珂润官网旗舰店(珂润官网价格表)

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来源青岛王新

本报2月9日讯(记者顾)近日，青岛市民郭女士在微博的同城举报称，因购买科润牌护肤品导致个人信息泄露，并被骗子电话骚扰。后来很多网友留言，说遇到过同样的情况。对此，王新(0532-80889431)致电花王科润消费者热线，工作人员表示，“公司已经报警，一直在配合警方办案，也发布了防范诈骗的公告。希望大家一定要谨慎。”

(来源受访者)

科润是日本花王集团旗下的化妆品品牌，在中国一直畅销。近日，青岛市民郭女士在微博的同城上反映，因购买科润牌护肤品而遭到电话轰炸。仅1月28日一天，就有十几个来自中国香港的电话。据郭女士介绍，因为号码属于陌生的地方，她直接默认为骚扰电话。她本想不理，但每当她挂断电话，对方就会换号码，一直打过来。

(来源受访者)

1月28日下午17时许，郭女士无奈接了电话。通话中，一名不会普通话的男子声称自己是支付宝官方工作人员，能准确说出她的消费记录和订单信息。他还表示，由于科润产品重金属含量被查出超标，会对皮肤造成多种不良影响。现在可以安排人上门领取产品，按照规定赔偿她300元。随后该男子让郭女士打开支付宝，看货款是否到账。虽然郭女士并未收到款项，但由于郭女士防骗意识较强，选择试探性回复已收到。这个回复显然不在对方的计划范围内。见郭女士不配合，对方开始诅咒她。通话结束后，郭女士找到天猫科润官方旗舰店，询问自己的订单信息为何被泄露。客服人员回答，“我们已经报警，处理了。目前警方调查结果还没出来，科润官方旗舰店会根据国家法律法规进行处理。”

信中从科润官方微博评论区了解到，从1月份开始，全国各地的科润护肤品消费者都接到了类似的电话。诈骗分子能准确说出消费者订单信息、消费记录等个人敏感信息，会以“退款”为由要求消费者下载app并分享屏幕。受害者遍布整个网络。长沙一消费者在微博上透露，自己被骗了9.3万元，已经向当地派出所报案。

1月13日，花王科润在其官网发布防欺诈公告，提醒消费者花王科润绝不会要求消费者提供支付账户信息或引导你下载第三方app，部分消费者收到了同样内容的短信。至于诈骗分子是如何获取消费者个人信息的，科润官方的回复是“我们已经在调查了！犯罪分子通过各种手段窃取相关信息，防不胜防，请务必小心。”

2月7日，王新就相关问题致电花王科润消费热线，得到的答复依然是“目前警方调查结果还没有出来，花王科润会根据国家法律法规进行处理。”信也将继续跟踪报道此事。

本文来自【青岛王新】，仅代表作者观点。国家党媒信息公共平台提供信息传播服务。

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