业主质量管理要求(业主质量控制)

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一、质量目标1。确保项目提交验收。2.满足特定的需求和用途。在确保安全生产的前提下，加强综合管理，以质量求效益，实行科学管理，精心施工。3.满足用户对工程产品的质量要求和期望(适用性、可靠性、耐久性、美观性、经济性)4。遵守有关社会安全和环境保护的法律或法规的规定。5.使企业获得良好的经济效益。二、质量目标管理组织保证质量管理体系的建立，完善质量目标控制管理体系和落实质量责任制。认真执行《质量保证手册》及公司按ISO9001标准制定的各种工序文件，建立项目质量保证体系，确保每道工序受控。并将总体目标横向铺开到各个部门，纵向分解到各个团队，做到人人各负其责，形成一个相互协调、相互制约、相互促进的管理网络。三。质量管理体系为保证质量体系的有序运行，成立项目质量管理领导小组，建立完善的质量管理体系，切实树立“质量第一、用户第一、信誉第一”的思想。“每个人心中都有一个目标，每个人手里都有一个标准”。实现质量创优目标明确，过程管理严格，施工监理认真负责，争创优质工程的氛围是先导，务实管理是重点，科技进步是保障。质量是企业的生命，是企业竞争和发展的基础，是贯穿本项目实施的主题。1、由项目经理作为工程质量的第一责任人，全面负责工程项目施工质量，实施全方位质量控制；负责组织人、财、物的高效合理运作，及时纠正施工过程中的偏差，确保承诺的实现。2.技术管理在项目经理的统一指挥下，全体项目管理人员负责项目技术质量和工序质量的全面管理，科学制定施工方案，及时应用先进技术和施工工艺，解决施工中的技术质量问题，彻底根治工程中的质量通病。3.生产功能保证层实施多项技术措施和工作内容创优，实施优质样板工程，以质量标准为准绳，加大三检力度，严把四关(材料质量、质量交底、优质样板、成品保护)，实现各分部创优。四。质量保证措施(一)加强思想教育，提高质量意识。1.加强思想教育，强化质量管理，不断提高全体员工的质量意识，使每个员工牢固树立以自己优良的工作作风保证工程质量的“质量第一”的思想，树立“预防为主”消除隐患的思想，勇于实践，不断改进，提高工作质量意识。2、正确处理质量与数量、质量与效率的关系，在保证质量的前提下，力求高速高效。(二)建立质量管理监督，完善各项规章制度。1.成立项目质量检查小组，在经理和总工程师的直接领导下工作，负责项目的全过程质量管理和检查，实行一票否决制。检查中发现违章作业的建设项目和个人，有权随时指出并予以纠正或责令其停工或返工，必要时根据造成的损失给予一定的赔偿或罚款。2.现场设立施工技术室和试验室，提供现场技术指导、质量控制、各种材料的检验和试验、结构物的物理性能等。以指导操作人员的工作。应检查每个专业组质量

2.工程开工前，项目部及其质检员将组织全体施工人员进行质量培训和交底，使全体员工了解公司的质量方针、意义和工程质量目标，牢固树立“质量第一”的观点。3、严格测量放线制度，满足施工测量精度要求，为了避免失误，建立测量双检制度。4.开工前有技术交底制度，向全体人员讲解技术要求、操作方法、质量标准，让每个人都知道自己该做什么，怎么做，承担什么责任，做好工作的标准是什么，做到人人心中有数，这是提高工程质量的前提。5.实行质量“三责”制，即谁指挥、谁负责、谁施工、谁负责、谁操作、谁负责。6、坚持持证上岗，所有技术工人应取得相应的技术资格，方可上岗操作。7、实行事前工作，事后定价，优质优价，按质论价。8.隐蔽工程的验收必须事先经过监理工程师的签证，才能进入隐蔽工序施工。9.建立原材料配合比检验试验制度，完善检测手段，用数据指导施工，做好各种技术资料的准备、收集和保管。10.施工单位的有关人员应自觉接受建设单位和质量部门对施工全过程的监督检查。如监理人员提出整改要求，现场施工员应及时认真落实，并积极配合施工单位做好质量控制工作。质检部每月组织一次大检查，项目部每月组织两次大检查。各施工队(班组)坚持自查，及时解决问题。(2)在大检查中，根据综合评分进行考核、评比，奖优罚劣。现浇构件、安装工程等。应通过视觉质量进行评估。对不符合质量要求的产品，坚决自费返工，其他人不愿意自己返工的，责任人负责加倍工作日，损失材料赔偿的50%由班组支付，月底扣除折算的工作日。11.分项工程自检、工序交接检和专检制度自检作业过程中，操作人员必须按照相应的分项工程质量检验评定标准进行自检，自检符合质量管理标准和设计要求，并经项目施工员和质检员验收合格后，方可继续施工。工序交接工种之间的交接检查上道工序完成后，下道工序插入前，施工员应组织交接双方的班组长进行交接检查。经双方仔细检查确认后，方可开始下一道工序。专项检查A:工序和隐蔽工程的所有分项由施工员检查评定，质检员核定等级。未经检验评定或虽经检验评定但未达到质量标准的工程，不得进行下道工序。b:专职质检员在检查分项工程质量等级时，必须认真严格按照质量评定标准进行检查。以上所有检查必须记录完整并签字，由项目资料员保管。表格应按国家、地方或行业统一标准执行。12.“三不放过”原则“三不放过”是指工程质量事故原因没有查清，事故责任者和员工没有受到教育，事故处理和措施没有落实。(四)加强现场检查，做好质量控制，实施现场质量标准化管理。1.将原材料和半成品放入存储系统。入库时，你必须向供应商询问事实

6.加强计量管理，定期对使用的计量器具进行检查和校正，确保其准确性。7、配料、重量配比，设专人按秤计量，做到一盘接一盘称重。8.建立有效的质量信息反馈系统。9.加强现场成品保护。10、组织各种形式的检查，经常开展质量动态分析，针对质量通病和薄弱环节，采取有效的技术措施。1.实施质量记录管理制度控制质量记录的标识、收集、编目、借阅、归档、贮存、保管和处理。质量记录应按程序文件、项目名称或部分进行标识。施工记录应按《建筑安装工程质量检验评定标准》中的表格和相关行业管理标准的要求进行标记。施工项目质量记录由项目施工员填写，质量体系运行记录由相关项目人员按照文件规定的质量记录格式填写。质量记录的填写应真实、准确、完整，字迹清晰，填写的数据、规格、型号、使用和检验部位应清晰，不得涂改或含糊不清。项目经理部根据实际工作情况、工程进度和有关规定，收集、整理、归类和登记所负责的质量记录。资料员应将收集的质量记录按其性质进行分类，并按形成时间先后进行编目和编号。属于工程竣工资料的施工项目质量记录，由公司相关部门和项目管理部资料员收集整理，并向业主移交、归档、保存。12.工程保护和成品保护措施是为了保证从工程开工到竣工验收试验和交付使用期间工程质量处于良好状态。为确保交付给用户的产品符合合同规定的要求，特制定本规定(1)进行职业道德教育。全体员工对国家和人民负责，爱护公共财产，尊重他人和自己的劳动成果。施工中应注意保护定位桩、轴线桩和标高桩，防止碰撞和位移。合理Arrange施工顺序，按照正确的施工流程组织施工，不要颠倒顺序，防止下一阶段施工损坏或污染前一道工序。(3)每道工序施工完毕后，清理干净，保护成品。第二节质量检验和试验一、检验和试验控制1。根据施工图纸和相关施工验收计划，编制质量检验计划，包括检验部位、标准、数量、方法和工具。2.在确定检验数量时，严格按照施工技术规范要求的检验频率和数量。3.根据检验计划检验来料、工序和成品。施工队专职质量员先检查验收，项目部质量员监督检查。，应积极配合业主和监理的检查。4.计划要求的检验项目和数量完成后，方可放行材料和工艺。如遇特殊情况，需报业主批准，并做好标记，以便补充检查和补救。5.所有检查工作完成后，整理所有报告和记录，完成内部检查，可提交监理和业主检查验收。6.质量记录应完整、准确，并能表明所有材料、工艺和零件均已按标准要求进行了检查，结果符合要求。，记录要有可追溯性。出现不合格时，处理情况可从《不合格品控制程序》中查找。质量记录应填写经检查合格的专职质量员、监督员或业主的姓名、职务、时间和地点。二。测试工具和设备的控制。对工程测试中使用的测试仪器进行登记。2.在项目开始之前，

6.项目从使用期到检验期的检测仪器应按规定送主管部门进行校准。如果发现偏离标准状态，应对该项目每项检测结果的有效性进行回顾性评价，以防止不合格品的使用。

在检查期间，一旦发现检测仪器损坏或调整不当，可能会发生故障，应按上述内容进行处理。三。检验和试验状态控制1。所有原材料、半成品、正在安装的工程或施工中的已完工工程均应标明检验状态。2.检验状态根据工程情况可分为待检、合格、不合格、返工、报废，以防止不合格品流入下道工序或被使用。3.检验状态应由专职质量工程师进行标识，标识方式可采用列表、涂色、贴标签等形式。4.检验状态应保证其及时性，并应与项目及时标识。而且在有后一种标识的时候要及时去掉前一种标识，保证标识的唯一性和准确性。5.检验标记应保留在工程中，必要时应保留记录。四。不合格品的控制。对于专职检验人员检测确认的不合格材料、零件、部件，进行标识和记录。2.对于一般缺陷，质检员可以直接通知操作者返工处理。3.对于重大缺陷或已返工规定次数的缺陷，由质量工程师向项目工程师汇报，工程师提出处理意见，由操作者处理。4.根据监理工程师的评定结果和处理意见，项目工程师负责组织处理并记录不合格和返工情况。5.返工后的工程零部件应由检验员重新检验，并按级别重新评定和处置，以防止不合格品的非预期使用和安装。五、纠正和预防措施。为了防止类似质量问题的发生，必须对经常性问题采取纠正和预防措施，以提高工程的一次合格率。2、记录和统计不合格情况，记录和统计监理和业主的意见。3.项目质量保证工程师应组织不合格人员分析不合格原因，并记录调查结果。4.根据不合格的性质和频率，项目质检工程师应组织提出是否针对不合格原因采取纠正措施，并向项目技术负责人和项目经理汇报。5.对于决定采取纠正和预防措施的不符合项，项目质检工程师和技术工程师共同采取纠正措施。报请项目经理批准，项目经理调配人力、物力、财力。6.项目质检工程师应对纠正措施的实施进行控制，以达到预期效果。不及物动词质量记录的控制。项目形成的质量保证体系的所有运行记录和业主要求的质量记录应及时进行识别、收集、编目、储存和保管。2.所有质量记录在工程开工前由质检员统一提出，并印制发放目录和表格，在工程过程中检查质量记录的填写和保管情况。3.所有质量记录应清晰，并保存在合适的条件下，以防止损坏、变质和丢失。4.所有质量记录存放时应易于查找，并能随时提供给甲方和监理检查。质量记录全面反映工程质量和系统运行情况。七。内部质量审核。由项目技术负责人、总工程师、质检工程师、质检员等组织。在本项目中参与了两次内部质量审核。从而确定系统是否有效运行。2.质量检查员制定内部审核计划。3.审核结束后，质量检查员应编写审核报告，并通知被审核的基层单位。需要采取改进措施时，质量检查员应提出建议，被审核单位应制定改进措施并实施。4.项目质量检查员应协助项目工程师验证基层单位采取的改进措施。5.内部审核结果提交给项目经理，项目经理将在t

2、参加项目施工中的特殊工种，如检查员、测量员等。除满足上述要求外，还应参加理论实践考试，并持有本工种上岗证。九。服务1。在一年保修期内，项目经理负责组织项目的回访和保修事宜。2.工程期间，项目部至少进行两次质量回访，掌握监理和业主的意见和要求，并及时处理。十、统计技术。为了保证质量保证工作的科学性，在质量保证活动中，在确定、控制和验证过程能力和工程特性时，应采用统计技术，并在施工现场设置统计员。2.在工程施工中使用以下统计技术a .直方图、系统图、散点图等。用于问题分析；b .用于连续监控过程的控制图；c .过程程序多因素分析的实验技术；抽样检验的数量统计。3.做好统计技术的培训和检查工作a .项目开工前，要有针对性地对统计人员、质量员、QC小组成员进行统计技术的学习，避免误用。b .在工程施工过程中，公司工程技术部随时到现场检查、指导和帮助正确使用各种统计技术，解决存在的质量问题。重庆毛杰建筑工程有限公司工程技术部

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