消费者行为和消费者购买行为(消费者的购买行为是如何形成的)

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　　消费者的购买行为是消费者在购买商品过程中所体现出来的决策方式和习惯的特征。

　　了解，所以了解，导购对顾客的购买行为了解的越多，提出的建设性建议就能越有针对性和效率。

　　以购买白酒为例。常见的消费者购买行为有：

　　 1.成本导向和质量导向。成本导向的消费者更注重性价比，品质导向的客户更注重品牌和面子消费。

　　 2.独立决策和他人影响。自我决定的顾客喜欢自己做决定，而受他人影响的顾客往往自己拿主意，需要他人协助做决定。

　　当然，同样是购买白酒的同一客户，也会因为自用、送礼等目的不同而产生不同的购买行为。当自用是成本导向型客户时，送礼一般会转化为质量导向型客户，而不是一概而论。

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