在哪个金店上班好(金店哪个最好)

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“很多老板担心，一旦有员工离职，她会利用客户的信任劝他们换地方，这样会严重流失客户资源。”

每一个客户都是老板积累的，每一个老客户都有大量的维护成本和未来的消费潜力。

所以，如果员工辞职不可避免，下面四点可以帮助老板至少保证客户不会被抢走。

1.熟悉顾客

很多老板觉得管理很轻松，厂家会派人负责培训和推广活动。还有店长管理店里的大小事务，于是她做起了“甩手掌柜”。员工跳槽怎么办？

一个店长跳到另一个，抢走了店里很多顾客。这家店的老板什么都做不了，因为顾客不认识她，很多东西她也不熟练。

她这才意识到和客户沟通，培养客户和老板之间感情的重要性。从那以后，她每天准时到店，没事就和顾客聊天，在顾客生日的时候亲自送上祝福.

经过一年多的努力，很多客户都成了她的好朋友，甚至帮她维持生意。她不再担心员工跳槽会抢走客户。

分析

如果经营者能经常与顾客沟通，时不时给顾客一些小优惠或赠品，让顾客自我感觉良好，就能削弱导购对顾客的影响。

2.细分工作职责要明确。

事实上，许多店员和顾客混在一起。当顾客来到商店时，导购员热情接待他们。我姐个子矮，嘴巴甜。

你可能觉得这没什么问题，如果导购和顾客接触太频繁，顾客就会和跳槽的导购一起离开。

要想阻止员工离职，抢走客户，就需要细分员工的工作。

分析

即使有员工离职，也不会影响客户。这个人离开后很快就会有人接替，所以作为顾客，你不用担心没有店员为你服务。

3.劝说善待跳槽员工。

当员工想离职时，应积极与员工沟通，了解员工离职的原因，并真诚地对员工的个人发展提出建议。

不仅如此，还要尽量在员工离职时给予一些帮助，这样即使离职，也能照顾到老板对自己的好，不会带走客户。

分析

如果老板在员工离职时刁难员工，必然会导致员工的逆反心理，部分员工出于报复会故意抢走客户资源。

4.重点管理好客户档案。

其实我们都知道，如果一个干了很久的员工走了，总会带走客户，我们要做的就是减少损失。

客户档案管理是每个店铺都应该做的基本事情。

分析

建议门店使用员工工号或企业微信，用统一工号维护客户。即使员工走了，客户也不会被带走。

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