京东商城投诉电话号码人工服务(京东商家投诉电话)

生活百科 2023-04-29 14:08生活百科www.xingbingw.cn

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   2021年9月9日,我在JD.COM商城买了一块天梭手表。9月13日上午10点收到手表。9月15日下午试穿,9月16日早上发现日期不跳了。申请退回后,京东物流会在9月17日下午2点提货,快递员验货,打包后退货。天梭反馈,手表电池不足,导致日期不准。更换电池并返回。我不同意。电池问题发生在手表没戴的情况下,日期不跳是因为电池电量不足。手表上的时间是准确的,说明不是电池电量不足造成的,所以我坚持退掉。客服拒绝退换手表,因为手表的轮圈被刮花了。我觉得完全是假的。试了几个小时后,我戴上了表圈。这个不可信,也说明了手表的质量。手表的代收代付全部由京东物流完成,快递员会在手表返回JD.COM时上门收取,核对无误。现在去申请退款吧。希望大家能指导我如何维权。谢谢大家!

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