广东期货鑫东财配资(股票走势图鑫东财配资)

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　　以《雪球社区KOL用户画像》项目为例，分析了用户画像调查及注意事项。

　　关于分享今天分享一个完成度比较好的项目-《雪球社区KOL用户画像》。

　　 KOL(关键意见领袖)是大V，几乎是LOGO——写在雪球的脸上——“所有聪明的投资人都在这里”。大V对雪球的重要性不言而喻。

　　虽然重复了几次，但还是要强调“什么是人物角色”？

　　经常看到有人混淆“用户目标特征”和“用户画像”的概念。

　　用户特征是一些客观数据，从中需要筛选和挖掘出准确的目标用户和特征数据。用户画像就是从这些精准的数据中抽象出来的典型用户，方便更好的分析，是一种数据分析的方法。

　　再说一遍你为什么要做这个项目？(大概3个):

　　这是一项自我发展、自我驱动的基础研究。以前没有，我们来补。对雪球KOL的认知(尤其是情感层面)比较模糊(“雪球的大V是一二线城市的有钱人”)。问题解决针对社区中的内容制作、内容运营、内容设计、页面视觉等具体问题，提供KOL用户的决策支持。这个过程是支离破碎和枯燥的(大约3):

　　 1.内部项目。虽然这是一个自我驱动的项目，但它仍然需要考虑到产品、运营和设计师的需求。在收集了相关方的需求后，提炼出人像内容框架。比如雪球社区大V的内容框架如下

　　 2.访谈，整理桌面数据，编制量表问卷。问卷图如下

　　 3.数据收集，数据分析和处理。几个重要步骤摘录如下

　　【限于篇幅，只能简单介绍一下工艺步骤。对于有兴趣探索方法的同行，我们后续再详细介绍]

　　结果我们把画像放在雪球社区的大V群上(粉丝8888，经常创作的用户)。经过数据处理——人物故事写作，结果如下

　　 (大V群体定义，大V品类占比，敏感商业信息，已模糊化)

　　每一类用户都需要有自己独特的故事，也正是因为有了故事，我们才能记住ta。ta的故事是基于这类数据中心的标签价值，不可杜撰。所以在做的过程中，我们借用了一些人物传记、地方志、新闻标签，如何展现成果？通常有人物卡片、故事、传记、问答等。这次我们选择问答的方式。

　　 1班用户代表张老师Q:陆家嘴的Jason，3354。说说你是怎么成为我们雪球的大V的？

　　我用雪球比较早，是当时同事介绍的。用久了发现“上面有些文章解读挺有意思的，评论也不少。我只是想发布一些我平时做基金分析的股票。”

　　我在消费、医药、地产等领域还是有很多投资想法和观察的。记得我发了不久，文章就被推荐了，粉丝源源不断的进来，持续了一段时间。我记得大概是2015年底。忙到加班写完文章吃饭还在写文章…于是找了个助理帮忙。我稳定下来后，大概一周能发1-2篇，保证质量，不想发太快。

　　除了雪球，我还开通了微信和微博账号，写完文章交给助手。如果有人打理的话，文章的一些细节，比如排版，插图，都会控制的很好。到现在我的雪球账号已经有10w多粉丝了，还有很多微信和微博的关注。基本上我每周都会花点时间处理网友的评论和留言，一般是周末或者晚上。你也知道，我们这行有很多客户会议、聚会、论坛，每周花3-5个小时不容易。

　　你说大V，其实我自己也不太在乎名字，因为我写的都是生活工作中的观察积累。

　　渐渐的有一批人支持我，偶尔我也会紧张自己的话会不会让人误会甚至吃亏，所以粉丝多了之后我也变得更加谨慎，但这些粉丝的鼓励一定程度上支持了我坚持做这件事。

　　曾经有人联系我谈私募合作，但我太忙，暂时没打算。之后我会投入一些精力在这件事情上。

　　作为基金分析师，我知道如何规避账户风险，所以我明白你的意思。我是以自己的名义做作业，不存在干扰工作的情况。同行的朋友很少知道我在平台上写，放心。

　　问作为一个大V和投资人，能谈谈你的投资配置吗？

　　你说的资金分配是怎么回事？嗯，我只能透露一些我的私募资金配置，主要是股票和基金，加上一些银行理财，剩下的就是余额宝之类的日常开销储备。里面大概有100多万的股票，我不怎么动股票。一般我只在2-3月稍微调仓；我主要选择消费与金融这个学科。毕竟我对这部分比较熟悉，没有心思去研究更多的公司。

　　平时收集研究报告，了解信息来选股和交易，但不喜欢很多人喜欢的资金数据和技术形态。至于炒股的工具，我用的工具多种多样，每个公司都有自己的精髓。除了我单位购买的，雪球、同花顺、蔡东万得、通达鑫、券商的产品都有使用。还装了支持车的产品，每天排队停车的时候就开始看行情；雪球用了快五年了。从文章的写作和阅读方面来说，我对雪球还是比较满意的。我已经推荐给我们的同事和客户了。

　　类型2用户代表3354辽宁老刘问老刘，请谈谈你的股票投资？

　　我一直对股票感兴趣。大学的时候接触了一个学财经的朋友，我自己也开始研究。我主修药学。毕业后直接去了三鑫药业，但工作之余也花了很多时间看股票。

　　我喜欢的股票主要是医药、医疗、消费、银行。我开始炒股已经快10年了。早几年基本都是赔钱的。我交了学费。现在好点了，小了，飘了。我看股票主要是看财务数据、营收和市盈率，是研究报告、资讯和大V专家的解读。我工作不是很忙，有充足的时间看股票。我几乎每个月都有一两个手术，表现不太稳定(笑)。

　　目前有80多万的股票，还有一些基金，保险，银行理财。这几年企业效益不太好。去年我辞职回家，和女儿一起搭车上下学，帮老婆打理店铺的“休闲生活”。但其实我也想静下心来好好炒股几年。渐渐地，周围聚集了一群搞股票的朋友，他们经常喝酒聊天，聊股票，挺好的。

　　问再来说说你和雪球的故事吧。

　　我大概是2014年用的雪球。当时群里有人聊股票经常提到，我就下载了用了。我以前在电脑和手机上用过蔡东和同花顺。我慢慢发现雪球里这些牛逼的东西很有意思，经常互相较劲，挺有意思的。偶尔我也试着说一下，会有人关注我。是粉色的东西，哈哈。不久之后，我试着把平时看股票的一些想法写成长文，发了出去。我记得这篇文章在第一天就有差不多200人阅读。我当时有点激动，可能会变成网红哈哈。

　　所以我决定认真写几篇，我就写我熟悉的医学领域。毕竟我在这个领域工作了将近10年。写了半年左右的药，粉丝差不多达到10万了。后来逐渐蔓延到写一些消费类股票、投资思路、公司分析的文章，粉丝数量也慢慢上升。我在雪球申请了一个专栏，经常有几个聊得投机的朋友找我聊天。我也喜欢和人交流，所以我基本上把业余时间都花在雪球上了哈哈。

　　后来朋友提醒我开通微信微信官方账号和微博后，我就把文章复印了一份，每次写完就发了出去。我一般一周能发2-3篇，可以增加更多的粉丝。有一个问题。经过对比使用，我发现你的雪球有些方面还需要改进，比如每篇文章增加了多少新粉丝，粉丝来自哪里，总共有多少人转发了。你没有这些数据。但，我喜欢雪球。我在这里写文章，和人聊天，交朋友。我也总是介绍炒股的朋友用这个软件。

　　 3班用户代表3354广州王晓问伟强，谈谈你的炒股故事？

　　我平时工作很忙！我经常去深圳、珠海和香港出差。我以前的一些爱好，比如游戏，足球，都慢慢放在一边了。长此以往，每天打交道的人要么是公司同事，要么是业务客户。人们经常谈论股票。慢慢的，我开始了解入行。我用了大概2-3年的时间开户买股票。当时是2014年到2015年的小牛市，我赚了一点钱。我当时很开心，就决定研究这个(炒股)。

　　因为工作的原因，刚开始我专注于一些金融和投资相关的股票(因为这些足够了解_)，后来慢慢挑选了一些自己喜欢的领域，比如消费、医疗(我一般会接手这类公司的一些项目，交流比较多)。

　　我开始炒股已经快六年了。目前股票大概有50-60万股。剩下的钱在基金，银行理财，少量余额宝。分发他们比较安全，也不怕再来一个导火索(傲娇脸)。

　　基本上我不调仓。所选票长期趋势看好，无意外(如重大公告)。我只是根据它的财报，每个季度做一些仓位调整。

　　平时我擅长研究基本面金融数据(毕竟是我们银行)，是研究报告和信息。有很多软股，比如雪球、蔡东、同花顺，主要是看社群(雪球)、资讯和市场基础数据；研究报告和一些专业的财务数据还是得看万得和通达信。

　　问你是如何成为雪球V的？能说说吗？

　　其实我告诉你，我都不知道我是怎么变成所谓的雪球v的。

　　 2015年最忙的时候我加入了雪球。如你所知，我们通常有很多研究和审计报告。时间久了，我在雪球上贴了一些报道节选，真的觉得“莫名其妙”，有粉丝了。

　　刚开始我贴的主要是偏财务的分析解读，比如“通过营收数据判断一个公司的成长”，可能比较枯燥，粉丝增长比较慢，基本维持一两千人。

　　之后我观察分析了一下，热门板块的公司，尤其是头部公司，都是投资人非常关注的，分析师也很多，内容冗杂，良莠不齐。我觉得可以作为一个起点去尝试，于是选择了消费板块，做了一个详细的盘点，借助财报数据和一些费用研究报告，开始写几个热门公司的分析。

　　果然涨的很快，然后我就在微信、头条、知乎上开了账号，开始在多个平台发布。说实话，我挺享受这种涨粉的感觉，就像打游戏领人过去一样。虽然现在基本没时间玩游戏，在文章里发现这种感觉还是挺惊讶的。

　　一周2-3篇左右。我很勤奋，现在已经习惯了。至于写作的细节，我们在处理表格数据时往往会注意细节，比如插图、插表、分号等。在这些地方，你雪球做得不是很好。知乎的头条微信都不错，他们也有后台粉丝的管理。雪球功能还没用过。

　　雪球是一个给我介绍写作的app，但其实我炒股的时候用的是同花顺，更多的是纳闷。知乎微信头条的文章粉丝很多，所以总体来说，我对雪球不是太依赖。我没有具体向任何人(捂脸)推荐过雪球。

　　 4班用户代表3354福建的陈生问陈老师，谈谈你的炒股故事？

　　说实话，我之前不喜欢炒股，以前对股票有偏见。90年代初，当时a股价格上涨和第二天交易的规则跟现在不太一样。家里一个亲戚长辈在厦门炒股，亏了几百万。所以我们从来不碰股票。我在市场营销部门工作了将近10年。后来因为身体原因退役，回莆田老家修身养性。那些年，我开始考虑股票。

　　这么多年，在打理好自己的事业后，我把更多的时间花在了股票上。

　　一般只拿自己熟悉的股票，比如消费股，其余的创业板，最近很火爆的科技创新板，甚至牛股频出的中小板。我只关注主板上的消费股。

　　主板票虽然市值大，成长性不足，但稳定，公司运作成熟，风险相对较小。年纪大了，做投资要考虑本金的安全性。股票仓位在50-60万左右。买了很多债券和银行理财，分散投资风险。

　　平时很注意收集一些宏观经济走势信息，然后结合公司的财务数据、研究报告、新闻等进行评估。但其实我并不是很信任这些官方公布的数据。通常我会“侧面验证”一下。比如，假代理打电话给公司的销售部门“收集”一些真实的产品信息，或者委托朋友查询公司的纳税情况，判断公司是否诚信可靠。我

　　我拿的票不多，会经常调仓。比如地震的时候，我会稍微加仓一些，平摊成本。

　　问那你是怎么和雪球结缘，成为雪球上的大V的？

　　说到雪球，我其实有点失望。我大概在2013年刚开始炒股的时候用过雪球。是朋友推荐的。我们以前在福建炒股圈都是用雪球的，用了雪球之后，感觉好不一样。像段永平、石老毛这样的牛仔，在当时的雪球里很活跃。炒股吧里干货和牛仔那么多，那时候真的很喜欢雪球，尤其是2015年的小牛市。我几乎每天都看他们。

　　现在这些牛人走着走着跌着，杂七杂八的内容很多，远不如当初。

　　说到写文章，我一直很喜欢文字。大学刚开始工作的时候，时不时想起一些东西，类似于生活笔记。既然想到股票，会做一些记录，主要是关于消费领域和房地产。消费是我在关注的股票领域，房地产是观察政策结合生活的一些观点。

　　写好后会在雪球、新浪、微信上发布。新浪和微信账号也是几年前开通的。当时时不时发一些生活，工作感受，笔记。

　　粉丝就是喜欢我文章的人。我并没有刻意追求这个，更多的粉丝也代表了一种认可。目前一周能坚持写2-3篇，没别的事。我正在考虑这件事。

　　我炒股主要用的是老工具蔡东、同花顺、开户用的券商软件。对于雪球来说，现在主要是发文章，逛社区。

　　至于炒股，我觉得主要在于对趋势的综合判断，比如线下调研，对产品的了解。前面说了，不能太依赖工具，谁用谁不用都差不多。

　　以上，是沪深投资者最聪明的代表。

　　关于写一个人物故事的全过程，人物描写部分很难把握。

　　下面简单介绍一下主要的写作路径(也就是我们是如何在数据标签值的“约束”下写出这个人物故事的？)

　　主要目的让数据码出来的人物形象生动传神，达到人物角色标准——形象、情绪、态度生动；

　　方法人物传记。

　　流程

　　高权重影响因素【如地域、职业、专业等。]初步勾勒人物信息背景，收集大量关键标签[如广州、福建的显性标签]，补充角色细节[如了解陆家嘴金融从业人员的日常细节]，反复修正[让特定的人阅读，如陆家嘴的角色描述，请在陆家嘴工作的朋友帮忙阅读核对]后才完稿[反例你的描述太白我分辨不清]

　　【正面例子比如广州的角色要像广州人，让广州人看了会觉得“没错”】

　　示例1:

　　陆家嘴背景关键词“忙，挤，加班，高薪，职业，国际，金融~ ~”陆家嘴细节关键词“停车难，吃饭难，处处有金融感，论坛峰会多~ ~”例2:

　　东北背景关键词“工业城市，历史感，国企，体制思维，经济停滞，投资困难，怀旧~ ~”东北细节关键词“一系列医学专业，制药厂商，生活节奏慢，一个妓女~ ~”例3:

　　珠三角地区背景关键词“港口、繁华、粤港澳、密集发展的城市群、便捷的交通、早茶文化、漫画游戏文化创意小镇~ ~”珠三角地区详情关键词“游戏、足球、早茶、忙碌、加班、出差特别多~ ~”例4:

　　福建区域背景关键词“厦门、莆田、华侨、移民、东南亚、台海贸易、聪明人、炒家、股帮 ~ ~”福建区域详情关键词“厦门、莆田、马祖、投机、短线、福建庄股、陶股吧~ ~”以上，仅供参考。我们不确定这种“创造人物”的路径是否是最优的，我们正在积极探索其他方式…

　　，用户角色可以帮助我们形象地理解目标用户的行为特征，并作为我们判断用户需求的依据。

　　产品是迭代的，用户是不断变化的，只能不断研究调整……嗯，不断。

　　参考文本中的图片来源互联网

　　 https://www.clearvoice.com

　　程序员

　　作者大狗，互联网金融产品用户研究员，心理学大二学生，微信官方账号同花顺UED(微信官方账号Mob-HitThink-UED)

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　　题目来自Unsplash，基于CC0协议。

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