学人工智能可以做什么工作(什么专业可以从事人工智能工作)

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　　这几天，人工智能培训师郑海涛一直沉浸在喜悦中“没想到，我四年前转行的这个东方瑞丽网的工作越来越开放，头顶的‘天花板’正在被逐渐打破。”

　　近日，人力资源和社会保障部、工业和信息化部联合发布《人工智能训练师国家职业技能标准（2021年版）》。该标准由人力资源和社会保障部职业技能鉴定局、浙江省人力资源和社会保障厅指导，阿里巴巴集团牵头，浙江省技能人才评价与管理服务中心、科大讯飞有限公司、北京百度网讯科技有限公司等十余家单位主要起草，历时两年完成。

　　 "人工智能培训师是随着人工智能技术的广泛应用而出现的一个新兴职业."阿里巴巴客户体验事业部解决方案总监李琳表示，AI训练师的任务是让AI更好地“认识”人，理解“人性”，从而更好地服务于人。

　　 “在AI时代，人们的日常生活正在被我们悄然改变。”郑海涛介绍，大家熟悉的天猫精灵、小智屏、小爱同学等智能产品背后都有人工智能培训师的身影

　　人工智能培训师，从一个新概念到一个新职业，只用了4年多。

　　早在2015年双11，阿里巴巴集团客户体验事业群就在其客服团队孵化了第一批国内AI培训师，帮助培训服务领域的AI客服机器人。

　　 1989年出生的魏巍就是其中之一。

　　 “‘双11’促销期间，涌入商家咨询的用户数量会突然激增。”魏伟说，以前商家会提前雇佣临时客服来解决这个问题，但赶着上班的临时客服往往无法提供高质量的服务，越来越高的人力成本也让商家不堪重负。

　　 “这时候，人工智能训练器就应运而生了。”魏巍介绍，AI产品在设计之初，就像新生的孩子一样，需要AI训练师“因材施教”。通过不断的训练和锻炼，帮助AI产品“成长”，有足够的智慧解决不同应用场景下的各种问题。

　　在人工智能培训师的“培育”下，智能机器人帮助商家在越来越多的领域提升客户满意度。比如消费者在电商平台购物，不再需要担心客服人员会不会下班，智能客服可以24小时提供专业的咨询服务。

　　 2020年2月，人工智能培训师正式成为一个新职业，被列入国家职业分类目录。“2019年7月，在提交给人社部的《新职业信息建议书》中，我们提出了‘人工智能培训师’的定义，即在人工智能产品实际使用过程中，使用智能培训软件进行数据库管理、算法参数设置、人机交互设计、性能测试评估等辅助操作的人员。”李琳说，“很多时候，他们也被形象地称为‘机器人饲养员’。”

　　一年多来，AI训练器和AI机器人在电商、票务、健康咨询、生活购物等服务体验上，帮助各领域商家突破服务交互限制，高效服务亿万消费者。比如，在人工智能训练器的努力下，智能机器人让全国旅客的出行购票问题得到了及时响应和解决。

　　毫无疑问，随着人工智能在智慧城市、智能制造、自动驾驶、智能服务、智慧医疗、智能农业、智能物流、智慧金融等行业的广泛应用，人工智能培训师的规模将会出现爆发式增长。

　　当时代之风升起，乘风者成为年轻人的向往。“我们喜欢被称为‘人工智能培训师’。这个称号有没有时尚新锐的味道？”郑海涛笑了，自从人工智能培训师被正式定义为新职业后，他和他的朋友们看到了更广阔的未来和清晰的成长阶梯。“这是一个很有前途的职业”。

　　随着这一新兴职业的快速发展，一个新的问题产生了如何判断一个合格的AI训练师的专业能力？

　　 “此次发布的《人工智能培训师国家职业技能标准》从数据采集与处理、数据标注、智能系统运维、业务分析、智能培训、智能系统设计等维度，将该职业分为L5至L1五个等级。并针对每个等级的职业能力给出职业发展指导。”李琳认为，国家职业技能标准的发布将有效推动人工智能培训师的职业标准化和规模化发展，带动高质量就业。

　　在这个蓬勃发展的新时代，人工智能培训师等代表新技术、新趋势、新需求的新职业不断涌现，日益成为助推高质量发展的生力军。近年来，人力资源和社会保障部已经发布了四批56个新职业。

　　 “越来越多的行业开始引入人工智能训练器的力量来改造行业生态。”魏巍说，“能够帮助各行各业进入‘数’和‘智’时代，是不是很酷？”

　　学了人工智能之后你会做什么？

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