外贸怎么催客户付款(外贸催客人付款的语句)

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近年来，全球经济衰退已经成为不可改变的现实。随着这一现实的逐步延伸，外贸工作者面临的催款问题越来越多。俗话说“欠债的都是爷爷”，这句话从古到今，无论是国际还是国内，都有一定的道理。那么我们外贸业务员如何实现轻松催款呢？催款有哪些技巧？本文将为您揭晓。

一、学会写外贸催款邮件

与国内主流的——联系方式不同，国外商务合作多采用商务邮件，外贸交易也是如此。然后需要我们外贸人学会写外贸催款邮件。首先，注意邮件的语气。要求付款是正常的商业行为。不要像邮件里的乞丐一样求对方付款，但即使对方拖欠我们的货款，还是要实现友好催促。其次，邮件内容要直接，开门见山，直接说明内容，包括货量和之前约定的付款日期，说明外贸人已经按照约定发货，但是对方货款逾期未付，责任方是客户。最后需要说明的是，如果对方已经发了付款支票，但是由于物流问题没有到达外贸人手中，那就让对方忽略这封催款邮件。如果支票还没有寄出，请让他们尽快安排手续。

第二，根据不同的催款对象，决定不同的催款技巧。

不同的催款对象也决定了不同的催款技巧。如果客户是老板，需要找老板催款。然后就需要外贸业务员用友好的态度向他解释对方公司没有支付逾期款项，并和老板约好再给对方一个期限让其及时付款。如果还没到期限，那就再给他打电话，催他交钱，不要做出过激行为，以免撕破对方的脸，对方总会恶意拖欠钱。如果连老板都一直出轨，没有及时发工资，那么就要走法律程序了。

如果外贸人面对的是客户公司的财务人员，先发邮件给对方公司，说明货款拖欠。让对方财务部门及时走流程；如果客户因公司资金原因拖欠货款，那么不要对财务人员发脾气，走法律程序就好。

第三，了解客户拖欠货款的原因。

只要拖欠货款，就会有一些原因。在进行外贸催款之前，首先要了解事情的根源，首先要搞清楚拖欠货款的原因。是外贸人的疏忽导致客户对产品不满意，还是因为客户公司资金短缺，甚至故意不支付货款？针对不同的违约原因采取不同的催款方式。如果是因为我们外贸人的产品，那就尽量配合客户补货，尽量让客户对产品满意，让对方及时付款；如果对方资金周转不过来，那么我们也可以给他们一个期限，让他们在资金周转之后进行付款，但是一定要明确期限的最终日期；如果对方是常年客户，就要果断决定，走法律程序或者召回商品。不要害怕对方客户不说不付款的威胁，尽量把损失降到最低。

外贸催款是国际贸易市场中常见的问题。做催款工作的外贸人，一定要厚着脸皮，紧跟客户动向，早晚联系，不断提醒客户及时交钱，在实践中摸索出自己的催款经验。一般来说，外贸都是为了寻求长期合作伙伴。谁也不想有不愉快的争执。保持一个好的伴侣是非常困难的。如果不是原则问题或者没有这笔钱破产的程度问题，那么你可以尽量耐心一点，我相信我们的合作伙伴会被我们的诚意所打动。

来源：邦悦网-发现真正的外贸服务商。

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