销售话术经典语句 三句话留住顾客，卖产品的销售话术经典 语音

　　推销词其实是一种说服技巧，是推销员通过信息传递改变观点的过程。怎样才能让对方改变态度？最有效的方法就是抓住对方的心理需求，并利用这些需求制定说服策略，从而改变他的态度。人的需求和需求层次请参考《马斯洛需求层次论》。

　　销售战术的任务其实就是销售一种象征性的方式来满足人们的心理，而这种心理往往是一种隐性的潜意识。一个巧妙的销售战术，就是瞄准说服对象的潜意识，把潜意识变成一种动力。所以我们知道，卖啤酒其实是卖文化，卖可口可乐其实是卖活力和真实性，卖彩票和保险是卖未来预期。根据消费者行为学，消费者的行为很大程度上取决于隐藏在他们内心的心理需求，而将销售说辞与这些心理需求结合起来，会打动他们，使他们改变态度。

　　 1.第一销售策略安全和感动总是趋利避害。内心的安全感是最基本的心理需求，用安全感说服客户是最常用的销售战术。这种劝说随处可见。比如保险销售，基本的说服都是以保障为主。在汽车销售中，说这种汽车安全系统对于在路上的家庭非常有效，这是一个有力的论据，对于购车者来说，这绝对是一个有力的论据。比如卖房的时候，告诉客户价格在涨，房价在涨，资金在缩水，这样比较稳妥。比如再卖设备，就是说买这个设备可以让客户的体验更好，吸引更多的客户。你不买，你的竞争对手就会买，抢走你的客户。

　　安全的对立面是恐惧。如果安全不能打动客户，你还不如用恐惧吓吓他。卖儿童智力玩具的说，不要让孩子输在起跑线上，这是一种吓唬；让顾客观察皮肤里的螨虫来推销化妆品，也是一种吓唬；日本一家保险公司的业务员用录音机模拟死者与冥界的对话，讲述了因为没有给家人买保险而被惩罚的故事，更加令人恐惧。恐吓可能是最有效的销售策略。

　　 2.第二大销售策略价值感。每个人都希望自己的个人价值得到认可。汶川地震，乞丐主动向灾区捐款。除了善良，恐怕他们潜意识里也有一种被社会认可的愿望。把握价值感也是一个重点。劝你买保险，你可以说“给家人买保险就是买平安，这是你作为父亲和丈夫的义务。”“这台设备用了以后，公司的工作效率会大大提高，这说明你这个设备部主任很有商品眼光。”。卖烧烤机“当我老公疲惫的回来时，他是多么渴望吃一顿美味的饭菜啊。当妻子端上美味的烤肉时，我丈夫的心该有多快乐？”呵呵，你小嘴这么说话，我老婆不买我就想鄙视她。

　　 3.第三大销售策略自我满足。自我满足是比个人价值更高层次的需求。我不仅有价值，而且有自己的风格和特点。这也是推销词经常用到的一个说服点。买车“这车不仅性能好，而且造型独特，线条流畅，有特色，非常适合你这样的成功人士。”你可以说“当你的丈夫和三五个朋友来到你家时，你可以给他们做和餐馆一样的烤肉，以此来展示你的家庭主妇的技能。”

　　对设备部主任，你可以说“这个设备用了以后，公司一年可以节约2万元，效率会大大提高。老板和同事都会夸你是个优秀的设备部主任。”

　　 4.第四大卖点爱和感情。爱情不用多说，是人类最大的需求和欲望，也应该是推销的说服点。你知道西方观看拳击比赛的主要观众是谁吗？根据调查，老年妇女并不认为她们在老年时不需要爱情。，以爱为说服点，要有策略，不能很直白。尤其是对方是女的，你胡说八道，要么找对方抽，要么找对方男朋友抽。应该是！我们谁也救不了你。善于用语言唤起对方的想象力。比如促销还是烤肉机的促销。你可以对她说“老公生日，用红蜡烛和鲜花营造一个浪漫温馨的二人世界。端上一盘烤肉，两杯红酒，两个人会说悄悄话，喝一杯。我的丈夫品尝令人垂涎的烤肉，看着你贤惠、美丽和美味，那将是一种多么幸福的感觉。”好了，打住(你再继续，就是找烟抽了)让老婆自己想象。如果你能说出这样的推销词，她还是不会买的。告诉我，我会和你一起鄙视她。

　　亲情化是卖词的另一个说服点。每个人都需要爱。比如促销还是烤肉机，今天好像和烤肉机冲突了？哈哈。你可以对妻子说“星期天，当你一家人围坐在餐桌旁，你端上色香味俱佳的烤肉时，孩子们欢呼雀跃，丈夫赞不绝口，一家人其乐融融。这是多么美妙的景象啊。”

　　 5.第五个卖点优势。我掌控自己的生活，每个人都想展现自己的主宰力。这种主宰感不仅是对自己生活的一种掌控，也是对生活的一种自信和安全感。这是人的隐性需求，也是卖字的说服点。我记得一个很有意思的营销案例。有一天，一位先生领着他的妻子(没有考证，姑且这么说吧)去了一家珠宝店。两个人漫不经心地浏览着各式各样的珠宝。这时，妻子轻轻地哭了。原来她发现了一个很大的钻戒，非常漂亮。两个人欣赏完这枚昂贵的钻戒后，这位先生的脸上微微露出不愿意问价的神情。这一切都被静静观察的售货员看到了，他轻快地报出了价格，然后说“这枚钻戒曾经被某大国的总理夫人看中，他们没有买，因为有点贵。”“是吗？”只见那位先生的眼睛一下子睁大了。“有这种事？”问吧，先生。售货员简单讲了一下当天总理夫妇来店里的情景。王先生兴致勃勃的听完，问了几个问题，高高兴兴的买下了这枚钻戒。他的脸上充满了自豪。

　　很多时候，人的权力感表现在对财富的支配上。在这个营销案例中，销售员巧妙地运用销售战术，满足了支配欲的需求，让这位先生买下了首相夫人买不起的钻戒。

　　 6.第六大卖点。

　　归跟感

　　这是一种比较高级的心理需求，尤其是对于一些已有成就，并经历了坎坷的中年人来说，归根感是它们的一种追求。对于他们来说，这是很好的一种销售话术。这是一种比较难把握的心理需求，它是那种经历繁华过后的返璞归真，是那种沧桑以后的踏实的心态。比如你买汽车可以说“这款汽车价格不贵，但性能却很好，尤其是汽车的外表典雅而古朴，线条简单而凝练，正适合你这种经历过风雨的人

　　每个人都要有个归宿感，否则那颗心就可能惶惶不定。我是谁？我那个群体是什么？我应该属于哪个群体？这是每个人一生一世要搞明白的。于是，就有了成功人士、时尚青年、家庭主妇、小资一派等诸多标签。而每个标签下的人要有一定特色的生活方式，他们使用的商品、他们的消费都表现出一定的亚文化特征。将商品和这种标签结合起来，将商品作为所归宿群体的标志，是销售话术的关键点。比如同样是买车，对时尚青年可以说“这款车时尚、动感，是酷酷们的标志。”对于成功人士“这车型大方、豪气，性能优良，速度快，是成功人士的首选。”、对于家庭主妇“那款车操作简单、安全舒适并配有大型后备箱方便放各种东西，适合采买、接送孩子，主妇们都选择它.

　　8.第八大销售话术不朽感

　　尽管生命都会走向落幕，但没有一个人会盼望那一天的来临。害怕死亡、害怕老去、害怕容颜消褪、害怕爱情不永，这方方面面的害怕构成了人们对于不朽的追求，有人花钱买名声，有人花钱买健康，有人花钱买容颜。借着这种需求，用销售话术来说服客户，也是常用的办法。比如营养品推销“滋补身体要趁早，如果身体已经受到损坏、或者老化再想补就晚了。这种产品可以全面调节身体的机理，有效地减缓各种脏器的老化，使用时间长了，你会发现自己变得年轻了，容颜也好看了。”

　　当你把产品和他追求的不朽联系起来，你的销售话术会很容易打动他的。