京东缺货不发货赔偿多少(京东缺货有赔偿吗)

生活百科 2023-04-29 11:32生活百科www.xingbingw.cn

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JD.COM获得了大量忠实的消费者,因为京东。COM & # 039s的服务很好,还有JD。COM & # 039s的次日达也获得了很多小伙伴的青睐,因为这样的物流速度让大家方便了很多,所以京东。COM & # 039货物短缺也可以申请赔偿。接下来,我& # 039;我想向你介绍一下相关的步骤。

1.JD.COM缺货如何申请赔偿?

1.联系JD.COM客户服务中心

,我联系了JD.COM客服。记住,如果有任何问题,不管是& # 039;如果是第三方,自营或者物流,请第一时间联系JD.COM客服,第一时间让JD.COM知道你的要求。

2.申请高级客户服务处理

联系JD.COM客服后,JD.COM客服决定立即联系第三方卖家了解情况。如果经过长时间的等待,JD.COM仍然没有& # 039;不给予任何答复,则继续联系JD.COM客服,申请高级客服处理。

之后,我会接到JD.COM高级客服的电话,说是关于赔偿的事情。如果高级客服同意赔偿,如果赔偿未处理时收到货物,买家可以拒签。

3.拨打12315处理

由于有人联系JD.COM进行核实,可能需要几天才能得到答复。

第二,不发货能否获得三倍赔偿?

客户下单成功后,JD.COM规定48天内不发货视为延期交货。第三方卖家延迟发货赔偿30%,zui高于500元。JD.COM因延迟交货赔偿了5元。如果消费者下单成功后,商家未能在24小时内将消费者所订购商品的快递运单号上传至JD.COM系统,且消费者在48小时内无法找到该订单的配送公司的跟踪信息。

或者定制、预售等特殊情况等。商家从承诺发货zui的次日起计算,48小时内未实际发货的货物视为延期发货。详见JD.COM平台规则处罚办法。

我相信当你看到这个,你应该知道在JD.COM申请货物短缺赔偿的相关步骤。当你在JD.COM购物时,你不会&# 039;你不必担心你的权益会受到损害,因为JD.COM对服务要求非常严格。

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