点赞点7次(男子因点赞过多被平台处罚)
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大众点评说我喜欢的太多了,那么这个‘太多’的标准是怎么定义的呢?日前,“顶级会员”诉Dianping.com侵权案二审在上海市第一中级人民法院开庭。
一方面,残疾网友坚持‘我喜欢,我喜欢’;另一方面是大众点评平台,拿出大数据,在最极端的时候0.75秒精准证明用户喜欢,并以此扣分、禁言、降级用户等。
所以问题来了,
有没有什么监管办法对这种行为进行表扬?
法院应该如何界定?
一小时近5000个赞不正常吗?
作为上述人员,大众点评平台当庭举证称‘2019年9月25日至10月9日,上诉人毕一天赞2万次,单日最高纪录2.4万个赞;从当年10月20日到11月6日,每天喜欢2-3万次,最高纪录每天3.7万个喜欢……”
其中,最令人印象深刻的提交证据是‘大量的个体喜欢耗时不到一秒,比如一个小时4888个喜欢,平均一个喜欢0.75秒’.
对此,大众点评平台表示,毕的上述行为‘极不正常’,完全不符合一个正常人的行为。平台怀疑毕是利用相关电脑插件来达到如此高的赞数,而非对内容进行阅读思考后实施的赞行为。如果平台纵容这种行为,势必会影响消费者对网站数据真实性的判断。
作为上诉人,毕某称自己是残疾网友,正常走路时间不能超过20分钟。他每天花大量的时间躺着、坐着,上网是他的主要社交活动,赞也是其中之一。对于自己的赞行为,毕某认为只要自己喜欢,就可以喜欢,想点什么就点什么。平台对此类行为没有限制,也没有证据证明其通过买粉、使用第三方软件等方式喜欢。
大众点评方面,大众反驳称既然上诉人这么说,相反,平台方认为毕在不到一秒的时间内的很多赞行为,很难体现其‘喜欢’的思维过程。
毕某及其代理人对此并不认同,回应说‘平台的管理标准很模糊,所以不知道自己违反了什么规则,平台的规则根本就没写清楚!请在大众点评解释清楚多少赞会构成例外?什么时候怎么喜欢?
对此,大众点评平台表示,网站判断毕异常好评,是通过系统检测和人工判断得到的。最极端的情况下,毕的单日赞数占平台总数的80%以上!平台是运用公众认知,依据诚信公约对毕某进行处罚而做出的处罚,但没有具体的标准,技术上无法证明他使用的是哪种工具。毕的赞行为实际上已经扰乱了平台的秩序。
毕某抢霸王餐等权益诉求。
根据本案一审的相关资料,上诉人毕某是大众点评平台的‘高层’。2019年11月,大众点评平台因赞数异常高或单个赞耗时过短,采取三级处罚。处罚措施包括禁止评论等内容90天,扣除现有贡献值的50%,撤销VIP,论坛宣传等。
毕因采取三级处罚措施而受到公众批评。
但毕某坚称这样的处罚没有事实依据,大众点评平台也未能提供自己的判断标准。论坛宣传其处罚,侵犯其财产权、名誉权;贡献值属于虚拟财产,大众点评平台扣除其贡献值且在限制期内无法获得贡献值,已经侵犯了其财产权。
综上,毕某将大众点评平台诉至法院,要求平台撤销处罚、赔礼道歉并赔偿25000元。
在随后的二审中,毕某也表示希望大众点评返还自己相应的贡献值,以确保自己能够顺利抢到‘霸王餐’、团购券等顶级会员权益。
法院裁定这个w
一审法院经审理后认为,毕某在本案中的竞赞行为不符合一般赞行为的特征,不能实现真正的赞功能。他的行为确实是会扰乱平台正常秩序的行为。,根据约定,大众点评平台对毕某的上述行为进行处罚,不属于侵权行为。基于此,毕某主张大众点评平台承担相应的侵权责任,缺乏事实依据,驳回毕某的全部诉讼请求。
毕某不服,上诉至上海一中院。本案二审后,当庭未作出判决。因双方均表示愿意调解,合议庭表示庭后将组织双方进行调解。
来源上海法治报,看新闻。
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