际价格的两倍,并承担涉案商品的物流费用。如果商家参与了第三方质检,则要求商家赔偿货款的两倍,并承担物流费用。
5.投诉淘宝。如果以上退货或赔偿与商家没有约定,可以向商家投诉。投诉时要提交各种证据,淘宝服务人员会根据双方提供的证据做出裁决。
6.向消费者保护协会投诉。如果淘宝的决定没有达到预期的效果,建议向消费者保护协会投诉。可以和淘宝一起投诉商家,投诉商家是因为卖假货,投诉淘宝是因为监管不力。
7.物流把货寄回来。如果通过上述方法最终达成协议,将货物物流回商家。记得保存好物流单据,避免商家违约。
8.检查退款。商家退款后,及时核对,避免金额错误。
需要注意的事项
和商家协商的时候,注意时间,不要拖太久,因为虚假赔偿和第三方质检的赔偿只在15天内有效。
第三方质检不包括所有商品。在谈判之前,你需要检查你购买的商品是否在这个范围内。
淘宝卖假货举报步骤
1.去淘宝找需要报的商品。
2.产品的右上角有一个报告按钮。单击报告。
3.选择举报此产品。
4.然后在这里选择报告的类型。
5.选择举报原因。
6.提交相关解释性证据,等待淘宝小二审核。以上是操作流程,不要恶意举报。
淘宝售假成功,会有怎样的惩罚?
情节一般,初犯的,扣12分,年终不清零。情节不是特别严重的,初犯扣24分,但年终不清零。情节严重或之前有过相同扣分的,直接扣48分到分店。
通过这篇文章,我想大家对如何举报淘宝卖的假货都有了一个清晰的步骤。在淘宝上卖假货是不可取的,会受到惩罚。希望大家在遇到淘宝卖假货的时候,能够冷静有序的处理,让我们的权益得到保障。
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