京东自营的金饰是真的吗(京东上面买金饰可靠吗)

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　　在JD.COM，我给我奶奶买了两罐原味金骆驼奶粉568/罐。当时付了1136买二送一，居然收到了三罐同样的骆驼奶粉。奶奶喝了这个产品反应很大(头晕恶心血压升高等症状)，不能喝这个产品。她联系商家要求退款，对方同意退货未开封的两罐产品。整个退货的过程，包括发起退货申请，居然在JD.COM客服两天后给我退了568元(只退了一半给我)。我认为联系JD.COM客服专员是不合理的。我解释了两罐货价值568，赠品价值568。我说要退两个货，就退了一半。我不满意。让客服主管给我回电，说他们退款的系统没有问题，表示理解我的感受。让我明白！他们卖给我礼物了吗？我买的是商品，不是礼物？再说了，商品和赠品也是一样的。你凭什么说我退了，打开当礼物？他们分配退货数量，他们发起操作，客户不知道？我不知道这是否合理。请评论！谢谢您们。

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