京准达 不准时(京准达时效服务)

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　　作为被国内物流惯坏的一代，老挝快运这个加拿大留学生的价值观突然崩塌3月，北美爆发疫情。听到新闻报道病毒无法在温暖潮湿的环境中存活后，他赶紧在网上买了一台超大混合加湿器。你猜怎么着？六月还在“待产”，加拿大的夏天已经到来。

　　没有比较就没有伤害。虽然西方有很多“发达国家”，但他们令人担忧的服务效率也在不断刷新着人们的认知。他们的服务效率可以低到什么程度？带着这个问题，我们采访了许多长期生活在海外的中国人-

　　龟速快递服务一直是人们吐槽的重灾区。像田先生这样惨的人比比皆是。无论是在海外工作还是留学，都有“辛酸的泪水”告诉我们。总体来说，效率低已经成为欧美快递行业的通病。爬龟和爬龟一样侮辱人。

　　一位在美国工作的金融白领说“我每天查最频繁的邮件，不是为了工作而是为了快递，一天九封！在美国，一周内把东西送到同一个城市就不错了。从冷冻纸盒里拿出一件3斤的t恤，点20斤澳洲牛肉，可以得到5斤牛肉干。有风干作用的龟速物流足以扑灭一场爆炸。”

　　甚至有留学生吐槽“千万不要租没有空调的公寓！我买的空音显示我来西雅图一周了，没有被贴的迹象。我每天都要睡在朋友的沙发上！”

　　把包放在马桶里？这很欧美啊！如果慢递能被一些信佛的人容忍，那么恶劣的态度会让很多人无法忍受。美国人有一句夸张的谚语，你可以# 39；比联邦快递慢一点拿(没有什么能比联邦快递慢)；如果中国人喜欢问“你吃饭了吗？”那么美国人关心邻居的方式就是“快递还没到吗？”

　　在美国，快递员不仅工作时间苛刻，而且流动性很大。他们今天可能在这个公司工作，明天就不工作了，导致快递员积极性差。有的快递员甚至玩起了“隔着窗户把包裹扔进厕所”的骚操作。

　　按两下门铃就跑。不要在你家门前站超过5秒钟。从来不用手机联系你。这些已经成为欧美快递员的常态，不要想着加班。居民安装监控不是为了防贼，而是为了抓像风一样的快递。

　　除了快递，维修安装也是海外服务的一大槽点。态度和水平差.总有一件事让你抓狂。

　　 “维修=拆房子”新西兰网友“修漏水把墙撕了个大洞，修墙的时候门锁坏了。第三次修的门锁太重了，门框旁边的墙都裂了。我无言以对！”

　　佛祖开工，“靠天吃饭”澳洲网友“这个怎么看？我家盖的房子，装修队修了半年。下雨不要开工，周末不要开工，夏天气温超过35度不要开工.那段时间，正是雨季。从周一到周五下了两周的雨，周末终于放晴了.人们放假了。”

　　海平面以下的维护级别荷兰网友“你们谁惨啊？孔秀迎来三位浪潮技术人员。第一个自称有二十年经验但告诉我，‘这个问题很难，给了我很大的挑战’；第二波、第三波终于确定了——更换外机的原因，配送员不靠谱，送不出去。这件事折腾了一个多月，到现在还没结束。

　　海外服务效率低、态度差已经成为民众不争的共识，这让很多海外新人苦不堪言，也让很多国内民众幸灾乐祸。国内的效率真的有那么高吗？还是一种虚假的“刻板印象”？边肖发现，事实上，当天送达、快速安装和维护往往是大城市的特权，但小城市却充满了悲伤。

　　大师修养天涯网友爆料自己奋斗多年想在小城市买套新房，没想到买f更难

　　看到别人送来一股凉风，他要花200元找人安装，却被告知机器有开机密码，必须由官方售后人员安装，让网友不要觉得冷。

　　还是省事又麻烦？只要点击电商平台的评价页面，就能获得五星好评。服务质量差是个脸皮薄的小天使.po主在某知名线下家电连锁商城买了一个空开关，装的很慢，五天到货。安装后师傅嫌麻烦不想打孔，或者消费者自己掏钱让别人打孔。安装完成后，他们勉强打了两个膨胀螺丝来固定孔洞，挂钩离墙很远，存在很大的安全隐患。

　　 300元、80元的安装体验差，只是小城市的乱象之一。乱收费、售后难也是消费者不得不面对的安装问题。

　　有用户表示“空装一定要找正规品牌团队！”为了省钱，他本该在建材城找个师傅，80元。结果回家后说楼层太高，要多收80元的运营费，需要加长80元的水管，60元的室外墙托架，变成了300元。

　　我以为收费高，质量肯定好。没想到第二年就开始漏水，安装人员也找不到。只好自己吃哑巴亏。

　　奇案频发，使得物流、安装维护、上门服务成为世界性难题。根据艾媒数据中心的数据，29.5%的中国家居服用户期望更高质量的家居服，27.5%的用户期望更灵活的配送时间，部分用户还期望家居服物流信息更方便及时的跟踪。可见，改变家政服务势在必行。

　　在“野蛮时代”结束时，JD.COM凭借其强大的物流和供应链优势，打开了其家庭服务的军火库。JD.COM一直祭出北京准达、北京享无忧的杀手锏，让准时送达、精准送达签收人、免费更换、无忧维修等贴心服务体验成为人们消费中的常态，彻底颠覆了上门服务的现状。也有很大的后遗症，人们再也回不到家居服的狂野时代了。

　　 JD。COM不得不不断变革，推出廊坊经开亚洲一号智能物流中心等“新武器”，为人们的体验升级保驾护航。JD.COM 618期间，廊坊经开区Asia-1出货激增300%，但北京、廊坊、保定、雄安新区履约时限均增长15%左右，可见新武器威力之大。

　　如果说廊坊开发亚洲一号等新武器是为了解决效率升级的问题，那么24小时快速安装、200元安装费封顶等服务创新将成为体验升级的推进器。

　　收货后24小时内安装，不符合要求的，给予最高200元的延期补贴。JD.COM出重拳，为那些有“拖延症”的品牌敲响了丧钟。有人说“JD。COM的伎俩真的很残忍。以后卖空会加速安装，以后就尴尬了。”

　　更神奇的是JD.COM独家打造的200元封顶服务，架空运行费封顶200元，墙洞封顶80元，延伸连接铜管封顶360元，外机支架封顶60元。一些JD.COM将对以上四项总成本超过200元的项目给予补贴。最高500元可以直接切断非标品牌的财源，堪称超级应用！

　　 68史上最强促销季

　　家庭服务体验的极致提升，让JD.COM在空调领域更加自信。在“超百亿补贴”的助力下，JD.COM拿出了100万台超高性价比、超10万台特价999元的优质tone，充分满足了消费者对清凉一夏的渴望，也让今年的618成为史上最强tones促销季。

　　，JD.COM在以旧换新补贴方面也没有闲着。消费者家中的旧空调，无论外观、年龄、品牌，均可享受300元至600元不等的补贴，为消费者降低了空调的价格底线

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