淘宝账号被限制购买是因为被卖家投诉吗(淘宝如何限制买家购买)

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账号已被限制登录(淘宝官方app登录截图，个人信息已被隐藏)

今天一个粉丝给小村发私信说，小村，有急事。我的淘宝账号登录被限制了，所以我无法登录我的淘宝账号。马上就是双11了。购物车里的东西都准备好了。就等着双11那天剁手吧，但是现在他已经无法登录账号了。我的黑眼圈都白费了。求小村帮忙想办法？

收到这个粉丝的私信，有上面淘宝app登录限制的截图。我问这位粉丝有没有联系淘宝客服咨询？他说自己的账号被封了，现在无法登录账号，只能打淘宝官方客服电话。他打了n次电话，一直联系不上淘宝官方人工客服。

淘宝的账号被限制登录后，其实是可以联系在线人工客服的。一种方法是通过注册新号码联系在线人工客服。第二种方式是账户无法登录直接联系在线人工客服。之前遇到过粉丝说联系线上人工客服，但是只能找阿里小米，反正联系不上线上人工客服。(具体联系在线人工客服我会在下一篇文章中解释。)

首先，当你的淘宝账号已经被限制登录，说明你的账号存在严重的安全隐患。为了您的交易和资金安全，这个限制一般是无法上诉和恢复的。(我的意思是一般情况下，有一些罕见的假印章)。

这样的违规行为是怎么发生的？

它分为以下两种情况：

情况一：你的账号没有开通。

如果您的帐户尚未开通，出现此提示是因为系统检测到您的帐户存在严重的安全风险，不适合继续使用。我们建议您使用另一个帐户。

这些风险是根据你的账号注册、认证、登录、交易等情况综合判断的。很多人会问，正常交易和登录账号注册违法吗？

如果是正常的交易操作流程，不会有违规，但是我们需要避开这些坑：

1.不要使用不信任的WIFI登录淘宝账号或进行交易等其他操作。您的帐户是安全的，但不能保证公共WIFI是安全的。(有没有带wifi设备的人有shua订单，被非法屏蔽店铺，账号被限制登录？在这种情况下，淘宝的大数据平台也会被用来关联他们的账户安全。)

2.账号登录尽量减少借给朋友和其他人从其他地方登录，也会导致账号安全。

3.在交易过程中，商品交换过于频繁，未支付订单频繁下单，手中的特权cha过多，也会被限制登录。

情况二：你的账号开了一家店铺。

如果你的账号已经开店，一般是因为B类违规扣48分以上。

一般是由于以下原因，你可以根据被处罚后的通知邮件和你最近的业务行为来查看属于哪种情况：

1.对欺诈的处罚

2.发布非法商品或信息的第一级处罚

3.侵犯他人知识产权的一级惩罚

4.对盗用账户的处罚

5.多项B级违规累计扣分达到或超过48分。

一般来说，此帐户已被限制登录。请重新注册一个新帐户继续使用。一个身份证现在可以申请五个淘宝账号。如果想继续上诉，希望不大.

淘宝app官方人工客服聊天记录截图

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