经营母婴店的技巧(想开母婴店8个错误开母婴店前如何做市场调查)

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　　母婴导购接待的每一个顾客都是完全不同的。如果在服务前对客户进行分类，然后有针对性地提供服务，成交率可以大大提高。

　　在业务技巧方面，不妨尝试从以下三个维度进行区分，然后分别进行沟通和服务。

　　根据商品知识，区分对产品没有深入了解的客户。这类客户对产品的依赖性很强，不熟悉。

　　解决方法像对待朋友一样认真回答他们的问题，站在他们的角度考虑问题，推荐给你。

　　告诉他你推荐这个产品的原因是很重要的。你解释得越详细，他就越信任你。如果他认为你的解释合理，购买就会随之而来。

　　对产品一知半解的客户，对产品一知半解，会更主观，更冲动，更不值得信任。

　　应对方法最重要的是控制好自己的情绪，理性耐心的回答，避免与客户争吵。

　　冷静谦虚地向他们展示你丰富的专业知识，让他们有意识地发现自己的不足，从而增加对你的信任。

　　对产品非常了解的专业客户，这类客户知识面广，自信心强，往往能提出中肯的问题。

　　如何应对表现出对他专业知识的欣赏，表达“我终于遇到一个知道该怎么做的人了”这样的赞美。

　　用红颜知己的语气和他讨论，给他一个专家的推荐，告诉他“这是最好的，你一眼就能看懂”，让他觉得他真的被当成专家朋友了，你也很尊重他，让他觉得你给他的推荐一定是最真心的，最好的。

　　从价格维度来看，有些客户很大方。这些客户很友好，看到你说你不讲价，他们也不会跟你讲价。

　　解决方法表示感谢，比如主动告诉他还有什么优惠措施，会送什么样的小礼物。

　　这样客户会觉得物有所值，增加好感。

　　有些客户会尝试，这类客户会试探性地问能不能还价。

　　如何对待这种客户，我们不仅要坚定地告诉他不能砍价，还要委婉地告诉他们价格是物有所值的，感谢他的理解和配合。

　　有些顾客喜欢讨价还价。这样的顾客喜欢讨价还价。如果不讲价，他们会觉得自己吃亏了。

　　解决方法除了坚定的重申不讨价还价的原则，合理的拒绝他们的要求，不要被他的威胁和祈求所左右。

　　介绍产品的优点，适当建议他看看其他便宜的产品。欢迎成熟后再考虑购买。

　　根据产品需求区分信任产品的客户。他们是老客户，买过类似的产品，对质量有清楚的认识。必须信任他们再买，所以没有大的障碍。按照正常的服务流程就可以了。

　　可疑的客户，有些客户不确定，兴奋但也怀疑。

　　如何应对对于这类客户，要耐心解释清楚，让他们对产品有一个全面的了解。

　　非常挑剔的客户，这样的客户可能会一遍又一遍的问有什么缺陷吗？有问题怎么办？如何找到你等等

　　如何应对除了实事求是地回答问题，介绍产品，最好让他对产品有亲身体验，让他感受到产品的优势。

　　如果你能学会用孕婴店的经营技巧去了解顾客，并与他们相处融洽，久而久之就会赢得顾客的信任和忠诚。

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　　母婴专营产品；以下是我搜集到的10个母婴店品牌。可以参考母婴店十大品牌之一。美贝马梅美贝马梅母婴连锁已经进入市场10多年了，有着深厚的品牌文化和良好的口碑。它决心覆盖全国。目前整合了国内知名品牌进口的产品，满足不同层次创业者的需求。美贝马梅正以湖南为中心向周边省市扩散，拥有3000家加盟店。无论是湖南的小城镇，还是遥远的新疆、东北，都取得了不错的成绩。自2018年著名主持人李想女士加盟品牌代言以来，将美贝美妈推向了一个巅峰品牌，她将承担更多的社会责任和企业使命，把好的产品和服务回馈给消费者。帮助加盟商盈利是他们的使命。丽家宝贝(北京李佳丽婴童用品有限公司)(十大母婴连锁品牌，国内母婴行业领先的专业母婴用品零售/育儿服务企业，北京李佳丽婴童用品有限公司)母婴店十大品牌第二名。婴之岛(苏州婴之岛婴儿用品有限公司)(成立于1999年.

　　开一家母婴店(开一家母婴店需要多少钱)1。地点要选在人流量大，小孩经常出现的地方。2.交通便利，可以选择开在商场，满足顾客一站式购物体验。

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