环信客服系统(环信在线客服)

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　　 2019年6月，环鑫客服云v5.43正式发布，在线客服系统全面升级，web接入优势进一步加强。同时推出了业内最专业的小程序客服。为答谢新老客户对环信的支持，在客服云企业版和旗舰版全新推出之际，我们推出了‘买2送1’活动，购买2席的客户最高可省5888元！

　　活动：对于选择购买企业版(人民币2888元)或旗舰版(人民币5888元)，座位数为2个及以上的新租户，我们将为您额外提供一个相同版本价格的座位！

　　活动二：提前续约并升级到企业版或旗舰版的老客户，将可以提前享受升级版，同时还会给您另一个同等价位的座位！

　　新版本优势

　　企业版：30多个中高层功能，业内最强的小程序客服，适合业务成长型企业。

　　旗舰版：50多个全功能项，100多个报表，支持定制，系统对接等。适用于中大型企业。

　　在线客服系统全面升级，网络渠道优势进一步加强：

　　 1.智能匹配PC端和移动端，轻松实现一站式服务窗口(FAQ、自助等。)，提升客户体验，减少人工服务量。

　　 2.自动识别客户，灵活显示客户信息(如商品信息、订单信息、账户信息、访问轨迹等。).

　　 3.灵活调整颜色、风格、接待方式和各种常用功能，轻松满足各种商务场景。

　　 4.访问模式简单快捷，支持多种访问模式(H5、web插件)。

　　 5.自动收集访客来源(登陆页面、推广渠道、关键词等。)为商业推广提供支持。

　　 6.支持访客自动邀请会话和代理商主动邀请会话，提高客户转化率。

　　业内最专业的小程序客服的五大优势：

　　 1.简单快捷：支持开发者授权和第三方授权，不影响现有小程序业务系统，实现快速对接。

　　 2.降本增效：支持多个小程序的管理，支持所有渠道(网站、APP、微信、小程序、微博、呼叫中心)的统一管理和服务，实现代理商的高重用，提高服务效率，降低服务成本。

　　 3.自动客户识别：支持同步访问小程序访客信息(openid、昵称、头像、姓名、联系电话等。)来提高服务水平。

　　 4.智能路由分配：支持根据小程序业务场景自动分配到合适的席位，提高服务效率和问题解决率。

　　 5.智能服务：流畅连接欢信智能机器人，实现24*7智能服务，降低服务成本。

　　要参与，请点击：http://www.easemob.com/pricing/cs.

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