QQ账号解冻(账号被冻结了怎么解冻QQ)

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　　 7月15日下午，针对部分用户反映QQ中午被冻结一事，腾讯回应称已修复，可以正常使用。对于给用户带来的不便，我们深表歉意。不过很多网友表示还是被冻住了。

　　不少网友表示，中午登录时表示“该账号有被盗风险，已被安全系统冻结保护。请选择“取消保护”完成加密操作，您可以放心地继续使用它。”根据提示联系人保护，经过人脸识别、短信验证、修改密码等操作，仍然无法登录。有网友表示，以为是自己个人原因，所以一直尝试，浪费了一个多小时没有成功。

　　对此，腾讯回应称“今日中午，部分用户未能正常登录QQ。这个问题已经修复，现在可以正常使用了。对于给您带来的不便，我们深表歉意！”

　　但多名网友核实，其账户仍被冻结，在线客服无人回应。

　　文/北青-京头条记者文薇

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