今天天津快递怎么了(天津快递还发吗)
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次数3512341 已用完,请联系开发者 我在天津,很多快递都是正常运营。商家也跟天天快递联系多次,均无反馈。9月25日天天快递小哥把包裹放在门卫传达室(短信提醒)。关键的问题来了,28日快件原路返回了[捂脸]。以下是9月27日与天天客服对话(2018年9月27日13点40左右),天天客服致电我是否商家退款我收到退款天天客服由于联系不到杭州留下网点负,让我给商家邮寄过去我我没这个义务,要么你们天天快递自己来取,取件时提前给我来给电话就可以。
天天快递最近怎么了?
9月17日在得力天猫店购买工具卷尺,9月17日商家发货,9月18日到杭州,一直显示派送。电话小哥一直打不通,致电天天客服3次以上都是杳无音讯,客服电话里承诺24小时反馈,结果都没反馈。商家也跟天天快递联系多次,均无反馈。由于快递一直未送到货最终与商家沟通退款,商家同意。9月25日天天快递小哥把包裹放在门卫传达室(短信提醒)。
由于商家已退款,天天客服9月26日(客服咨询是否签收,我回应已签收)。以下是9月27日与天天客服对话(2018年9月27日13点40左右),天天客服致电我是否商家退款 我收到退款 天天客服由于联系不到杭州留下网点负,让我给商家邮寄过去 我我没这个义务,要么你们天天快递自己来取,取件时提前给我来给电话就可以。
天天客服你等着吧(语气非常恶劣),就撂电话。把我气的够呛,直接又给客户回个电话,咨询前面来电客服工号,他嬉皮笑脸后台升级维护,看不到记录。 我想再差企业不至于是这样服务水平吧。①用户跟进不到物流进度 ②内部竟然也联系不到网点 ③让用户帮忙协调客诉,这个是天天处理客诉常规渠道吗?④客服职业水平,天天高管自己体验吧。
天津市内快递业务正常,但国内多家快递却停止对天津市发货,这是为什么?
我在天津,很多快递都是正常运营。只有申通在迷之运作,我的一个件8日显示已经到达申通天津中转站,可是无法派送。电话询问客服,说是中转站在津南,属于管控区,网点无法收取。关键的问题来了,28日快件原路返回了[捂脸]。我在天津的低风险地区,快件在管控区,可以等解除风险再投送,不知道为什么要舍近求远原路返回。
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