ofo 退余额(ofo共享单车余额怎么退)

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　　新京报讯(记者李婷婷)今天上午，中国消费者协会召开促进自行车共享服务消费维权座谈会。来自摩拜单车、ofo、小蓝、优、永安行五家自行车共享企业的代表参加了座谈会。

　　座谈会上，关于消费者普遍关心的押金和余额退还问题，五家公司均表示可以退还用户押金和充值余额。对于记者质疑的APP界面，不存在余额退款问题。五家公司表示可以通过客服电话和APP反馈问题退还充值余额。

　　，在座谈会上，用户用车押金的资金安全问题被律师、专家和媒体反复提及。用户押金都去哪了？会用于其他投资吗？对此，摩拜单车、小蓝、ofo单车公司相关负责人现场回应，用户缴纳的押金统一存入银行，进行第三方资金监管。

　　关于监管模式，中消协律师团律师胡刚建议，各共享单车企业应向社会和消费者公示资金监管协议内容，确保消费者资金安全。

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