电信业务的发展(中国电信企业战略转型就是从传统基础网络运营商)
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C114月28日消息(张海龙)数据业务将成为电信运营商最大的业务和收入来源，这是全世界电信运营商无法回避的事实。随着4G、WLAN等具有大带宽承载能力的网络的大规模部署，为数据内容服务提供商与运营商的业务竞争带来了网络基础。随着移动互联网时代的到来，一直被运营商牢牢抓住的电信墙彻底倒掉了。
随着外部OTT厂商的入侵和内部虚拟运营商的竞争，传统电信运营商正面临一个最具挑战性的时代。曾经给电信运营商带来高额利润的业务规模正在萎缩；曾经引以为傲的管理模式和业务推广模式逐渐成为运营商转型的核心。
随着一个商业应用上线的新时代的到来，每一分钟都必须满足不同群体的需求，这样才能快速占领市场。传统的操作系统已经难以匹配这种市场变化，操作系统的重组势必要重建。
IBM大中华区副总裁、电信与媒体事业部总经理魏昱表示，中国电信业面临三大趋势市场变化驱动行业变革、数据中心业务崛起和新技术应用。
市场驱动的行业变革
语音业务逐渐被数据业务所取代。运营商网络90%以上是语音业务，如今80%的业务以数据为主。，在这个过程中，运营商尚未建立有效的盈利模式；给运营商带来巨大利润的语音业务，正在从高成本的语音渠道向低成本的数据渠道转移，比如微信。运营商“管道化”的趋势日益凸显。
语音为王的时代，三大运营商的竞争来自内部。移动互联网时代，运营商需要面对互联网厂商日益激烈的竞争。语音时代，运营商很长时间都在墙内，移动互联网时代，墙一下子没了。面对和适应激烈的竞争环境，对运营商来说是一个全新的挑战。
，随着云计算和大数据时代的到来，运营商传统的核心能力日益边缘化。目前，云计算和大数据的收入仅占中国运营商收入的不到1%，远低于国外同行。这与中国运营商对电信的重视超过IT有关。“网络主导的运营商有大量优秀的电信人才，但优秀的IT技术人才是稀缺资源。导致运营商的IT系统仍然局限于配套功能的定位，无法在激烈的竞争环境中为运营商提供有效的转型战略支持。”魏昱说。
在IBM最新发布的《全球首席高管调研报告》中，受访CEO普遍表示，技术已经成为影响企业发展的最重要的外部因素。以大数据、云计算、移动和社交为代表的新兴技术正在对传统电信行业产生颠覆性的影响，并将帮助传统电信企业构建新的运营模式。传统电信运营商可以利用云计算技术实现跨部门、跨行业的数据化，传统渠道与互联网渠道的融合将产生新的商业价值。新技术的应用可以帮助传统电信企业应对新兴虚拟运营商和互联网企业带来的挑战。，传统电信企业应积极拥抱新技术，创新商业模式，推动产业升级。
新的利润增长点
随着4G时代的到来，互联网、移动互联网和新的通信技术正在改变人们的通信和消费模式，消费者不断追求更加个性化的服务和体验，这给传统电信运营商带来了新的挑战。与此，最近虚拟运营商的牌照开始正式发放，新兴的虚拟运营商和互联网企业与传统运营商一起形成了新的竞争格局。
电信运营商面临的挑战显而易见。今年以来，利润的持续萎缩表明运营商传统业务的盈利能力逐渐降低。运营商要发展，必须找到新的利润增长点。
以大数据、云计算为代表的新技术的应用，给传统电信运营商带来了新的机遇。我国传统运营商虽然重视数据中心业务在未来发展中的地位，但业务份额较小，主要集中在宽带融合上，没有产生应有的商业价值。
，运营商在建设数据中心、云中心等IT系统时，只注重购买设备的性价比，而忽略了未来的运维成本。魏昱表示，相比全球，三大运营商的IT采购成本已经到了极致，性价比绝对不错。接下来，运营商会关注IT系统的运营成本，或者说总持有成本。
在魏昱看来，支持集团决策层对实时信息的需求，从而快速准确地做出战略决策，将会越来越困难。，运营商应该效仿一些全球一体化的企业。
魏昱说，“所谓全球一体化企业，就是我们背后只有一个资源系统，只有一个IT，一个CIO，只有一条财务线。服务共享就是为此而提出的。运营商需要建设统一的IT系统，而不是分散建设，这样才能实现对市场的快速响应、透明管控和降低成本。”
，运营商应积极引进或培养更专业的IT技术人员。"。世界领先的运营商英国电信、ATT和NTT，既有强大的电信技术团队，也有强大的IT团队。”魏昱说。
魏昱说“随着市场的不断演变和新技术的不断出现，电信行业正面临着一个关键的变革时期。IBM将抱着开放合作的态度，分享其对电信市场的洞察和成功客户上市的做法。IBM希望与中国更多的电信公司合作，把握电信行业新的发展趋势，在新的互联网时代实现创新和增长。”
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