驾校怎么运营(怎样管理好一个驾校)
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驾校如何运营好?先说背景。
[1]必要关系。在国内做过这个行业也没关系,因为这是和车管所、运管等部门的长期联系。无所谓的话,说出心里话就很头疼了。这个行业往往被少数人垄断,就是这个原因。
[2]老板的开放性。我接触过的城市和驾校,大多是当地的老板,没有文化,没有知识,没有管理,没有服务意识。很多人想知道为什么中国的驾校服务这么差?我可以明确的告诉你,在垄断环境下,管理者或者老板本身的服务差,才是教练和其他员工服务差的根本因素。所以,驾校要发展,必须有一个开明的老板。如果这个老板不舍得花钱,还盲目经营,那么驾校就没有发展潜力,只会越来越差。这和国内其他民营企业是一样的。当你发现你的企业越来越完蛋,一部分因素是行业趋势,但很大一个因素是你自己做不到。
[3]聘请职业经理人。驾校是中国最落后的民营企业之一。其落后的原因在于人,包括老板、经理、员工。虽然老板不能提高管理水平,但是聘请的总经理和经理可以。所以,一个靠谱的驾校应该由一个靠谱的职业经理人来管理。我接触的驾校大部分都会死在这个问题上。因为我不忍心花钱雇人,或者说我不会雇人。同行经常问我怎么招聘,一口气介绍HR真的很难。我建议从正规公司找有正规经验的管理者。因为营销和管理是相通的。一个靠谱的总经理/经理会很快熟悉驾校,改善和改变驾校的现状。
[4]选择好的位置。学生选择驾校学车,多以就近为原则。一个驾校就算做的再好,也不可能把所有资源都吃掉。所以在选择教学区域的时候,一定要选择城市的主城区。您也可以选择多区域边界的位置。整点属于趋势,不可逆。如果距离很远,不方便,即使服务再好,学生也会选择放弃。当然,我们也可以通过开通班车等有效行为来解决选址问题。
【5】有软硬件基础。良好的人员、资金和基础设施基础是关键。对于一个驾校来说,一个差的驾校飞上天空,变成凤凰,是不现实的。至少要有中等以上的硬件基础。毕竟这个行业是吃硬件的。至于软件,最好有,没东西补充就看管理者的能力了。
接下来,我们来说说地面如何操作。
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