好未来和新东方的区别(新东方 好未来 学而思)

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　　带着180亿现金，42岁的张邦信离开了中关村，搬到了北方房租更便宜的清河，离开了创始人张邦信梦想创业的地方。好未来的“未来”是“有想象力的”。新东方创始人余在个人微信官方账号中透露了退役的打算我以为我为新东方的全力以赴，实际上可能事与愿违，成为新东方走向下一个阶段的障碍。

　　好未来和新东方作为教育培训行业的两个标杆企业，一直以来都不可避免地被比较、被比较，甚至被“模仿”。在这次“双降”震中，两家机构的关注度得到了空前的提升，大部分人都会猜测两家公司哪家会率先成功转型，以至于两家公司的任何变化都被报道出来。

　　其实大象转身也不容易。新东方的转型和它的美好未来本身是由它骨子里的产品和基因决定的

　　第一，新东方骨子里的转型基因

　　新东方最初的核心业务是托福、雅思等海外考试，后来转向K12。双降前，2021年5月31日财报显示，新东方从K12开始的课后辅导占总营收的85.8%，在线教育占总营收的4.92%；幼儿园及中小学、教材开发发行、留学咨询、海外游学等其他服务占总收入的9.33%。

　　产品特点方面早期的新东方产品是托福、雅思等海外考试，特点是刚性、低频、低复购、高价格。这样的课程是一次性消费，很少有学生复读，后来转到K12。这个特点还是很明显的。新东方优能中学的高中项目比初中大，高三的学生远远优于高一高二。被业界称为‘倒三角’畸形学生结构模式。优先考虑高年级学生可以快速带来学生数量和收入，但实际上很难建立口碑。这种扩张模式的缺点是初期营收水平可以快速提升，但缺乏增长潜力，营销成本居高不下。

　　其实这种商业模式类似于早期新东方的托福、雅思的基因刚需、低频、低复购。

　　在商业模式上；新东方在全国各地都设立了分校。每个地方，都是高考成绩第一。因为高考成绩的刚性需求很强，可以在短时间内迅速达到千万级别。所以新东方在全国的扩张势头一直很强劲，甚至在双降之前就布局了全国大部分三四线城市；

　　在管理模式上，新东方实行的是分校制，被业内戏称为“诸侯割据”。分校校长拥有很大的权利，包括独立财务核算、人事任免等。在外界看来，“政权”已经很严重了。新东方非常重视绩效第一，校长是完成绩效预算的直接负责人。新东方分校的发展最终能走多远，完全取决于分校校长的能力。

　　新东方的这种管理模式在双降前饱受诟病，尤其是如今的扁平化管理，但在双降后却成为新东方的优势。转型取决于对市场的判断和因地制宜发挥自身优势的能力。分店负责人因为长期的市场培养和磨练，积累了一定的资源，更容易指导新东方地方分店的转型。这就是为什么于在内部高管会议上说“所有的大生意尝试都失败了，新东方的账上没钱了。我们喝了一大杯就分手了。”

　　同样，产品模式也决定了新东方在K12中很难专注于其他赛道。因为频率低，回购少，新东方所有分店的转型方向各种各样，甚至以商品和地产转型农产品。所以整体一下，新东方的转型就是一个“跑”字，所有的b

　　产品特色方面以奥数起家的学员，以年级第一为切入点进入培训市场，斥资7000万元打造教学科研ics系统，保证了教学质量。通过选拔考试和分班制度，他们牢牢抓住了各个城市的一些最优秀的学生，而这些学生是最容易取得好成绩的。依靠口碑和饿了么营销，学而思可以在短时间内扩大自己的知名度，提高续费率。然后延伸到小学和高中，可以让孩子从一年级学到三年级。所以，好未来的产品特征是刚需，高频，高复购，父母的“背书”，让客户粘度高。

　　在商业模式上；学而思重点培育全国每个地方的一级培训市场。总部严格要求不开设二级以上培训班。第一年只能获得百万级别的营收，到第三年左右基本达到千万级别，逐渐保持增长。这种模式节省了大量的营销成本，但进入一个城市很容易被竞争对手抢占市场。

　　在管理模式上，一个大有前途的就是实行“中央厨房模式”，被业内戏称为“集权”。这是一个“小前台，大后台”的组织结构。学而思采用分校分权管理模式。分校校长只负责教学部、教研室和学科部。总部对全国所有学校的招生、选拔、培养、教研、监测、技术工作进行标准化管理。每个板块都有一套成型的管理体系，完全实现了总部对各业务条线的分离和控制。

　　学习和思考的管理模式实现了扁平化管理，有利于组织的长远发展。但也造成了分校校长对市场敏感度的不足和对总部的过度依赖。在双降之前，学而思的标准化体系一度被业界津津乐道。但双减后，由于原有学科市场的变化，分校校长难以在管理体系中发挥作用，造成了相对被动的过渡。

　　同样，产品模式决定转型方向。因为客户粘性大，口碑影响力大，好未来的转型方向总是离不开K12中除学科以外的其他赛道。张邦信曾表示，告别K9学科后，2-18岁人群在未来一段时间内仍将是主要服务用户。，好未来将成立识字中心，开展人文美育、科学益智、编程等学科，探索音乐、体育、美术等门类。好的未来转型离不开一个“守卫”，保持原有的改变学生素质的轨迹，好的未来也面临一些转型的问题。随着大量培训机构涌入非学科领域，非学科培训正逐渐迎来监管。品质赛道的容量有限，如何拓宽更多的发展路径？

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