12306买票候补是啥意思，火车票12306候补票是什么意思

　　现在，从今天12月27日开始，针对2019年春运运力有限的列车长途区段，铁路部门在网站12306和手机客户端推出“候补购票”试点服务。即使第一时间买不到想要的票，也还有机会。

　　所谓候补购票，是指旅客通过12306网站或手机客户端购票时，在无票的情况下，可以根据日期、车次、座位类型提交购票需求，预付款后，售票系统会自动安排在线候补名单。

　　当相应车次、席位因退票、改签等业务产生可售车票时，系统会自动兑现车票，并将购买结果告知旅客。

　　第一批支持候补购票的节前列车，节前北京、沪宁杭、广东始发最终到达川渝的所有列车；节后川渝方向的列车将全部到达北京、沪宁杭、广东方向。

　　那么具体的候车流程是怎样的呢？2306官方特意制作了详细教程。只需10分钟，告别以后抢票的烦恼。

　　，刚开始支持候补购票的车次并不多。毕竟是试点性质的，相信后期会支持越来越彻底。

　　一.核实证人

　　下载安装打开铁路12306 APP，点击“我的”——“见证验证”开始验证。

　　 2306网站所有注册用户均可自愿申请试点列车的候补购票服务，但需核对见证人身份。

　　通过身份证明验证的注册用户和通过验证的常旅客可以跳过这一步。

　　二、备用订单提交

　　当您在12306网站或手机客户端购票，输入乘车日期、到达时间等信息查询是否有余票时，在相关车次的余票显示列表中，页面上会出现“候补”字样。

　　此时，旅客可以根据自己的需求，点击相应车次和座位对应的“候车”区域，系统会自动将自己的需求添加到当前候车购票需求列表中。

　　每个用户可以提交一个候车订单，同一始发站(含同一城市不同站点)的两个相邻公交日期可以添加到一个订单中。每个乘车日期可以添加两个不同的“火车座位”组合要求。

　　注只有当相关车次的余票显示列表中出现“候补”字样时，旅客才可以根据需要提交候补订单。

　　网站示意图

　　应用程序图表

　　第三，备用订单付款

　　备用订单提交成功后，需要在订单生效前30分钟内支付。，请注意，此时不能修改备用需求。如果要修改，必须取消订单，重新购买。

　　现金，根据备用订单的时间顺序，现金符合备用需求。预付款按订单不同组合要求的最高票价金额计算(卧铺按下铺票价计算)。

　　等待票预付款支付成功后，系统会继续尝试兑现等待需求(相同的等待需求不会部分兑现)。一旦有符合需求的机票，系统会自动生成已支付订单。如果预付款大于实际票价，系统会自动返还差额票价。

　　如果一直没有匹配需求的票，系统会在兑换截止日自动终止兑换。如果用户主动终止或系统自动终止待机，系统会自动全额退还预付款。

　　成功赎回或自动终止将通过用户选择的通知方式进行通知。

　　套票成功视为已购买的车票，退改签按现有规则办理。

　　第四，检查等待顺序

　　 1.登录12306.cn网站，点击个人中心导航栏中的“备用订单”进入订单查看页面。

　　等待订单分为三种选择待支付订单、待兑现订单和已处理订单。

　　 2.打开12306 APP，点击导航栏中的“候单”，即可查看所有已支付的候单。未付款的订单可以在订单项目“未付款”中查看。

　　 APP待机顺序示意图

　　 APP等待顺序示意图

　　 APP备用订单明细示意图

　　 APP备用订单明细示意图

　　提示

　　 -兑现时会根据候补车次的实际情况分配座位。很多人出行，可能会被分配到不同的车厢。如果是卧铺座位，就按座位分配。

　　 -当兑换成功或替代产品终止时产生的可退款将按时返还给原始支付工具。

　　 ——套现视为旅客购票，应遵守实名制登记等相关规定。

　　官方数据显示，自2011年12306网站上线运行以来，互联网购票逐渐成为旅客购票的主要渠道，占比超过70%。12306网站也于今年11月3日全新改版升级。