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编辑导语随着互联网的不断发展，零售业早已步入新零售的大门。互联网环境下，新零售和电商行业发展迅速。作者详细分析了新零售在股票时代的必要性。我们一起来看看吧。
如果找一个词作为电商时代的注脚，“流量”可能是当之无愧的。
无论是头部玩家还是中下游玩家，几乎所有的动作都围绕着“流”这个核心。
之所以围绕“流量”这个核心，是因为电子商务建立在流量红利依然存在的背景上；因为在电商时代，我们面对的是一个线下流量丰富，线上流量贫乏的市场。对于专注线上交易的电商行业来说，这些丰富的线下流量其实是一种红利。
如何把这些海量的流量从线下转移到线上，如何把线上的流量聚集到自己的平台上，这两个命题最终成就了PC时代和移动互联网时代。
PC时代，玩家做的是把线下流量转移到线上业务；移动互联网时代，玩家所做的就是瓜分线上流量。经过PC时代和移动互联网时代的洗礼，流量红利已经消失，电商行业发展开始从增量时代进入存量时代。
如果把电商时代看作是增量时代，那么新零售时代其实就是存量时代。
在这样一个时代，我们需要寻找的是属于这个时代特征的商业模式和商业逻辑，而不是简单的把电商时代和增量时代的发展模式复制到新零售时代和存量时代。
一、新零售，存量时代的必然性和趋势。很多人把新零售时代的到来视为某个人或某个公司的“专利”，于是不断争夺新零售的理论制高点。
事实上，如果我们理解从增量时代到存量时代的底层运营逻辑，就会发现所谓的新零售并不是什么新鲜事，而是存量时代的必然和趋势。
只有真正理解存量时代与新零售的关系，才能真正把握行业发展的本质，找到新零售时代正确的加盟方式和方法。
那么，股票时代和新零售是什么关系呢？我们将如何通过存量时代和新零售的协同来满足用户的消费升级需求？
时代的转型对象不是C端，而是B端，新零售的转型对象由此而来。所谓的股票时代，其实是针对C端用户的。
因为这里的“省”主要是指固定流量，主要是相对于C端流量而言的。
随着PC时代和移动互联网时代的发展，C端流量基本已经被改造。当C端流量不再增长的时候，我们其实面对的是一个存量的时代。
在存量时代，B端用户是一块尚未被开发和转化的新大陆。
如何升级改造B端用户，是股票时代的主题。——新零售就是在这种背景下兴起的。
如果只把新零售看成是一种观念上的改变，而没有真正把握新零售时代目标对象的深层变化，那么所谓的新零售就真的变成了一种获取流量的概念；但在增量时代仍在过去的背景下，这种发展模式势必会陷入困境。
所以，在新零售时代，我们要思考B端用户到底需要什么，B端用户需要从哪里改变。
知道了这一点，才能真正把存量时代和新零售联系起来，把新零售作为存量时代商业模式的外在表现。
股票时代的底层驱动技术不再是互联网，而是数字技术，新零售的驱动力发生了变化。增量时代主要基于互联网技术实现C端用户的获取和转化，平台模式是互联网技术的主要呈现形式。
无论在PC时代还是移动互联网时代，平台模式都是主流的商业模式。
平台的受欢迎程度主要是由增量时代的底层驱动技术——互联网技术决定的。
通过平台模式，我们可以通过互联网技术将几乎所有的C端流量从线下迁移到线上，从而实现增量时代用户的扩大和聚合。
是电商增量时代流量商业化的直接体现。
，用电子商务来描述整个增量时代的商业模式过于简单，用“互联网”模式来描述增量时代的商业模式似乎更准确。
在“互联网”的商业模式下，出现了电子商务、互联网金融、共享经济、外卖平台等多种类型的商业模式。
在股票时代，“互联网”商业模式开始被一系列新的商业模式所取代。
我们看到的新零售只是这一系列“新”商业模式的反映。
除了新零售，很多“新”的商业模式，比如新金融、新制造、新物流，都是存量时代外部商业模式的具体体现。
究其原因，这一系列源于股票时代的“新”商业模式，其实都是底层技术的变化导致的，无论是大数据、云计算、区块链还是AI；其实他们改造B端的方式不是通过匹配和中介实现的，而是通过赋能和改造实现的。
从这个角度看，新零售的底层驱动力也发生了深刻而全面的变化。
存量时代是消费与产业失衡的时代。需要产业升级来满足消费升级，新零售应运而生。在增量时代，我们通过“互联网”模式解决了供需对接问题，让供需对接不再是问题。
与此，当供需连接不再是问题时，C端用户的需求也在发生深刻而全面的变化。消费就是在这种背景下诞生的。
在消费升级的大背景下，传统的产品和服务已经不能满足C端用户的需求。我们必须提供新的产品和服务来满足C端用户的消费升级需求。
，产业升级成为股票时代的主题。如何实现产业升级？
显然，增量时代的“互联网”模式已经行不通了。
因为“互联网”模式最大的功能和作用在于牵线搭桥和中介，在产业升级的问题上显得束手无策，这也是以电子商务为代表的“互联网”模式会遇到这么多质疑的根本原因。
零售是一种全新的商业模式，终极追求是改造上游产业。解决了增量时代“互联网”模式解决不了的痛点和问题。
在此背景下，新零售成为存量时代产业升级的必然趋势。与电商时代只做撮合和中介不同，新零售需要转型B端产品和服务。
B端产品和服务的变革是通过新技术在生产和供应中的应用来实现的。，新零售玩家参与生产和供应的过程和环节，而不仅仅是一个旁观者，是最合适的位置。
并不是我们把新零售定义为存量时代的必然和趋势，而是它有很深的行业底层逻辑。
无论是转型对象的转型，还是底层驱动技术的迭代，还是供需的再平衡，新零售都与存量时代的发展逻辑不谋而合。
只有认识到新零售时代的这种内在必然性，才能真正找到新零售本身的发展路径，而不是仅仅照搬电商时代的发展模式。
二、新零售存量时代发展新逻辑站在存量时代的大背景下，我们或许可以有一个新的视角去探索新零售时代的发展模式。
同样，当我们从存量时代的角度来看待新零售，就可以少走弯路，真正找到符合这种内在趋势的新的发展逻辑。
零售一定是基于B端用户的需求。存量由B端用户转化的现实决定了新零售必须以B端用户的需求为导向。
相对于C端用户注重获取产品和服务的便捷性，B端用户更注重生产产品和服务的便捷性。
如何满足B端用户的这种需求，才是新零售玩家真正想做的。
赋能和转型是新零售玩家实现这一目标的切入点。
无论是赋能还是转型，新零售玩家都需要参与到行业的实际运营中。把自己当成行业的一员，才能了解和掌握B端用户的真实需求，满足t
新零售玩家把自己当成行业发展的一部分，这只是一个开始。找到赋予他们权力和改造他们的方法是关键。
在我看来，赋能和改造B端行业的方式是通过新技术。
我们看到的数字赋权只是一个开始。未来，随着数字化赋能的深入，尤其是随着数字化技术衍生出的区块链、AI等技术的成熟，数字化赋能将逐步深化和完善，B端行业的变革将更加深入和全面。
新零售必须基于相关行业的深度变革。正如电商是增量时代商业模式的集中体现，新零售是存量时代商业模式的集中体现。
所以对于很多玩家来说，仅仅把新零售当做一个孤立的行业类型是不合适的。
在寻找新零售时代的发展逻辑时，必须正视新零售与上下游的深层关系，立足于相关行业的深度变革，让新零售不再是孤立的存在，而是相关行业深度变革后的逻辑存在。
以阿里为例。表面上看，阿里巴巴将新零售作为未来的主流发展方向。本质上，阿里巴巴其实已经做了很多新零售相关行业的深度布局。
新物流、新金融、新制造都在作为新零售的配套设施出现。
，对于新零售玩家来说，不能只孤立地看待新零售，更要关注新零售的上下游，通过上下游的变化来推动新零售时代的到来。
简单来说，新零售的实现必须基于上下游相关产业的深度转型。
新零售必须以新的商业模式(非平台)为注脚；在增量时代，C端用户信息不对称的痛点和问题急需匹配中介商业模式来解决，平台商业模式就是在这种背景下诞生的。
随着股票时代的到来，C端用户不再被信息不对称所困扰。他们面临着大量的信息和资源。如何保证他们能够在这些海量的信息和资源中快速找到自己喜欢的产品和服务，如何满足他们消费升级的新需求，成为新零售玩家必须思考的重要问题。
在信息和资源丰富的背景下，无论是C端用户还是B端用户，撮合和中介都不是他们的痛点和问题。所以平台型商业模式的功能和作用其实是在弱化的。
在我看来，未来的商业模式一定是非平台化、共享化、去中心化的。
在这样的商业模式下，新零售玩家要做的就是如何高效的连接和共享信息和资源，如何最大化的发挥信息和资源共享的功能和作用。
所以，如果寻找存量时代新零售的发展逻辑，那么以非平台化、共享化、去中心化为代表的商业模式必然是未来商业模式的主流。
从这个逻辑来看，我们现在看到的S2B的商业模式，可能只是新零售时代商业模式的雏形阶段；随着人们对新零售认识的深入，特别是随着新零售发展的成熟和完善，S2B的商业模式必然会被非平台化、共享化、去中心化的商业模式所取代。
三。就像电商是增量时代的产物，新零售是存量时代的产物。
这绝不是空洞洞的风声，而是有很深的逻辑。
只有密切关注这种底层逻辑，并找到正确的方式去实践，才能真正把新零售行业从理想带到现实。所谓新零售，不仅仅是一句口号，而是可以投入商业实践的新东西。
#专栏作家#孟永辉，微信官方账号menglaoshi007，人人都是产品经理专栏作家。资深作家、特约评论员、行业研究专家。长期专注行业研究，发表财经科技文章400多万字。
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