酒店的核心岗位是哪些内容(酒店的核心岗位是哪些岗位)

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酒店三大核心部门分别是:前厅部、餐饮部和客房部

前厅部的主要任务是、

1、推销客房

2、接待客人

3、为客人提供各种综合服务

4、控制客房状况

5、负责客房账务

6、收集、加工、处理和传递有关经营信息

餐饮部的地位及作用

1、餐饮部是满足客人需求的主要服务部门

2、餐饮收入是酒店营

3、餐饮部是酒店竞争中的先锋兵

4、餐饮服务直接影响饭店声誉

5、餐饮部的工种多，用工量大业收入的主要来源

客房部的主要任务

1、负责客房和公共区域的清洁保养

2、提供热情周到的服务

3、确保客房设施设备时刻处于良好的工作状态

4、保障酒店及客人生命财产的安全

5、负责酒店所有洗涤工作

6、保证饭店整体工作的正常运行

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