活动运营方案包括哪些内容(活动运营方案怎么写)

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　　编辑导语活动运营计划是活动不可或缺的一部分，无论是申报还是实施，都起着重要的作用，关系到活动的顺利进行。本文讲述了活动计划的作用和十大要素，帮助大家完善计划。

　　无论你做什么新的促销活动，都离不开策划。

　　向上汇报，向下调度，向外合作，向内分工，都需要一个活动操作文档。

　　，活动运营计划不仅仅是一个文件。一份完美漂亮的计划书背后，是活动分析、创意策划、落地运营的整体设计。写一份好的活动操作方案是必要的，也是重要的。

　　一、活动计划有什么用？活动运行计划是指为实施具体的运行活动，以更好地保证活动目标的实现而编写的书面计划文件和说明。

　　合格的活动运行计划有三个标准

　　可以被评价，并回答为什么要做活动的问题；可执行，回答如何做活动的问题；可衡量，回答如何评价活动效果的问题。写活动运营计划书一方面是写给自己的，帮助更好的设计和梳理活动的思路和要素；另一方面，是写给“别人”的

　　给领导写信向上级汇报，评估改进沟通，争取活动资源，提高活动可行性；给同事写信同步活动，规划参与各方的分工和进度信息，推动合作高效的落地活动；给团队写信保证目标的一致性，安排活动实施的分工，推动活动的实施。所以，活动运营计划还是很有用的，好好写吧。

　　二。活动计划5W2H1E写活动计划有一个指导模式5W2H1E，你没猜错，也是一堆英语单词的第一个字母

　　什么是什么？节目的主题、内容和对用户的直接感知是什么？为什么为什么？活动的背景起因，为什么要做？做这个？谁谁？活动的组织者、合作者和参与者，各自的角色和任务？什么时候什么时候？活动的时间节奏，各个节点的运营动作？哪里在哪里？活动的场景和渠道，用户从哪里来参与活动？How:怎么做？如何通过玩法规则和落地方法高效达成目标？多少多少？多少，活动的成本预算和预期收益是多少？效果效果？活动的预期实施结果、可实现的目标和影响是什么？很好理解。5W2H1E模型可以帮助我们在撰写活动计划时快速评估可行性，构建系统的活动思路，保证计划的全面性。

　　所以在写计划之前，问自己5 2 1=8个问题。写完计划后，问自己这8个问题。

　　二。活动计划10要素一份完整的活动计划包括10个要素，会根据活动的重要性和复杂程度有所侧重，但都是细节共享。

　　 1.活动背景活动背景，即这个运营活动是在什么背景条件和问题需求下发起的，背景部分可以明确活动的必要性，即“为什么要做这个活动”。

　　 SCQA模型(从《金字塔原理》)可以用来写背景，它可以更结构化地表达背景，并解释活动的原因

　　情境——情境用熟悉的事实数据和情境现象来解释现在的情境；复杂-冲突找出现状与运营目标之间的差距和冲突；提问-提问提出当前需要解决的问题和运营方向；答-答介绍活动的解决方案和主要功能。重要性越高，复杂程度越高，或者是更新的活动思路，都需要在活动的背景部分突出。对于共识度高或者风格化的活动，活动背景可以适当简化。

　　 2.活动目标活动目标，即通过活动实现的操作目标和结果，应尽可能用量化指标来定义。目标是对活动效果的估计和期望，它反映了活动的方向性和可行性，是活动过程中和活动结束后对活动效果的衡量

　　确定具体指标，更重要的是以历史或竞品同类活动数据为参考制定总体目标，再根据活动环节的预计拆解数据调整总体目标。

　　 3.活动用户活动用户，即活动针对的用户组。绑定活动目标，限定用户群体，可以指导活动游戏的设计，提高游戏效果。

　　当活动群体单一时，定义用户群体，说明用户的主要特征。多样的用户构成需要考虑差异化的活动策略，拆分用户构成进行用户分层分析，指导后续活动的设计。

　　 4.活动主题活动的主题，即活动的“噱头”，大多是突出活动核心利益和亮点的标题文案。明确活动的核心利益，确保活动策划和运作的一致性；，突出活动亮点，有利于活动的推广和传播，吸引更多目标用户关注参与活动。

　　写活动主题的一些想法

　　引起兴趣使用免费0元/特殊日期或事件/名人效应/感受/痛点；说明红包礼物奖励/专属有限福利/新体验；指导时间有限/社会参与/门槛降低。

　　 5.活动玩活动玩是活动策划的核心内容，即运营活动的主要形式化包装、参与流程和规则描述。这部分决定了活动策划和运营的最终效果，也是节目审核和运营的核心。

　　活动游戏的编写要以用户视角为主，运营视角为辅，更加关注用户如何参与活动。

　　包装活动的主要形式(抽奖、砍价、发券)可以用关键页面的原型图表示；参与过程是用户参与活动的具体行为过程和反馈规则，可以用流程图来说明。说明就是活动的详细规则，比如奖励规则，失败规则，要尽量全面清晰。

　　 6.时间段时间段，即活动运营全过程的时间段和运营安排，包括起止时间、活动分阶段时间。时间节点的绑定影响着行动的具体动作和效果，阶段性的行动安排可以有效促进活动的效果。

　　时间周期不仅仅是写简单的时间和日期，还包括活动的时间节点和周期阶段。在保证活动时效性的前提下，选择节日/事件节点，结合限时和定时模式，放大活动的运营效果。长期活动的阶段划分促销预热期、高潮期、收官回归期等。考虑到每个阶段的业务重点和行动。

　　 7.宣传，宣传推广，即为了接触到更多的目标用户，对运营活动进行推广，提升活动曝光度所采用的渠道和方式。伸手吸引更多用户参与活动，保证参与活动的用户规模，最大化活动效果。

　　这部分需要整理站内外的各类推广资源，确定适合活动的可用资源和排班，设计匹配推广内容。

　　 8.成本效益成本效益，即活动的成本预算和预期回报ROI(投入产出比)。活动的投资规模和效率是活动运行的基本支撑，决定了活动的运行模式。

　　项目成本包括奖励成本、推广成本、补贴成本等。应结合活动目标进行估算。考虑到总成本，每个用户的成本，或固定成本或可变成本，应明确列出活动费用。

　　结合预计的目标收益和成本，计算活动的ROI(投入产出比)，这也是活动目标的一部分，确定预期的活动收益效果。

　　 9.分工合作。分工协作，即外部资源支持和参与活动运营人员的团队协作。这是活动和运营项目有效实施和落地的前提，也是

　　 10.风险评估风险评估，即活动运行过程中可能发生的、影响活动有效进行的风险事项及应对方式。事先明确活动的风险和应对方式，减少活动运作中的问题，最大限度地保证活动和效果。

　　常见的活动风险包括体验风险、客户投诉风险和费用风险。参考历史活动经验和数据分析，确定风险发生的概率和影响，并按顺序对风险进行说明。合理的可避免风险可以修改为避免风险，不可避免的风险可以避免。提前设计并准备好应对方法。

　　就这些了，活动方案的准备我已经讲过了。在活动从发起、策划到确定落地的不同阶段，活动方案也有所侧重，不断完善。

　　在方案前期申报评估阶段，方案节奏基本完备，活动背景、活动目标、活动用户、活动玩法、成本收益、风险评估等内容完善，而活动主题、时间段、宣传推广、分工协作等内容可以弱化。

　　在方案确定后的合作准备阶段，我们将进一步完善活动玩法，明确活动主题，宣传推广，重点关注时间段和分工合作，保证与外界的有效沟通。

　　运营阶段的后续活动，进一步明确和细化时间段，确定分工协作的具体内容和时间进度，增加运营团队内部分工和SOP内容。

　　差不多了，写个计划，把活动想透。

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