银行人工客服要输查询密码(咨询银行客服需要密码吗-)

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不正常，银行人工客服如果要客户的银行卡取款密码，客户可以拒绝，因为不论办什么业务，查询什么业务，银行工作人员也好，人工客服都不能要客服的银行卡密码，银行人工客服只要客户提供银行卡卡号，帮客户进行查询业务，因为密码关系到银行卡存款的安全，银行人工客服不管查询什么都不需要密码

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