电商客服为什么没人干(没做过电商客服的人能去做吗-)

健康新闻 2023-05-01 18:58健康生活www.xingbingw.cn

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  电商工作简单,短期培训即可上岗。而且各大互联网公司都在招人,找工作非常容易!客服工作到很晚,早上可以睡懒觉,夜班和通宵都有补贴,节假日工资三倍。坚持下去会有提升的空间。为什么没有大学生愿意做网店客服呢?

  总是微笑。没时间付钱了。

  客服永远是微笑的,没有生气的权利,没有挂断的权利,没有付费的时间拉屎,工作时间不停的进来。找其他部门的也是客服转接。

  生活就是工作。

  每个月休息时间不定,节假日还要领导安排,请假几乎不批。

  电商客服少付加班费

  激励,绩效奖金排在首位,降职降薪排在,说可以加班补绩效,下班后经常被要求加班。

  电子商务的顾客经常背黑锅。

  每次大促,都会有意外。要么是限时商品下架晚了,要么是价格不对,卖多了。是客服要求退款,都被客服骂了。

  客户服务的高离职率

  客服压力大,工作调动机会少,流动性大,离职率高。

  运营电商客服容易被骂。

  客服长期收到用户的负面情绪,骂是常态,最受不了的就是开黄腔。

  客户服务职业发展的空间局限

  工作简单,技术含量不太高,后期发展也比较有限。可能要几年才能管起来,但一般人负担不起。

  薪资取决于客户评价。

  客户评价低于50%,绩效工资0元。

  公司和年会从来不带客服。

  客服在全公司地位最低。

  运营,仓库,都瞧不起客服。

  公司团建绝对不会想到把客服部也带走。

  保洁阿姨可以得到一句甜甜的“谢谢”

  价格不对,客服要求退款后连谢谢都听不到。

  最重要的是有的公司客服没有年终奖!

  很多客服说“忍一会乳腺增生,退一步子宫肌瘤。”真的,如果忍耐力可以的话,其实这个工作待遇是可以的。社保服务都有,一定要找有年终奖的公司。我祝你工作成功。

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