医药市场营销模式研究(医药市场营销策略分析)

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导读医疗行业存在两大问题一是医疗资源短缺，二是医疗资金短缺。这两个问题恰恰是互联网和数字化所能解决的。本文从产品和运营的角度对医改进行分析，希望对你有所帮助。

1.从产品经理的角度谈政治经济学，政治经济学就是在政治现象的基础上理解经济现象，从经济现象中进一步推导出政治现象的原因。

政治学的研究对象是社会生产关系及其发展规律。

1.生产力决定生产关系。马克思主义政治经济学中的一个核心观点是，生产力决定生产关系，生产力和生产关系的矛盾运动是推动社会发展的核心动力。

生产力是全社会生产物质产品(并提供服务)的能力。以医药行业为例，就是药品的产量和销量。

确定生产力和生产关系。生产力不断推动生产关系向前发展，这是中国近二十年来所有商业模式此起彼伏的根本原因。

2.平均利润和生产价格。产业资本家(制药商)要把一部分利润转移给商业资本家(营销和推广服务企业)，他们的利润低于平均利润。

在商品(药品)的生产和销售之间，流通成本是关键。

产业资本家(制药厂商)之所以愿意转移这部分剩余价值，是因为商业资本家(营销和推广服务企业)在流通领域更有优势，可以帮助产业资本销售生产的商品，实现价值和剩余价值。

二、营销的本质是数据医药行业的会议叫营销？显然不是。

医生真的有会吗？谁来支付会议费用？谁需要这些会议？谁在为医疗营销买单？

我认为将经济行为环节的前端数字化，通过数据展示营销手段，通过数据优化营销策略，才是“会”的最终目的。

第三，数据的本质是服务医药行业没有营销，生产力相对滞后，摩擦点多，需要“营销”的关系润滑剂。

医药行业的数字化具有巨大的潜力，数字化的应用将为医药行业带来更高的增长速度。

我们以三个医药营销数据服务案例为例，构建一个数据管理系统

医药数字营销服务的受益者主要包括医药企业、医药代表、医生和患者。易提供的数值如下

1)制药公司获得的价值

帮助平台药企控制营销成本，提高营销效率，减少营销过程中的灰色地带，提高药企营销中的合规性和安全性。使用后，药企不仅可以快速、低成本地建立合规证据链，还可以获得内容沉淀、用户沉淀、数据沉淀，辅助药企灵活运用内部数据，提高营销环节效率，让药品流通环节更加高效。

2)医药代表获得的价值

主要体现在帮助医药代表提升专业学术推广能力。通过线上平台，可以克服地域限制，助推药企的材料实现更大的推广和更广的覆盖，提高医药代表完成学术推广等营销活动的效果，提高工作效率和效果。

3)医生获得的价值

该平台帮助医生在线参加学术会议，自由交流，提高自身价值，获得更广泛的知识。医生可以通过易医云医生平台App了解最新的药品知识；获取最新的患者信息；也可以找到和自己有共鸣的医生和患者。

4)患者获得的价值

该平台可以帮助患者降低药品价格，缩短购药路线，快速获取用药建议等关键信息

，医药云医药数字营销SaaS平台能够还原业务需求场景，打通药企底层数据，实现全链条、全流程解决方案。这是我们提供的核心价值。

四。医药营销的三个经济基础医药营销有三个经济基础医生、代表、药企。

动词（verb的缩写）医药营销精细化运营精细化运营的目的是构建完整的产品体系，传递核心价值，提供高价值服务。

通过数据分析，与医院销售相关的变量，如渠道、行为、反馈等信息，都被最优解链接起来，完成智能检测和行为修正，从而促进医院销售，实现智能决策的作用。

构建智能决策模型的目的是通过互联网产品构建线上场景，收集线上场景中客户沉淀的数据，并进行分析和可视化。

构建智能决策模型有四个步骤第一步，收集整理数据。第二步，实现数据分析和可视化展示。第三步，完成数据精细化分析。第四步，通过数据挖掘为企业提供前瞻性分析。

不及物动词案例分析——如何获取患者价值？站在患者的角度，在线平台通过提供专家讲解视频和输出与患者疾病相关的科普知识，为患者提供丰富、系统的疾病教育，帮助患者掌握疾病知识，提高对疾病和治疗的认知，对患者进行个性化、针对性的指导和教育。

从药企的角度来说，患者利用线上平台进行疾病管理，学习相关疾病知识的，也是他们与患者近距离接触的机会。

活跃在医疗数字化平台上的患者，多为需要长期疾病管理的患者。长期的疾病管理意味着对药物的持续和长期需求。药企通过线上平台，聚集医生资源，为患者提供相应的疾病管理服务。在帮助患者认识和了解疾病的，增强了对企业药品的认识和了解，成功实现了药品的推广。

1.用户画像分析为了分析如何获取患者价值，我们对患者角色做一轮用户画像分析，如下表所示

2.核心竞争产品分析核心功能1:在线咨询

什么是“在线咨询”:在线咨询是指用户向医生提问，寻求答案，并支付一定费用；医生出售相关知识和经验提供解决方案，获得相应报酬。在线咨询可以说是移动医疗市场中最容易切入的市场，也是竞争最激烈的领域。现在在线咨询多作为一种基础能力，为产品中的其他服务提供支持。

“在线咨询”的服务形式有哪些

抢单形式用户购买服务后提交咨询问题，平台上的医生通过抢单获得提供服务的机会；分发形式用户购买服务后提交咨询问题，平台通过指派医生提供服务的方式让医生提供服务；“在线问诊”的产品价值是什么解决用户的健康问题，给出是否去医院的建议，分流用户，缓解医院的压力，方便医生和用户的长期实时管理(针对慢性病)。

核心功能2:患者沟通

什么是「病患沟通」:病患沟通是针对不同疾病的垂直内容/社群运营。

“患者沟通”有哪些形式

UGC:普通用户之间的简单交流，这是患者之间最难建立信任的形式；PGC:久病成良医。这些病人或他们的家人在久病之后成为了一名好医生。p这里也可以是有经验的医生介绍医生进社区，但也要避免各种医生推荐广告。「患者沟通」的产品价值是什么？好医生和医院的口碑传播，为用户提供了一个了解医生或医院的途径，为患有相同疾病的用户搭建了一座沟通的桥梁。

核心功能3:医疗电子公司

直接购买OTC药品可以直接在商城购买；凭处方买药患者通过上传线下医生开具的处方单购买处方药；购药复诊处方患者无线开具的处方单，通过在线咨询，由医生在购药平台开具。

电商的产品价值是什么患者足不出户就能拿到自己需要的药品。

其他案件《产业互联网践行之互联网医疗探索医药数字化营销解决方案的用户价值》

3.医疗营销案例为患者提供全流程、高效率、个性化的服务。在我国，医疗资源分配不均、医患不匹配一直是医疗行业面临的普遍问题，也是全社会关注的焦点。医疗行业新一轮改革的目标无疑是加快和提高医疗服务质量，改善患者就医体验。医疗质量的提高，关键在于“服务”二字。以我们的患者服务为例，分析如下

“以患者为中心”的价值医疗将重点解决患者对医疗服务升级、获得创新药物、提高医疗支付等方面的需求。最大化患者的话语权，这已经成为医改方向的共识。“以患者为中心”是指为患者提供有价值的服务，包括获得医疗、尊重患者的价值和偏好、沟通和患者教育、协调医疗服务等。

我们搭建了药企卖药的第二平台，专注于医疗/患者。，通过平台进一步建立医患沟通渠道，让医生与患者实时沟通、记录，进行快速处方等日常工作管理，如下图所示(用户图):

该平台可以为患者提供三种服务，即全流程服务、高效率服务和个性化服务。

全流程服务即通过信息化平台的建设，实现患者诊前、诊中、诊后的线上线下一体化医疗服务模式，让患者得到有计划、无缝隙的关怀，提高就医幸福感。

高效服务解决线下就医拥堵问题，缓解患者就医困难，提高就医效率，降低患者直接和间接费用，改善患者就医体验。

个性化服务整合患者医疗信息，为患者提供针对性、个性化的诊疗方案，提高人们的就医获得感。

#专栏作家#Mandy Quan，微信微信官方账号小Q谈产品，人人都是产品经理专栏作家。055-79000作者，擅长C端产品体验和B端产品模式设计。

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