台球厅的台球比赛策划(台球策划方案)

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台球运动在中国蓬勃发展，台球运动场馆如雨后春笋般遍地开花，催生了一大批高档次、高标准的台球运动场馆。现在的台球室应该怎么经营？台球室有什么管理方法吗？边肖给你带来了“台球室管理”的相关知识，可能是你需要的。

如何经营一家台球室？

一.商业项目

除了为客户提供正常的俱乐部打球服务外，俱乐部还可以为客户提供茶水、饮料、冷饮、小吃、上网、送餐等服务。俱乐部可以通过这些增值服务获得收入，成为许多大型俱乐部不可或缺的收入来源。下面单独列出俱乐部管理中的问题。

第二，餐饮服务

1.饮料服务主要为顾客提供茶、热饮、冷饮、啤酒、红酒等服务。国内很多休闲会所在这方面做得非常好。除了为顾客准备一般饮料，俱乐部还设置了一些新鲜饮料，很受顾客欢迎。但由于饮料容易从瓶中溢出，注意不要让顾客把饮料放在球桌上。目前，红酒已逐渐进入许多大型俱乐部，

2.餐饮服务主要为部分客户提供点餐和送餐服务。中国的一些俱乐部已经跨越了订餐的范畴。他们有自己的厨师和自己的特色配菜，很受顾客欢迎。

3.上网服务上网服务本身是可以收费的，所以在俱乐部增加上网服务可以增加收入，也方便客人跟踪女客人。这样台球俱乐部就会成为一个多功能的休闲娱乐场所，更容易赢得顾客的青睐。有的台球俱乐部有厨房和餐厅，可以炒一些配菜给顾客。虽然价格实惠，但也是收入的一部分。

二、台球配件

台球配件已经成为很多老牌俱乐部收入的一大部分，所以很多台球俱乐部竞相代理一些俱乐部或者其他配件。如球杆、钥匙扣、烟灰缸、手套、毛巾、皮头、巧克力粉等。可以卖的利润不错。

如果俱乐部的投资人有经营配件的想法，那么在俱乐部建设的初期，就要在空间中留出适当的位置，一般是在入口处或者休闲区附近，用透明的玻璃将配件罩住。

这些配件不仅可以正常销售给会员，还可以作为礼品、奖品、赠品送给客人。送货单往往比直接给客人现金划算。

第三，组织比赛

实践证明，玩游戏是提高高尔夫球室知名度的好方法。平时组织会员打游戏，可以调动他们的积极性，增加他们在俱乐部的消费。如果能举办一场全国性的比赛，对俱乐部品牌形象的提升会有很大的作用。但俱乐部必须具备举办大型比赛的条件，并准备投入大量资金。下面简单介绍一下经常举办比赛的方式

1.会员竞争

所谓会员赛，就是针对俱乐部会员的一种竞赛活动。参赛选手都是俱乐部的会员，通过比赛奖金的激励可以留住和发展一部分会员。这样的比赛可以每月或每周举行，可以提高俱乐部的知名度。总奖金一般在1500元以内，还可以加一些球杆，俱乐部包厢之类的作为奖品。

目前国内会员比赛的奖金大部分来自会员比赛的报名，比赛输的一方承担台费。这样，俱乐部就成了组织比赛的单位，基本上投入很少。

2.地区正式比赛

地区赛一般指全国赛、省赛、市赛。这种比赛对活动的组织要求很高，找台协或者体育局支持就很容易开展工作。请至少去省评委，保证比赛的公平性。一般新闻媒体都可以参与活动，所以现场要整洁有序。这种比赛一定要邀请知名选手参加，否则比赛的比例不会很大。

这里需要注意的是如果俱乐部要举办国际比赛或国内重大比赛，尽量在俱乐部内设计比赛大厅。比赛大厅主要用于大型比赛的决赛。场地面积应大于80平方米，有观众看台。有比赛大厅的俱乐部在举办大型比赛方面比其他没有比赛大厅的俱乐部有更大的优势。

组织这种比赛，要有组织者，通常是国家部门或人民团体；组织者比赛的具体组织者；协办单位，协助组织竞赛的单位；赞助商一般分为两类冠名赞助、指定用品和一般赞助。它被命名为XXX杯；指定的供应品，例如指定的桌子、指定的衣服等；一般是赞助，现场宣传一点就行。媒体支持，哪些媒体参与报道或宣传等。

四。会员服务

它是顾客生命的源泉。没有顾客的俱乐部是无法生存的。不关注客户的会所，赚不到客户的钱；所以，俱乐部要想做强做大，必须抓住客户，在客户服务上超越竞争对手。现在每个地区都有很多大型俱乐部，所以不可避免的要面对竞争。能否留住会员和客户，是俱乐部在这场竞争中取胜的关键。以下是会员服务的几种方式

1.会员卡积分每个会员的积分。达到一定分数，就可以兑换奖品，比如钥匙扣、烟灰缸、毛巾、球杆、爽身粉、衣物等。如果有多个连锁俱乐部，允许会员在几个俱乐部刷卡使用会员卡。

2.会员购物折扣会员购买俱乐部用品可享受折扣。比如普通客户购买某个俱乐部，是500元/俱乐部，会员可以打九折，也就是450元/俱乐部。

3.会员柜为会员或一定级别的会员提供俱乐部寄存服务，为他们提供一个柜子，可以放他们的俱乐部和个人物品。每个会员柜都可以贴上VIP客户XXX，给客户一种认同感。

4.短信提醒俱乐部有什么比赛和优惠活动，会以群发短信的形式发送给客户；当自然环境发生变化时，给他们一个温馨的提醒。

5.俱乐部QQ群组建大容量QQ群，邀请会员加入，团结所有会员，提高会员忠诚度。

6.会员免费服务日俱乐部可以在每月的某一天为会员设立免费服务日。这一天，会员可以将球杆交给高尔夫球室进行保养，包括清洁球杆、擦皮头、讲解球杆保养知识等。

7.俱乐部网站有实力的俱乐部可以自己建立一个网站，可以报道一些俱乐部的比赛。对于一些优秀的会员，征得他们的同意，可以在网上展示他们的照片，让会员有成就感。

8.单杆记分表可以在俱乐部设置记分表。任何在比赛或练习中单场得分超过100分的客人都会被俱乐部记在得分表上，并赠送一些礼物以示祝贺。

9.生日礼物让会员留下自己的生日，在客人生日的时候送一些温暖的礼物。这些礼物都不贵，哪怕是一张温馨的贺卡，客人也会觉得很温馨。

10.会员聚会俱乐部可以不定期组织一些会员一起聚餐或游玩，参与者都是AA。这样，俱乐部就不仅仅是一个打球的地方，而是一个具有商业功能的平台。每年年底还可以招待一些俱乐部的大客户，让他们有更高的忠诚度。

动词（verb的缩写）行业资源

会所管理和其他店一样，也要和各个部门搞好关系。，这里说的不是工商、税务等国家部门，而是一些行业相关部门。

台球管理主要处理三个部门，一是主管或指导单位包括体育局、台协；一类是地方政府，如区政府、市政府；一种是地方电视台、报纸、网站等。

这些单位都是与台球管理相关的部门。如果俱乐部能得到他们的支持，会有很多好处。国内也有一些台球俱乐部和一些协会如老年协会、汽车协会合作开展一些活动，效果会更好。

这些行业资源的获取可能需要很长时间的运作。，先把体育局定下来之后，其他的事情就相对好办了。

台球室管理的方式方法

1.服务人性化

台球厅作为娱乐服务行业，更需要人性化的服务来树立以人为本，换位思考的服务理念，时刻想着顾客的利益和需求是人性化服务的根本。

2.设备设施技术

从国内最早生产球台的“大士”，到现在的明星、乔钢库球台，球室也在批量更换不同的、配置更高的球台，进行同行业竞争。从最早的人工计费到现在不同的电脑计费系统，从最早的电话通知到现在的电脑短信群发，体现了球室里日新月异的科技含量。在未来的高尔夫球场管理中，新技术的应用将变得越来越重要。

3.业务多元化

从早期的几个简单的球台，到现在的大型冲浪区的很多棋牌室，有些球室还结合了酒吧，让酒文化和台球这种绅士运动融为一体。这是多元化经营的一种表现。在不影响脏台球这项高雅运动的前提下，希望未来的球室能出现更多的文化娱乐项目，经营者能转变观念。

4.豪华装饰

潮湿的地下室，昏暗的灯光，难闻的气味，都是90年代台球室的景象。现在台球爱好者对台球室的环境要求越来越高。近年来，不同城市出现了越来越多的高档台球室。毫无疑问，环境与台球文明不匹配的台球室将在比赛中被淘汰。

5.有趣的活动。

每个高尔夫球房都在增加各种有趣的活动来吸引更多的顾客，未来的高尔夫球房将会出现更多丰富多彩的活动。

6.提高高尔夫球室工作人员的素质。

员工的素质直接反映了公司的形象。一个高尔夫球房是否有一批高学历、高素质的员工，直接关系到高尔夫球房内部潜在的问题。台球消费者素质的提高，即将到来的奥运会等。都需要一些懂英语、懂管理的高学历管理者和彬彬有礼的高素质员工。在不久的将来，相信球？a href='//www . xuexila . com/杨胜/kesou/'target=' _ blank '咳嗽，症状无法消除。/p

7.营地管理者观念的转变。

在我看来，高尔夫之家的管理者需要进一步转变观念，走出一些旧圈子，更加开阔思路。比如广告可以是双赢。高尔夫之家可以和任何企业挂钩，互相促进。只要你想想，没有什么是不可能的。

8.注意培养球员。

众所周知，丁俊晖对中国的台球市场起到了极大的推动作用。如果全国有更多像丁这样的人，我相信台球市场会更火。，专业台球室非常注重青少年的训练和全民健身计划的推广。只有更多的人喜欢台球，更多的人了解台球，这个市场才会更好。

9.找一个好的经理是一个高尔夫球场成败的重要因素！

这里我先把高尔夫房分为两种，一种是一个老板独资，一种是几个老板合伙！先说后者。有的高尔夫球房是几个老板合伙开的。可想而知，在重大决策上，至少会有一两个人意见不一致。俗话说，家里事事顺心，意见分歧日积月累，难免有人退股，失败！这样一来，经理的工作就没法继续了。另一方面，如果老板对台球知之甚少，一定要和经理沟通。既然雇了他，就要信任他！不要一意孤行！

10.以人为本，人性化的服务和管理！

球室是直接面向客户的行业，服务人员是球室的窗口，是与客户沟通的第一人！服务质量也是决定高尔夫房成败的重要因素！

台球室如何留住顾客

相信很多从事过销售的人都知道2/8法则。20%的客户给你带来80%的收入。怎样才能留住客户，免费宣传自己的高尔夫房？很多经理或者老板以为会员卡的目的达到了，其实不然。会员后如果不好好打理，会流失一大批人。“这就像你带着你的客户兴奋地登上山顶，但没有把他带下来”

有没有做详细的会员信息？作为管理者，你认识80%以上的会员吗？你在他的爱好方面给他提供过帮助吗？有没有在生日或者节日给他送过祝福或者礼物？有没有定期举办会员比赛，聚餐，联谊？等待.你真的设身处地为你的会员着想吗？还是想办法卖给他一根球杆，还是想在球杆头断了的情况下给他赚几十块钱的皮钱？你有没有想过你的客户是否信任你？比如你的客户信任你，他一定会让你帮他选一根杆子，尽管你卖的比别人贵。

让你的客户觉得你的高尔夫房间就像他自己的一样，在这里他们可以为所欲为。让你的客户参与到你的管理中来，为你的高尔夫房担心，为你的高尔夫房高兴。你可以这样做，只要你愿意给他最贴心最真诚的服务，努力去爱你的客户，把他们当成你的家人！你一定会得到很多你意想不到的台球厅管理细节，这些细节将决定成败。想让自己的台球室生意兴隆，财源滚滚，新客户源源不断，老客户天天加入，就必须加强细节管理。

有些高尔夫房业主在球台的选择和装修上是一流的，但往往忽略了细节上的小问题。有时，服务人员不道德的行为或语言会直接影响到您的客户。看似简单的一个动作，却是商战胜负的核心动作。他们的不良行为直接关系到高尔夫球场的效益，所以我们必须从小事做起。

第一，要培养一批高素质、有责任心、有奉献精神、有团队精神、知君之道、担君之忧的人。只有这样，才能提高高尔夫球场的效益。

第二，同事关系。必须团结和谐，有团队精神，热爱本职工作，工作不分你我。本着以高尔夫球房为家的原则，高尔夫球房里的一切都是大家的事。凡事都要站在对方前面，不要互相推诿。只有团结起来，我们才能提高服务质量。

三是提高服务人员素质。一定要树立良好的服务形象，站着走着，做到口、眼、腿、手、脑勤，说话有所收获。

第四，良好的服务态度非常重要。现在消费者无论去哪里消费，都要看服务态度。好的态度会让一个顾客感到满意，下次还想再来，也会让一个顾客感到很生气，一次都不想来。关系很大，一定要以良好的心态去招待每一位顾客，时刻记住顾客就是上帝的真理。

第五，新老客户的区别。老客户一定要一如既往的对待。如果他们彼此非常熟悉，不要太客气。否则，他们会感到不舒服，会像家人一样受到问候。熟悉的人应该会很恭敬，有求必应。时间长了，让他们加入我们高尔夫球室的大家庭。应该更加尊重和礼貌地对待新顾客。如果他们不明白，应该马上介绍给他们。如果他拿出香烟，应立即为他点燃，以使他感到自豪和印象深刻。只有这样，他才能慢慢加入高尔夫球室这个大家庭。

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