如何运营好一个微信社群(社区营销微信群如何做好管理和运营)

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微信群越来越多。如何让用户在微信群管理中不屏蔽群消息？这是很多经营者和微电商考虑的问题。

对于很多运营商来说，玩社群的目标很明确，就是把社群的成员转化为客户群体。但是用户如何转化呢？经常听朋友说，几百个团体辛辛苦苦，转眼就全被干掉了。没人说话，也没几个人出来抢红包。这种情况下，别说用户转化，群体的留存都成问题。

其实很多小伙伴在跑微信群的时候都会忽略一个问题。建群只是微信群运营的一部分。作为一个特殊的产品，微信群的运营就像产品运营一样。从建群开始，一个产品的生命周期就已经开始了。通过明确定位，制定目标和运营计划，构建社群架构，是一个完整的流程体系。

这些过程中任何一个环节出了问题，都会影响到群体后期的活跃度，导致用户无法理解群体的定位和价值，产生死群和广告群。

对于线下活动带动的群体，社区后期还是需要提供持续的服务，否则会导致用户后续留存跟不上，用户流失加速，最终成为广告群或者死群。

怎样才能让微信群正常工作？1.持续的高质量内容输出

通过优质内容提升社区价值，如定期举办相关话题分享、知识分享会，鼓励群成员输出，提升群成员间互动频率，提高用户粘性。

2.群内日常服务，如自动回复、热点新闻、早晚新闻、欢迎入群等。可以通过即时客云完成。

3.保持小组活跃，鼓励小组成员输出，通过寻找各种话题，刺激小组成员在小组内积极交流互动。业主也可以制定相应的激励机制，比如把长期潜水者踢出团，保证团的质量，做好用户，为用户排忧解难。

4.新鲜度。群成员的活跃也需要一定的新鲜感。新人入群，团体活动都是保持新鲜感的方式，比如偶尔发福利，举办线上线下活动。给群成员制造惊喜，让用户有期待，提高微信群的活跃度。

在微信群的运营过程中，微信群管理工具起到了非常重要的作用。从社区创建和用户加入来看，微信群机器人起到了管理员的作用。

客云如何玩转社交营销？1.欢迎新人

群欢迎功能开启后，有新人加入群后，系统会自动发布群欢迎词。我们可以在云柯的背景页面编辑欢迎词的内容，可以是文字、图片、语音等。

2.自动将人拉入群

众所周知，普通的微信群，100人以上是不能通过扫二维码入群的，二维码本身是有时间段的。很多运营商把二维码改成群主的二维码，加群主为好友，然后邀请他们入群。这种方法虽然很好，但是也增加了群主的工作量。

自动拉人入群的功能是一个非常实用的功能。它可以通过即时客云自动拉人进群。在后台设置群组关键词后，当成员触发关键词时，可以自动拉入群组，简单快捷。

3.多组发送

我相信每个需要微信群管理工具的运营者，一手都有十个甚至上百个微信群。每个微信群，每个用户都有自己的价值。多组管理考验操作者的能力。

实际操作中，多个微信群的运营管理不仅耗费大量的时间和精力，还容易造成疏漏。多群群发功能是一个非常重要的微信群管理功能，不仅支持文字和图片的发送，还可以发送语音、链接、名片等。帮助用户保存共享内容。

4.定期推送

定时推送功能支持在某个时间点推送消息，群主可以自行设置消息内容和发送周期。同时，即时客云活动功能可以发送entert

5.关键词回复

对于很多做微电商、做知识技能分享、做活动的社群运营者来说，每天都需要在微信群里回复大量的问题。很大一部分问题是高频问题，但都被群友的消息屏蔽了。久而久之，群主的耐心就会消失。所以，关键词回复功能也是微信群管理中不可或缺的功能。

6.测试僵尸粉

通过向即时客云发送指令，可以零打扰的清理僵尸粉。微信中的僵尸粉数量以数据的形式显示，可以清理。

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