新零售人货场逻辑，分析新零售人货场三要素
什么是新零售？新零售一定要线上，互联网还是社交电商？新零售呢？有规律可循吗？
现在传统实体老板的头都特别大。做母婴店，卖零食买衣服，做美容院。
因为人工成本和房租越来越高。该死的。
传统电商的日子也不好过。流量越来越贵，获客成本太高。物流成本也不是省油的灯。你不贴谁管？
说实话，我昨天在拼多多买了一个1块的架子，包邮)
让我们为大佬们默哀三秒钟！
但有些老板就是做得好。
三只松鼠在尚超开了一家“三只松鼠食品店”，妈妈和宝宝跑了进去。小米表示，他的店铺已经实现了20倍的扁平化效率。而JD.COM阿里巴巴的社区店还在布局中。打开越来越多的鲜马箱，要求我们用APP支付。名品将其成功归功于M2B短路经济。小米的小米产品正在大力推广。拼多多、纪昀上市，社交电商遍地开花。他们为什么会成功？人家说人家做的东西叫“新零售”！新零售，你懂吗？你说，太棒了。为什么什么都叫新零售？
对不起，恐怕是的。
什么是新零售？新零售一定要线上，互联网还是社交电商？
不完全是。互联网不代表“高级”，线下零售不代表“零售的本质”。他们，在新零售中，是完美和谐的。
所以新零售不是简单的用电商或者实体店来区分，而是用新的玩法和概念，比如数据、技术、场景、体验、社区等。满足用户需求，重新定义“人货场”的逻辑。
重点是以人为核心。
刘润说在大数据时代，哪里有交易，哪里就有新零售。是人、货、场的重构。
有新零售法则可循吗？老板们对新零售能有什么看法？有规律可循吗？
有。
零售的基本公式是
销售漏斗公式销售额=流量转化率客单价复购。
流量线上线下都可以计算进店人数。，通过系统和数据在线记录，会让转化率更方便有多少人进店，买了什么东西。客单价客人一次花多少钱，买多少东西。重新购买该客人已离开。他下次回来的可能性有多大？销售效率公式
1.互联网公司计算人力效率人力效率=(流量转化率客单价复购率)/人数。
2.实体公司计算地板效应地板效应=(流量转化率客单价复购率)/门店面积。
指店内每平米销售额，这是实体店最重要的KPI指标。
3.楼层效率极限每平米年收入小于每平米租金，说明目前的业态不适合这个地段。
那又怎样？
说白了，不管是传统卖场还是传统电商，都是为了提高“人效”和“平效”！
如何突破地板效率的极限？先看公式的流量部分，也就是新零售“人院子”里的“人”:
人效=(流量转化率客单价复购率)/人数
新零售最显著的特点就是变“等用户进店”为“用户在哪里，我就去哪里”。
通过更改联系人的逻辑来创建新联系人。
“这种接触可能是用户走进商店时的门；可能是磨刀人当街喊话，被用户制止了；可能是用户逛了天猫店铺，打开了商品详情页；可能是看到了微信微信官方账号的文章，知道了推荐的产品；可能是成立呼叫中心，打电话向用户推荐产品；可能是专门拜访一个客户，在他的办公楼下，打电话说‘我刚路过，上来看看你’等。”
3354 《新零售低价高效的数据赋能之路》刘润
在出租车上进行“共享按摩”。我深有体会。有一次打车，遇到一个叫“共享按摩”的业务。副驾驶安装了按摩装置，扫码支付3元，就可以享受5分钟的按摩。
我和师傅聊了聊，说，对，你们这车上有按摩服务。
特别热情我给你免费试开机，1分钟服务，免费！试试，舒服。
有意思。在出租车上卖按摩服务。坐在车里又累又无聊。出去出差或者通勤上班都不错。在车上打个盹，做个按摩，不是“对自己更好”吗？
这个场景特别好。为什么我们之前没有想到呢？
因为以前总想着“场”，在出租车上能干什么？我好像做不了别的。
从“人”的角度思考是不同的。我们要把思维方式从“等用户进店”转变为“用户在哪里，我就去哪里”，这就不一样了。
乘客是谁？他们可能有什么样的需求？要不要喝酒，用充电宝，买点应急生活用品？即使是突然的时期？
他们的状况如何？会不会特别累想睡觉休息放松？
这里的人是有需求有场景的人；这里的商品是能满足需求的商品，包括实物商品和服务；
这里的场地是车内一个可移动的、封闭的小空间；这里的交易，通过微信支付和小程序串联，轻松实现。
重点是整个模型特别轻。
安装时，它就在现有的副驾驶上，附带几个按摩套件。
找师傅就是等他，等出租车直接来充电站，直接穿越公司，跟师傅谈合作。
先免费体验，然后在特定时间，给师傅免费按摩时间。重要的是乘客付费，平台和师傅五五开。
这不也是新零售吗？
03去新人脉了解人在哪里，改变“货场”的逻辑。
办公室零售
再比如在办公室部署无人货架的便利性。
办公室显然是一个受众精准、流量密集、复购率高的地方。
以前白领想买零食，去楼下便利店；现在，没有货架和小吃直
接放到办公室里了。也是从等用户来，到直接去用户在的地方。
盒马生鲜就是要做APP
再比如，盒马生鲜吧，人家也是靠去找用户。
传统生鲜店都是在店里等着用户，这不行！得去线上找用户，让他们到我这来。
盒马生鲜上海某店铺的坪效，达到了每平方米5.6万元，大约是同业的3.7倍。
这个在店里现买现做海鲜，只支持App支付，承诺30分钟配送到家的“盒马生鲜”，秘密是什么？
众所周知，生鲜这个领域，互联网不如线下。为什么？
高损耗、非标准、高冷链物流配送成本、品类不全，无法满足即时性需求。
单纯依靠线上或线下，很难解决这些痛点，所以盒马采用了“线上＋线下”的模式，打造了一个被线下门店武装的生鲜电商。
类似的还让我想到，我自己经常使用的“京东到家”app。
在线上的沃尔玛超市直接购物，买些肉类、蔬菜、水果等食品，运费5元（会员免费）。基本30分钟内，配送员就送到了。
购物满30就可以立减8～12元不等，算是其实也还是便宜了些，适合我这种懒人。
但我也时常在想，加上物流、分拣等人力，成本应该蛮高的啊，沃尔玛线下生意挺好的，干嘛也做这个？
在这里，沃尔玛也被变做了线上＋线下的模式。
为什么要这么做？回到上面我们说的底层公式，坪效公式。
一般实体店的坪效公式为
坪效=线下收入/店铺面积
而上面说到的盒马和沃尔玛的案例，改变坪效为
坪效=（线上收入+线下收入）/店铺面积
也就是说当线上收入与线下收入一样时，坪效会增加一倍。也就不难理解为何实体店要发力线上来做生意。
而盒马更甚，骨子里，它的线下实体店最重要的目的就是为线上引流，通过线上改变传统实体店的坪效构成，突破坪效极限。
盒马创始人侯勇的顶层设计为
第一，如果线下生鲜店最终搞成了传统超市，那就算比传统超市挣钱，也不干。如果真要搞，线上的收入必须大于线下。第二，线上的每日订单一定要超过5 000单，这样才真正是一门有规模效应的生意。
第三，在冷链物流做到低成本可控的前提下，实现门店3公里半径内30分钟完成配送。
第四，最终要做到线下往线上引流，App不需要其他流量支持，能够独立生存。
基于此，盒马所做的只用App收钱（必须下载app）、产品的日日鲜模式、海鲜现买现吃（线下体验为线上购买做背书）、30分钟物流（比自己去买更方便），都是为了往线上导流。
这样才可以重新定义一家生鲜门店。
再重新看下坪效的基本公式
坪效=（流量×转化率×客单价×复购率）/店铺面积
盒马在流量上做了拆解，把一般实体店只考虑到的线下流量，多增加了线上的部分，从而翻倍了坪效。
以上，都是在流量层面和“人”这个触点上进行创新，从而革新了一种销售的方式。
其实，微商也是、社交电商也是、在抖音卖货也是。都是从等着流量和用户来，变为哪里有用户我就去哪里。
做新零售创新，实体店怎么变、有没有什么创业机会。
可能要做的，无非也就是重构“人货场”，考虑优化公式中的变量“流量×转化率×客单价×复购”
利用互联网、大数据、社交网络、人工智能等工具，来他一场“新零售革命”！