体验式营销百科(《体验式营销》)

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体验可以成为吸引消费者的有力手段。你的品牌如何充分利用？

体验营销是什么让品牌体验脱颖而出？

体验式营销是指利用实践经验在品牌和消费者之间建立一种难忘的联系的理念。体验可以让营销活动更有吸引力，但也可以促进购买过程。

那么是什么让体验式营销如此吸引人，它是如何增加购买优势的呢？

第一，体验的价值

对于营销人员来说，证明他们工作的投资回报率是一个常见的挑战，尤其是当他们必须与专注于销售的高级利益相关者打交道时。品牌有时会被忽视，尤其是当你无法衡量它们的成功时。这就是为什么我们开始关注体验的价值，以及为什么它能够强大到足以影响购买决策。

根据调查，91%的受访者与他人分享了他们最难忘的经历。

在定义难忘的经历时，最受欢迎的答案是

特殊家庭时刻(24%)

难忘的旅行(24%)

现场活动(17%)

与工作相关的成就(11%)

考虑到只有7%的人提到购买新产品是一件难忘的事情，这是很有用的。对于试图通过营销活动脱颖而出的品牌来说，这是一个很好的教训。如今，通过传统的产品展示位置来吸引目标受众并不容易，而这正是难忘的经历所能提供的帮助。

第二，创造持久的记忆，建立信任

消费者的观念在变。比起拥有东西，他们更喜欢做事。据研究，80%的英国和美国消费者发现，与实物产品相比，实物体验可以建立更持久的记忆。

，在过去两年中，40%的英美消费者增加了新体验支出，这并不奇怪。与此，同期只有29%的受访者增加了新项目支出。

事实上，其中38%的人甚至减少了在新项目上的支出。营销人员面临的挑战是创造一个成功的品牌推广，而不必关注产品或服务的直接推广。持续接触品牌营销改变了营销活动策略的面貌，这意味着是时候关注体验而不是产品了。

在过去的几年里，我们都花了太多的时间来制定策略和创造内容。大多数情况下可能会带来成功的结果，但在看到受众的需求和营销的未来时，体验可能才是成功的关键。

调查显示，71%的受访者更喜欢参与新的体验，而不仅仅是阅读或观看视频。对于我们即将开展的活动和战略来说，这是一个非常重要的观察结果，尤其是如果我们能够建立自己的身体体验来推广品牌。

体验营销实际上可以让品牌更接近与消费者建立信任。直销可能更困难，吸引人的经历可以让人们更有兴趣了解你的品牌。

第三，体验营销的好处

人们喜欢有趣和迷人的经历。这就是为什么这样的体验实际上可以帮助消费者建立对品牌的积极感受。82%的受访者希望品牌创造“娱乐、参与和教育”的体验。这是对品牌的期待。在策划即将到来的活动时，最好了解一个注重体验和推广的活动。

对于尝试体验式营销的品牌来说，好处很多，其中最重要的是提高可分享性，提升推荐力，促进购买。

四。可分享性提高人们更有可能通过现场体验(60%)来分享新品牌的信息，而不是仅仅通过电视(36%)、口碑(30%)或社交媒体(21%)来了解。这意味着能够创造吸引人的体验的品牌比竞争对手更有优势，尤其是在第一次接触他们的信息时。

这一比例表明了从传统营销(广告牌和印刷媒体)到依靠经验的新营销的转变。这并不一定意味着所有其他策略都可能无效，但当试图留下好印象时，使用体验式营销绝对是一个很好的优势。

第五，推荐权

推荐可以帮助你的品牌以一种非常有效的方式吸引新的受众。在信任一个品牌之前，更多的人相信评论和同行的反馈。所以，我们不能忽视推荐的力量。围绕主题饮品，调查并邀请人们参与不同的活动。他们发现，在参与现场品牌体验的人中，有51%的人“很可能”会向朋友推荐这个品牌。这一比例远远高于阅读、聆听或观看有关品牌的活动。

这项测试证实，越来越多的人更喜欢将生活体验作为营销活动的一部分。他们不仅比其他营销方式更享受这些体验，而且也渴望将它们推荐给家人和朋友。

第六，使购买更容易

一个常见的误区是品牌体验不能带来实际的投资回报，而不是品牌知名度。，这项研究发现，73%参与品牌体验的人更有可能从参与这种体验的品牌那里购买。

这意味着推出自己独特体验的品牌比其他品牌获得了“购买优势”，因为他们可以创造更令人难忘和迷人的广告系列。

七。要点

体验式营销并不新鲜，但消费者对它越来越感兴趣，他们厌倦了不断接触品牌推广。随着消费者寻求新的体验，品牌有一个很好的机会来重新评估他们的战略，并以最具创造性的方式保持领先。

在这种情况下，最重要的收获是

更多的人专注于做事，而不是拥有产品和服务。

品牌营销可以让你的产品脱颖而出。

这是一个建立信任和获得新的分享和建议的好机会。

人们想要品牌体验来娱乐他们。

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