oa和erp是什么(oa crm erp saas区别)
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ERP企业信息管理系统
中小企业如何选择财务软件、仓库软件、ERP软件？先来定义一下什么是财务软件、仓储软件/进销存软件、ERP软件、生产管理软件、OA办公管理软件、人事与薪酬管理软件、CRM客户关系管理系统、生产过程控制软件、MES制造执行管理系统，它们的功能是什么？
在企业咨询和服务的过程中，因为老板经常来咨询：我想设置一个ERP系统，给我介绍一下。最后了解需求后发现，他想要的只是一个进销存财务软件一体化管理系统。
财务/记账软件：只用于记账的软件，只有会计和出纳用于记账的系统，自动生成财务报表的系统，减少财务人员的重复性工作。企业会计不仅仅是记账，而是辅助企业管理。财务是老板决策的依据，为企业降低成本；(大小企业都需要，系统有不同定位版本)
仓库/库存软件：每个品牌都有对应贸易和行业细分的软件产品，通常是指解决企业供应链中的相关问题，包括物料的采购、业务的销售，物料、半成品、成品、辅助材料出入库的记录、分析和预警，以便随时了解库存的动态数据，减少企业的库存积压，减少库存空间和资金，建立标准化仓库。(大小企业都需要，系统有不同定位版本)
企业管理系统：一整套完善的企业信息管理系统，整个公司的采购、业务、仓库、工程、生产、财务、管理等各个部门都需要相互配合，各个部门、各个岗位都只是把过去手工处理的流程升级到电脑或手机上；(大小企业都需要，系统有不同定位版本)
OA办公系统：是企业内部办公系统，具有协同工作和简单应用，如：考勤、请假、各种审批、工作汇报、企业数据分类、归档、保存等办公应用场景；(大小企业都需要，系统有不同定位版本)
CRM客户管理系统：CRM客户管理系统是一种先进的管理模式。它的实施要想成功，就必须有强大的技术和工具支持。它是实施客户关系管理不可或缺的技术和工具集成支撑平台。CRM系统是以网络、通信、计算机等信息技术为基础的。可以实现不同职能部门的无缝衔接，可以帮助管理者更好地完成客户关系管理的两个基本任务：识别和保持有价值的客户；(大小企业都需要，系统有不同定位版本)
营销体系：如何开发客户，如何关闭客户，如何服务客户，如何建立团队？如果电商还有一些和各大平台对接的尺码管理系统；(大小企业都需要，系统有不同定位版本)
生产过程控制软件：生产过程控制管理系统是对复杂的生产过程进行全面监控、调整和控制的管理系统。旨在保证产品质量，提高生产效率。现代社会化大工业生产非常复杂，建立生产过程控制和管理系统尤为必要。其主要任务是：
(1)物资、能源和运输的分配、调度、调节和控制；(2)整理并显示生产过程中与生产相关的所有数据，以便于调度和控制；(3)实现生产过程一定程度的自动化控制；(4)存储足够的数据，使加工控制部分适应生产过程的时滞特性，具有自适应能力；(5)执行机构适应被控对象的特性和功率等。该系统还包括各种自动c
MES(制造执行管理系统):MES是一套面向制造企业的信息管理系统。MES可以为企业提供包括制造数据管理、计划与调度管理、生产调度管理、库存管理、质量管理、人力资源管理、工作中心/设备管理、工夹具管理、采购管理、成本管理、项目看板管理、生产过程控制、底层数据集成分析、上层数据集成与分解等管理模块，为企业搭建一个坚实、可靠、全面、可行的制造协同管理平台。
我经常从企业主、老板娘和相关负责人那里得到关于软件事宜的建议。现在市面上的管理软件品牌很多，我身边的朋友用的品牌软件都不一样。我该如何选择？比如经常听到的定位于中小企业的品牌：金蝶软件、用友软件、速达软件、管家软件。这些软件厂商是国内中小企业市场占有率较高的四大软件品牌厂商，每个品牌都有几个系列的产品。作为企业，往往很难选择产品。过去10年也见证了很多企业在这件事上走了很多“弯路”。经历使人成长，有些事不听别人的是不行的。但成本最低的是听取专业顾问的建议；每年信息化投入占企业年营业额的千分之三是合理的，这种投入的回报是10倍以上。
总结一下：企业在不同阶段需要的管理制度和工具是不一样的。不一定适合他们，适合他们的才是最重要的。如果您在选择企业管理系统的过程中有任何问题，欢迎随时咨询交流！
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