个人销售心得体会10篇文章(个人销售心得体会10篇文章)

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总结一段时间工作的目的是肯定成绩，找出问题，总结经验教训，提高认识，明确方向，以便把工作做得更好。以下是张承慧的个人销售经历。欢迎阅读。

个人销售经验1

今天是第一次听老师讲课，也不是讲课，因为这一次，老师和我们分享了自己的人生经历，针对我们的现状，现在面临的选择，迷茫的问题。

首先，当老师开始讲话时，他说了我们以前写过的单词，反应的问题。我同意我们的态度有问题，因为我意识到我的态度不是很好，我在处理，在为公司做事。老师直接指出了我们的问题，他总是在犹豫，所以他不能真正做好自己的工作。

心——信念，态3354态度：

既然选择了_ _，选择了这个平台，选择了这份工作，就要对自己负责，对公司负责，对自己的未来负责。想想你为什么选择来这家公司，为什么选择这份工作。我选择这个销售行业是因为我想突破自己，提高自己的沟通水平，阅历和语言能力。我选_ _是因为_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _你现在在做的事情呢？懒又懒，打电话没结果就说是单子问题，对方老板问题。你就没想过是自己的问题吗？不要再找原因了，要问内在而不是找外在。只有自己的问题解决了，才能有所突破和成长。

失意的时候不敢打电话，拒绝打电话。打电话时我害怕告诉顾客。为什么？因为你对自己，对自己的产品，对自己的公司都没有信心，这样的心态能得到什么？失败的结果。相信“相信什么就能得到你想要的”这句话！

方——原理，法3354路径：

为什么现在这么难卖？为什么那么多人认为卖的是骗子？因为我们已经失去了原则和本性。原则：真心实意。

你为什么给客户推荐东西，为什么卖这个产品？我们在努力帮助别人，而不是伤害别人。只有真正帮助了别人，帮助了企业，才算真正的成功。而成功的衡量标准只有金钱、人脉和朋友。只有真诚地帮助别人，才能得到别人的友谊，才能让自己的生活不那么孤独。而且在和客户沟通的过程中，你的能力也在不断提升，这就是收获。记住：不要做任何宣传某件事的事情。

——的目的，——的标准：

你必须有一个目标。想要有好的锻炼，就要有一个可量化的目标。只有这样，你才能知道自己离目标有多远，才能突破自己，完成目标。而且目标不是制定而是超越。只有不断超越目标，才是真正成功的标志！

第二，老师也讲过要做一个“温柔”的人，一个外表和长相一致的人。

这对我们既是要求，也是期望。

言必行，行必果。信守诺言，立即行动，而不是总是拖延和逃避。只有真正去做，才能有结果和收获。

为了——和谐：真诚、内求、包容；做事——创始人：正道，原则，口碑。

要和谐，要方正！

这就是销售能带来的好处，也只有销售才能有这样的培训机会。我们应该为这个目标而努力。在工作中，要多看别人的优点，多学习。找到自己的不足并改正。最可怕的不是错误，而是不敢承认错误，不敢改！

第三，老师也让我认识到，很多前辈，很多老师，也让我对自己的产品，对自己的公司，对自己的工作有信心。我们的目的不是单纯的赚钱，而是真正为企业排忧解难，提供解决问题的方案，从而实现与各类企业的合作共赢。只有我们的方案真正为您的企业解决了问题，那才是我们想要的结果，因为我们的使命是教育产业报国，促进中华民族的持续繁荣！为企业提供卓有成效的企业管理培训！

第四，老师让我们知道了我国中小企业发展中遇到的问题，让我们知道了如何解决这些问题。

个人销售经验2

经过学习，在电话销售的过程中，我意识到销售最重要的是如何与客户沟通。当你拿起电话想给客户打电话时，你首先想到的是对客户说什么？客户会继续和你说话，会问你很多问题，会相信你，从而成为你永远的忠实客户和依赖客户。

打电话的时候最能看出一个人的素质和内心世界，打电话的时候也能表现的很清楚，不管平时怎么掩饰。所以，在我们打的每一个电话里，你是想给对方一种温暖的感觉，还是亲切友好，你的良好形象和公司的形象都会在电话里传达给对方。我知道在市场竞争越来越激烈的今天，学习电话营销的同学，尤其是在与客户沟通受阻之后，我觉得如何做好客户的思想工作，争取客户最终选择我们公司的产品，是有沟通技巧的。下面是一些电话营销的粗浅知识。

1.做好充分准备，事半功倍。每次通话前都要做好充分准备。恰当的开场白是营销成功的关键，所以在营销前要准备好相应的营销脚本。也要做好充分的心理准备，对营销要有信心，要有“打电话就能得到我想要的结果”的信念！

2.简单明了，语义清晰。通话过程中要注意简单明了，尽量在最短的时间内把营销业务表达清楚，引起准客户的兴趣。口齿不清，含糊不清，很容易让打电话的人感到不耐烦。

3.语速适宜，语言流畅。语速适当，但不要太快，这样既能让对方什么都听清楚，又能帮助自己提高警觉，避免说错话而没有及时发现。另外，说话的时候，语言要流畅，语调要尽量抑扬顿挫，还要面带微笑，因为微笑会体现在声音中，给人一种真诚愉快的感觉。

4.以听为主，说为辅。良好的沟通应该以听为主，说为辅，即70%的时间听，30%的时间说。理想的情况是，让对方一直说下去，我们越听越有控制力。在30%的发言时间里，提问占据了另外70%。问题越简单越好。这是一个对错问题。是的。普通人更容易接受用舒服的态度和轻松的语气说话。

5.以客户为导向，善于抱怨。在电话销售过程中，我们经常听到客户对我们电信的投诉。那么，如何处理投诉电话呢？首先，我们应该记住，我们应该尊重我们的客户，永远不要在言语上与他们争论。其次，一定要清楚客户投诉的根源。最后，要耐心安抚客户的心，把烫手山芋变成借口。一般情况下，客户反映的问题，在自己权限内可以解决的，会马上为客户解决；在自己权限内解决不了的问题，会立即向上汇报，直到问题得到妥善解决。

简而言之，电话营销绝不等于随机打一大堆电话，偶然试着推销几种产品。我认为，为了让客户轻松感受到电话营销的价值，沟通技巧非常重要。因为工作时间不长，营销技巧还不成熟。在以后的工作中，我会更加努力，更加虚心向同事学习。获得渊博的知识和崇高的道德的途径是如此之远，我将全心全意地从天堂到地狱去寻找它们。

听了老师的课，感触良多！小事成就大事，细节成就完美！

对待客户八个字：微笑、热情、激情、自信！尤其是在和客户的沟通中，要注意很多细节，最基本的用词！我们都应该做好充分的准备，俗话说：“知己知彼，百战不殆。”

王老师对说，“问题出在我们老师身上。”

销售是一个很有意思的工作，每天都面临很多挑战。客户说“我考虑一下，考虑一下”，这是我们卖家经常听到的一句话。面对这句话，有的人会很气馁或沮丧，觉得自己又遇到了一个很棘手的问题；有些人会非常积极自信，觉得自己增加了挑战和提升自己的机会。有问题吗？还是机遇？取决于我们自己的选择和定义。而我们对事件的定义，往往就是我们会得到的结果。

当一个客户说我考虑一下，其实有很多意思，所以请不要担心找不到任何口头回答。当客户说考虑一下，也许他真的需要考虑一下(真的)，也可能他只是一个假的借口(假的)。

也许他在隐瞒什么。所以我们卖家需要深入分析客户属于哪种类型，然后根据具体情况做出适当的处理。没有固定的答案，但我们需要我们的卖家灵活。小小的一句话，包含着千变万化的内容，所以我们销售人员需要认真倾听，积极打听，多了解客户的真实感受，然后帮助客户做出明智的决策。

想要在电话营销方面取得更大的成就，必须要有专业熟练的技能！电话是一种无处不在的通讯工具。对于从事销售的专业人士来说，电话也是最好、最有效、最方便的沟通工具之一。我们都接到过无数的电话，但是我们真的注意到了一些在通话过程中需要控制的事情吗？一个电话的通话时间可能是三到五分钟，也可能是十几分钟，也可能是不到一分钟。不管通话时间长短，也不管是什么样的沟通电话，在电话里的沟通过程和注意事项基本都是一样的。如何给我们打好电话？如何利用好我们的电话？这对于电话销售人员来说非常重要。

简而言之，电话营销绝不等于随机打一大堆电话，偶然试着推销几种产品。要让客户轻松感受到电话营销的价值，虽然我自己没有经历过，但我觉得沟通技巧很重要。这是我学习电话营销后的体会。

让我们有足够的信心做好本职工作，创造属于自己的舞台！

个人销售经验3

在俗世，只要付出了什么，总希望会有回报。我们说努力工作会有收获。在社会生活的很多方面，这个大原则是不变的。你付出汗水，获得口粮，付出智慧获得肯定，付出时间获得智慧。我们也说：给桃报李，还桃报李，人与人之间，会真诚地获得信任，给予帮助，获得感激等。在人与人、人与物共存，为他人着想的前提下，收支基本平衡。

参加销售技能培训时，销售培训讲师说，这个世界往往比人们想象的更复杂多变。但是不同的人对事物的感受不同，心态受到冲击。他们不小心滑入失衡的深渊，痛苦不堪。人的无奈和渺小，让我们无力改变生活的世界。只有我们自己才能改变。当我们的态度改变时，我们也就改变了。我们在变，我们眼中的世界和事物也在变。

比如你的客户，你每三天给他打一次电话，逢年过节发短信问候他，计划中该做的和不该做的都做了。但是，你的客户最后还是没有跟你签单，你觉得很惨，以为他骗了你。其实他没有要求你，你是心甘情愿为他做的。当你为他做了一切，你就开心了，赢得他的认可你就满足了。这是奖励。你开心他就开心，这是一种收支平衡。如果有一天他真的不配合了，虽然你心态的不平衡是不可避免的，但是你要学会自己承担这个责任，尽快找回失去的平衡。但是，大多数人很难做到这一点，从而产生痛苦和仇恨。

这两个月由于人事变动，有幸接触到以前不专业的东西。其实在我自己看来，我认为一个人，生来就没有界定自己的职责范围，一个公司也没有界定你的职责范围，所以你无法掌握其他的工作技能。在杜拉拉的晋升笔记中有一句话，我们不能为任何这样的事情等待下一次，但我们必须抓住一切。很多时候，每一次量的积累，每一次质的飞跃，都只需要一次机会。机会来了，你抓住了吗？前途是光明的，道路是曲折的，理想是美好的，现实是残酷的。但我很幸运，在公司领导的明确领导下，在各部门同事的大力支持下，在销售部同事的勤奋努力下，这两个月走了很长的路。

是的，很多时候，我们付出，只是期望回报，却很少去想：你期望的回报是什么？是直接兑换成人民币的现金，还是你在工作中获得的体验和快乐？每一种物质的存在都有其特定的价值，在不同的条件下是无法均等换算的。如果你迷恋别人，那个人可能不会给你同样的迷恋作为回报。工作的努力肯定会有回报，但是这个回报是直接转化成金钱什么的吗？无论是在今天，还是在未来的某个时候，都会转化为你，我始终坚信，你得到的回报，绝对大于或等于你的付出。

不抱怨，不抱怨，努力；不要放弃，不要气馁，努力！

让我们全力以赴去做一定会有回报的工作吧！

个人销售经验4

不知不觉，_ _已经走到了尽头，我已经加入_ _房地产开发有限公司半年了。在这短短半年的学习和工作中，我学到了很多知识和经验。_ _是房地产不平凡的一年。市场环境越困难，越能锻炼我们的业务能力，越能让我们的人生经历一个精彩，一个欢乐，一个悲伤，最重要的是增加人生阅历。可以说，从一个对房地产一无所知的门外汉，在这半年的时间里，收获颇丰。非常感谢公司每一位领导和同事的帮助和指导。现在他已经能够独立完成自己的工作了。现在把今年的工作总结为以下几个方面。

一.学习

学习，永无止境，是我人生的第一份正式工作。我以前在学生时代做过一些兼职销售工作，觉得好像和房地产有关。其实我对房地产了解不多，甚至可以说是一无所知。刚来这个项目的时候，对新环境，新事物都不熟悉。在公司领导的帮助下，我很快了解了公司的性质和房地产市场。通过努力学习，我明白了一个置业顾问的真正内涵和责任，我深深喜欢上了这份工作。同时也意识到自己的选择是对的。

第二，心态

刚入职的时候，开始系统培训半个月，开始觉得有点枯燥，甚至无聊。但是过了一段时间，回头看这些内容真的有不一样的感觉。我觉得我们的真的很有收获。我的心情更加平静，更加成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下，我渐渐明白了心态决定一切的道理。想着在销售一线工作，最深的感受就是保持一个良好的心态很重要，因为我们每天面对各种各样的人和事的时候，要学会控制自己的情绪，以一种稳定、包容、积极的心态去面对工作和生活。

三。专业知识和技能

在培训专业知识和销售技巧的那段时间，因为第一次接触这样的知识，比如建筑知识，所以觉得很枯燥。我每天坚持背诵，互相练习，但是因为考核我很努力。最后，一切都有回报。从接电话的措手不及到现在的得心应手，我充分证明了这些有多重要。当时真的觉得又苦又累。现在回想起来，我觉得前进中要克服的困难是我自己。虽然当时我们又苦又累，但我们不是坚持下来了吗？当然，这种成长与公司领导的帮助和关心密切相关，这种工作氛围也是我进步的重要原因。业余时间会学习一些实时的房地产专业知识和技能，做到与时俱进，不被时代淘汰。

第四，细节决定成败。

从客户的第一个电话开始，所有的问候和电话礼仪都应该到位。拜访客户，从一个不起眼的动作到最基本的礼貌，处处透露着公司的形象，一切尽在细节。看似简单的工作，其实需要更多的细心和耐心。在整个工作中，不管是主管强调还是提供各种信息，总之让我们从不熟悉变成熟练。在平时的工作中，两个项目也给了我很多建议和帮助，及时解决问题。从猝不及防到得心应手，都一一出来了。这些进步的前提掩盖了我们的努力和悲伤。有时候，我缺乏耐心，对于一些问题比较多或者说话太生硬的客户，我倾向于针锋相对的回答。

其实这种客户采取迂回的方式，或者软化自己的力量，可能更有效。所以，以后要控制好自己的脾气，增加耐心，让客户觉得更贴心，这样才会更有信任感。对顾客关注不够。有些顾客需要销售人员的持续关注。否则，如果他们有问题，他们可能不会问你。而是会自己去问别人或者自己琢磨。这样我们就失去了他交易的主动权。所以以后我会加强和客户的联系，时刻关注他们，向他们提问，然后机智的解决，这样既能把握机会，掌控大局，又能增加和客户的感情，增加带客的概率。

动词（verb的缩写）展望未来

_ _这一年是最有意义、最有价值、最有收获的一年，但再精彩，也是昨天的事，很快就会成为历史。在以后的日子里，我会在高质量的基础上加强自己的专业知识和技能。此外，我将广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿。俗话说“客户就是上帝”，照顾拜访、致电客户，在客户心理树立良好的企业形象，是我义不容辞的责任。这里的工作环境让我很满意，领导的关怀和工作条件的不断改善给了我工作的动力。

同事之间的友谊、关怀、合作、互助，让我在工作中有了一种舒适感和踏实感。所以我会全力以赴做好我的工作，这样我可以收获更多，同时变得更强。总之，在这短短半年的工作时间里，我虽然取得了一定的成绩和进步，但是离领导的要求还有一定的差距。

不及物动词总结过去一年的工作。

自己的工作还有很多问题和不足，在工作方法和技巧上需要向其他销售人员和同行学习。我打算在去年工作得失的基础上，取长补短，重点做好以下几个方面：

(1)根据销售情况和市场变化，在_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _中

(2)对于购买力不足的客户，寻找有实力的客户拓展销售渠道。

(3)为了积极配合其他销售人员和工作人员，做好促销工作。

(4)在做好业务的同时，我计划认真学习业务知识、技能和销售实践，提高自己的理论知识，努力不断提高自己的综合素质，为企业的进一步发展奠定人力资源基础。

(5)加强自身思想建设，增强大局意识、责任意识、服务意识和团队意识。主动完成工作并执行。我会尽力减轻领导的压力。

(6)制定学习计划做房地产市场中介是一项需要根据市场不断变化的情况不断调整经营思路的工作。学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务的生命力。我会根据补充新能量的需要及时调整学习方向。行业知识，市场营销，部门管理等相关工厂知识都是我想掌握的内容。知己知彼才能百战不殆(这方面也希望公司给予我们业务人员支持)。

(七)为了保证年度销售任务的完成，我平时积极收集信息并及时汇总，努力开拓新领域的市场，扩大产品的市场份额。

今后，我将进一步加强学习和实际工作，充分发挥个人优势，优势互补，做一名合格的销售人员，让自己在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司的进一步成功做出自己应有的贡献！

我在公司工作两年多了。在我任职期间，非常感谢公司领导，特别是_总经理、_总经理和同事们的支持和帮助。我很快融入了我们的集体，成为了这个大家庭的一员。很庆幸来到_ _ company这个温暖的部门，在领导和同事的关怀下，感受到了这种集体氛围。来公司学到了很多东西，也让自己成长了很多。由于领导的尊重和关怀，我在工作中取得了突破和进步。今后，我会严格要求自己，做好本职工作。

个人销售经验5

2月6日开始在_ _ _ _ _ _制药上海办事处销售部实习。在经理和同事的指导和帮助下，我逐渐了解到公司企业文化的博大精深。经过系统的培训，我已经掌握了基本的销售技能，但是还需要在以后的实践中不断完善自己，才能在社会上立足，更好的为公司服务。

在杨经理的指导下，我们对上海市场进行了全面的调查，特别是虹口、浦东、宝山等地区的社区医院，对其地理位置、交通路线、医院用药流程进行了全面的调查。逐步培养自我独立的工作能力和沟通协调能力。

在研究期间，我努力过，挫折过，犹豫过，快乐过，但我从未退缩过！比如我第一次去上海一钢医院，向医生询问信息的时候有点紧张，不知道如何组织语言才能顺利从医生那里得到我想要的信息。这次访问以失败告终。不可避免地，我感到有点沮丧。回去后，我向杨经理汇报了今天的情况。杨经理耐心地听着我们，觉得我们和医生的对话有漏洞，并指导和教了我一些谈话技巧。当我再次踏进这家医院时，我问医生吃药的程序进行得怎么样了。这一次，医生向我透露了一些信息，说你应该去找主管医药的杨德安。得到这个信息后，我直接去了，但只说你应该向我们的孙主任注册！我去找孙主任，孙主任只说你要找临床主任谈报告，我们要开药事会才能采购。同时也了解到医院的同类产品是30mg百信通。我利用我们产品便宜的价格和30mg百信对比。费用一天不到8毛钱，不会给患者增加太多经济负担，效果也比较好。此外，在炎热的天气里使用30毫克这样大的剂量是一种浪费。说着说着，临床主任闫开始接电话，问我们的药多少钱。他自己算了一下，说价格便宜是你的优势。我先和其他医生商量一下，不过我们的药会不定期开。请留言，先写下你的药价。我们会考虑的。这次感觉需要从医生那里获取信息，谈话技巧非常精湛。在这段时间里，我品味着工作带给我的快乐和激动，坚信自己付出的一定会有回报。

5月，我们被正式分配到青浦，并将我在这一时期学到的东西付诸实践。为了更好的锻炼自己，颜哥给我分配了五个养生馆。起初，我相信我能做得很好。谁知道李安堂健康中心的所有医生都很沉默，我无法与他们有效沟通。不知道为什么，我一边反省自己做错了什么，一边努力让医生接受我，记住我的存在。恰巧过几天就是端午节了。买了礼物，在刘小姐住的小区门口等她下班。借此机会，我了解到他们部门存在不和。找到这个突破口后，下次再跟进，不是找医生聊天，而是整体攻击他们。这次我们聊得很开心！

在这段时间里，我不仅很好地利用了自己的专业知识，还学会了很多在学校里学不到的为人处事的方法，拓宽了知识面，丰富了社会实践经验，为即将步入社会打下了良好的基础。

非常感谢_ _制药集团和上海办事处销售部给我这样一个宝贵的实习机会，让我对社会、工作、学习有了更深入的了解，增加了我对即将到来的工作的信心，在大学生活中留下了美好的一面。其次，感谢各位老师的指导。谢谢大家！也要对所有管理者的栽培说一声谢谢！

个人销售经验6

这是我第一次脱离社会工作。在象牙塔的生活中，我一直把外面的世界想象得精彩完美。暑假去了成都，做了一名玉器产品销售员。很荣幸，我做了人生第一份工作，——销售。

当我第一次来这里的时候，我害怕与顾客交谈。我很担心如何与客户沟通，但是熟能生巧。我尽力向老员工学习，提高自己的速度。

刚开始的时候，我的表现很差，但我对自己解释说：“我不会，因为.我的计划没有完成，因为“我总是找借口和抱怨。但我从来没有意识到，在给自己找借口的同时，我已经变得相当消极了。那时，诅咒是自己造成的。说说我的转变也挺有意思的。无意中听到的一句歌词给了我很大的启发。“要让生活更美好，你得努力才有运气”。从此“你要努力才有运气”深深的刻在了我的脑海里。每当我失败了，心情低落的时候，我都会偷偷的给自己打气。我坚信，只要有付出，就一定有回报。我开始以一种非常进取的态度对待客户，愿意学习思考跟进客户的方法。事实证明，结果我比以前成功多了。

第一课：客户至上，合理安排自己的时间，和有价值的客户做生意。作为销售人员，我们的时间是有限的，所有到店的顾客都期望成交，一天之内都错过了，这样就浪费了很多时间在那些因为客观原因不得不等待配合的顾客身上。首先是对客户进行分类，从而在最短的时间内找到一些最重要的客户。

第二课：知己知彼，先了解客户，再让客户了解我们。

第一次与客户亲密接触后，一定会遇到很多难缠的客人，误会也会导致存储问题。遇到这样的阻碍，不能先抱怨客户。他不够了解我们。事实上，我们有可能挽回这些客户，尽管我们做不到。

成功率，但是经过一番努力，我们会赢回大部分客户。如何先了解客户？那么首先要区别对待。对于抗拒接触的新客户，关键在于不要太在意他说的话，甚至认为那只是一个借口(别忘了，客户的想法随时会变，永远不会有不变的客户)。我们只需要记住，我们要告诉他我们产品的优点和亮点。你会惊讶地发现，客人的态度在慢慢改变。这样，机会来了！

第三课：用进取的情绪感染客户。

在实际工作中，销售人员绝对不能给客户带来不好的感受。因为这样做的结果只会是：第一，销售流产；给客户留下不好的印象。所以，每天上班的时候，一定要坚持良好开朗的心情，记得带着微笑和化妆服务去上班。给每一位到店的顾客留下完美深刻的印象。

第四课：不断更新，不断超越，不断成长，蓄势待发。

锯久了会变钝，只有重新打磨后，才会重新锋利。作为一个销售人员，如果我们不懂得随时提升自己，总有一天我们也会从昔日所谓的辉煌跌入低谷。及时学习新知识对我们来说很重要。除了书本，我认为在工作中努力学习也很重要。我相信，一个人的能力总是有限的。我们的同事互相交流丰富的经验是很重要的。下次我可以用在类似的客户身上，我们会有更多的成功。也可以向同行学习知识，做到“知己知彼，百战百胜”，让自己在竞争中处于有利地位。一定要不断超越自己，记住一句话，不要和同事比长短，那只会让你贪心，让你的能量发光。自己玩。而你在不断超越自己的同时，很可能也超越了别人，只是你在没有任何恶性压力的情况下，简单的达到了一个巅峰。

虽然只有一个月的时间，但我真的成长了很多，收获了很多，对社会和人生有了新的认识。我会在以后的生活中继续学习和努力。

个人销售经验7

一年来，在公司的总指挥下，团险部全体同仁积极把握总公司的工作意图和指示，在日益激烈的市场竞争中努力拓展业务，努力完成公司下达的任务和指标。现在，总结如下：

一、员工管理和业务学习：

1.年初，根据公司总公司的工作意图，对团险部门的人员进行了重新配置，积极调动了团险业务员和保险助理员的展业积极性。

2.制定符合团险实际情况的管理制度，及早召开部门会议，及时传达上级指示精神，讨论工作中存在的问题，安排学习新的业务知识和新的承保事项，使业务员正确引导企业了解员工意外险，减少业务逆向选择，降低赔付率。

3.加强部门员工之间的沟通，统一思想和工作方法，督促部门员工管理好自己的活动，督促和更好地配合业务员向各个方向拓展业务。

4.制定开幕式和中国人寿锦标赛的业务推广计划。总行批准后，及时宣传督促各业务员做好各项业务管理工作。

5.制定_ _ _ _年团体保险营销员管理和考核办法，对部分管理和考核办法进行相应调整。

二。事故保险方面的工作：

学习平均险：第一，一如既往的做好平均险的学习。要求销售人员每月对学校进行两次回访。如果有什么问题，他要及时和学校领导或者管理人员沟通。确保学校及时向公司支付赔偿金，并及时将赔偿金寄回学校或家长，充分履行我们的诚信服务工作。第二，确保平险市场稳定，配合PICC开展平险展销，全面落实省保协下发文件精神，再次明确平险收费标准，全力安排业务员与校领导、经理沟通，听取他们对公司服务等方面的意见。在公司总公司的大力支持下，加强了与市教育局领导的联系，获得了市教育局领导的大力支持。为顺利完成今年的校均保续保打下坚实的基础。第三，在学校放假初期，团险部走访各大学校，全体校均保服务人员在短短几天内冒着酷暑及时向全体学生家长发送了_ _ _ _万余份校均保《致学生家长的一封信和就医服务指南》，从而做好了校均保的前期工作，最终在_ _ _ _年完成了校均保任务。

员工意外险：一是为了更好地与企业主沟通，听取他们对公司理赔服务等方面的意见，了解企业安全生产情况，走访意外险保费在_ _ _ _ _ _ _ _ _元以上的大客户，进一步加深企业对我公司的信任和支持。第二，和客服部讨论意外险的注意事项。按照条款要求的人数投保，提高费率，加强学生调剂，保证承保。第三，在意外险市场竞争激烈的情况下，做好企业的售后服务。平时去企业走一走，看一看，以示关心和重视。如果企业有赔偿案件，要及时上交公司，尽快将赔偿金寄回企业。今年的职工意外险，在工伤保险和其他公司的激烈竞争下，对我们公司意外险的销售产生了很大的影响。

三。从事人寿保险业务：

在公司总公司的大力政策支持下，各业务员都在大力发展行业，但寿险业务市场一直在萎缩，业务较去年同期大幅下降。一是平时积极拜访企业，更好地与企业主沟通企业福利费相关事宜，进一步了解企业的人力资源和财务状况，最终达到促进订单的目的。第二，搞好新发展

一是在现行政策影响下，团险业务发展环境日趋严峻，展业困难客观存在。因此，建议公司重视团体保险，对周边环境管理给予支持。第二，建议公司领导多参加团险部的会议，与业务员沟通，在经营思路上给予指导和帮助。

不及物动词明年的工作思路

1、做好平保费前的各项工作。2.明年工伤保险将在全市铺开，所以工伤保险的影响会有所降低。在巩固现有意外险的基础上，开发新的意外险来源，特别是一些代理业务。3.根据当前新型农村合作医疗制度的发展情况，寻找切入点，从而寻求合作方式，增加新的业务增长点。4.开发寿险市场，尝试职场营销。5.加快综合开发人员团队的建设和发展，在公司总公司的大力支持下，在整合营销上多动脑筋，多做文章。6.加强团体保险营销员队伍建设。

个人销售经验8

销售是一项非常辛苦的工作，有许多困难和挫折要克服，有许多冷冷的拒绝要处理。这就要求销售人员要有强烈的事业心和责任感，要有事业心，要把自己当成“卖幸福”的人，要经常跑腿，要多嘴。

销售人员必须具备很强的创新能力，才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首先要唤醒自己的创造天赋，要有“匠心”的创新精神；其次，要突破传统思维，善于采用新方法、新途径，这样我们的销售活动才能吸引客户的注意力。俗话说，“处处留心学习”，用销售界的话说就是“处处留心商机”。销售人员要能突出问题的关键点，抓住问题的本质，一步步看问题，重在积累知识和技能。知识越丰富，技能越熟练，对事物的洞察力越强。

与客户建立信任非常重要。每个人都有两种人际网络，一种是你自然获得的，一种是你自己创造的。自然网络包括你的亲戚、好朋友和其他一些熟人。如果你有良好的个人魅力，主动发展自己的人际关系，你就能通过这些人获得更大的人脉。

能够利用一些时间去挑选重要的客户，组织他们，举办一些活动，比如去看歌剧，听讲座等。并借此机会与客户取得联系。当客户受到特殊的礼遇时，他们会对自己的回报感到感激，从而对你更加忠诚，甚至帮助你开发新客户。

和客户成为知心朋友。我们都知道“朋友无话不说”。如果我们和客户成为了知心朋友，那么他们就会对你敞开心扉，从而打动和感染他们，坚持和他们建立长期的关系，充分发挥他们的个性和魅力，在销售的过程中释放自己，充分发挥他们的长处和优势，同时让他们感受到你真实的一面，这样客户就会对你产生信任，推动销售过程，并在以后长期坚持这种信任和默契。

“锲而不舍，朽木不可雕也。”销售人员需要这种意志，要有不达目的誓不罢休的信念，这样才有机会成功。销售是一条漫长而艰辛的路。既要坚持积极进取的职业精神，又要坚持一贯的信念，自我激励，自我鼓舞，才能克服重重困难，取得最后的胜利。

个人销售经验9

上周我们公司组织了实战营销技巧和技能提升培训，讲师_ _ _给我们进行了为期一天的培训。虽然只有短短的一天，但我们对销售技巧和技术有了更好的了解。很幸运能参加公司组织的销售培训活动。我参加这次销售培训的经验是，要做好销售工作，销售人员必须认真、执着、勤奋、自信，并且

首先，培训目标是掌握销售过程中各个环节的行为规范，并能够灵活运用，提高成交率；通过对销售技巧和服务细节的把握和实践，提升品牌形象和销售服务水平，提高客户满意度。之后谭老师开始讲销售理念和信仰，方案和信息分析，人脉等于钱。他还谈到了如何维护客户的感情，如何帮助经销商销售给终端客户，这才是真正的销售自己产品的方式，而不是库存的转移。其中，营销就是信息的传递，情感的传递。在见客户之前，你要调整好自己的状态。一个好的业务员一定要磨练自己，要有用心的态度，要有自己的理想和目标，要让客户愿意和我们做生意。

再次，详细说明了传统销售与咨询销售的区别，以及从传统销售向咨询销售转变的必要性。问正确的问题。大多数销售人员不会问正确类型的问题。即使他们在打销售电话之前提前准备了问题，但大多数人都没有。提问技巧差的影响是巨大的。这将导致拖延和反对，不正确解决方案的不良示范，与竞争对手没有区别，错过销售机会和其他形式的抵制。

还有就是专业知识的学习，就像teacher _说的“客户花钱买的不是价格而是价值。”有时候遇到专业知识，无法回答。这样客户在心理上就觉得“不专业”的销售人员，要想真正成为一个专业的销售人员，提高我们接单的概率，必须多学习专业知识，多提问，多记忆自己平时不懂的问题，勤于学习，勤于提问。还有我们要注意的外貌细节，从穿衣打扮到坐姿，眼神等等。

此外，专心听讲很重要。专业人士经常会错过重要的线索和信息，因为他们总是谈论自己和他们的产品。更重要的是，闭上你的嘴，让客户说话。你应该引导对话，然后正确地倾听和吸收。我们知道很多客户真正需要的是什么，这样你才能正确定位你的产品。年轻人应该做自己应该做的事，而不是自己想做的事。学习，成长，锻炼自己才是我们应该做的。虽然我们很累很累，要忍受血肉之躯的痛苦，但是我们觉得自己收获了很多。

这是我参加这个培训后的体会。在以后的工作中，要从这些方面努力提高自己的技能和技巧，时刻学习，一次次积累成功的销售经验。只有这样，才能与_ _ Alloy公司共同成长，在激烈的合金市场中占有一席之地。

个人销售经验10

这次公司组织第一次销售精英培训，我很荣幸成为学员之一。短短三天的学习，让我体会到了很多人生价值的更深层次的体验。同时在销售领域，对很多理论有了更清晰的认识，对之前的很多方法和技巧有了完美的梳理，让自己的销售能力有了新的飞跃。以下是本次培训的一些提示：

第一天的训练是户外拓展训练，主要强调团队合作精神，体现了一个团队整体的实力。每一个项目都给我们留下了深刻的记忆，激励着每一个人。我印象最深的是，自从我们开始报“一、二、三、通过”进行分组以来，这个任务我们只完成了三次。听教练说，之前只有一支队伍有和我们一样的成绩。这充分体现了_ _人优秀的个人素质和整个团队的潜力，我深信我们团队一定能够完成接下来的所有培训项目。不出所料，接下来的结果都以优异的成绩超出了我们自己的预期。

就像孤岛逃生一样，一开始，十四个人站起来之后，从大家的眼神中可以看出，有相当一部分同志不敢相信这个任务能在三十分钟内完成。经过齐新的齐心策划，总结前两次的失败，第三次我们一举成功，只用了二十分钟就完成了。当时大家的心情都是激动的，开心的，我的心情是一种说不出的激动和开心！比如上一个项目，超越梦想之墙，教练问我们要多久才能完成，我们就聊了一个小时或者40分钟。最后，教练只给了我们20分钟。我清楚地记得当时很多同志的表情，都是彻底失望的表情，但结果是我们在十一分三十五秒内成功地、彻底地、安全地超越了自己。言语无法形容那一刻的感受、感受和幸福。让大家相信团队的力量是无限的，是不可想象的。同时也拉近了同事之间的心与心的距离。同志是不同部门的，平时交流的机会不多。经过这次培训，大家都成了朋友和值得信赖的伙伴，给以后的工作带来了非常有利的一面。

第二天是室内学习，有两点让我感触颇深。第一，早上总是讲压力管理，讲的是积极的态度，让我体会很深。当我们在生活和工作中遇到困难和麻烦时，我们必须以积极的态度面对它们，或者以激动和沮丧的态度处理它们。这个时候态度很重要，两种态度的结果完全不同。第二点是下午经理提到的业务员的个人素养，讲的是养成良好习惯的重要性。当我们逐渐把很多好的方法、技巧、原则等等变成习惯的时候，我相信我离成为一名优秀的销售人员已经不太远了。

第三天也是室内训练。早上老师的创新思维，很多理论分析解决了我之前的一些困惑领域，也让我体会到了创新思维解决困难的有效性和快速性，让我以后有更广阔的思考空间，找到解决困难和疑惑的方法。_ _作为管理者的角色也相当精彩。他从不同方面分析了一个管理者需要具备的能力和条件，以及一个管理者的六个角色，让我感受到了压力和责任。因为我离这些要求还很远，我还需要一段时间去学习，去改进自己的很多不足。但我相信，通过我的不断努力，在_ _大家庭的帮助下，我一定能达到要求。

总之，这次培训对我业务能力的提高帮助很大。我能清楚的明白自己未来需要努力和加强的地方。同时，我可以看到公司崭新的面貌和精神，看到它蓬勃发展的势头。我更加坚信当初选择_ _是对的，_ _是值得为之奋斗的。我希望我能和_ _一起成长得更加灿烂辉煌

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