精益运营的顺序和方法(流程管理和精益管理)

　　精益运营的顺序和方法(流程管理和精益管理)、本站经过数据分析整理出精益运营的顺序和方法(流程管理和精益管理)相关信息，仅供参考！

　　精益创业是硅谷流行的创业方式。这个概念是埃里克赖斯在2012年的著作《精益创业》中提出的。

　　精益创业的核心思想可以概括为在产品生命周期的前期，需要通过小步骤验证产品的核心价值是否符合用户需求，并根据获得的用户反馈数据快速迭代产品。

　　互联网已经将这一理念充分运用到产品设计中。当我们要做很多运营动作的时候，也需要搭建一个真实的场景来验证我们的运营假设。

　　下面介绍一下如何将这个概念运用到运营实践中。

　　你可能听说过精益创业、精益管理等一些概念，那么到底什么是精益呢？这个词在书上的解释比较复杂。我尽力在这里说人类的语言。我认为精益实际上是要求你以尽可能低的成本帮助你实现目标。精益的本质是尽可能避免浪费。这种浪费包括时间、金钱、人力等所有资源。这东西很瘦。

　　精益运营背后的方法论

　　我相信很多人都看过《精益创业》这本书。对于产品精益，其核心方法论是mvp产品。所谓精益创业的核心思想就是我想在市场上投放一个非常简单的原型产品，可以帮助你贯穿核心业务流程。不需要好看也不需要复杂，只要有一个简单的东西就可以了。

　　然后通过不断的学习和有价值的用户反馈，不断迭代优化产品，在这个过程中不断适应市场。从上图可以看出，是一个三角循环的过程。起初，有一个想法。有了想法之后，通过原型或者其他一些方法，变成了极简的产品方案。然后我把产品方案扔进市场，通过用户反馈进行评估。在这个评估过程中，我得到了数据，然后从数据中分析学习，再回去优化打磨最初的想法。所以这是关于产品精益。

　　什么是精益运营？其实某种意义上和产品很像。区别在于，运营在某种意义上是连接产品和用户的。因为连接，中间必然有用户的使用场景。这个场景需要你在精益运营中构建。如果我们没有一个精益的理念去搭建这样的场景，我们可能会用非常高的成本。

　　所以精益运营就是以最低的成本设置一个最接近现实的场景，推送给用户，验证你最关键的运营假设是否成立。

　　这里还有一个关键的东西，就是场景，一定要贴近现实。例如，在一个真实的场景中，用户必须付费才能注册你的课程。现在如果你以最低的成本建立这样的验证方案，他也需要用户付费。

　　精益运营的几个关键建议

　　 1.在产品上线之前一定要了解产品的核心价值。

　　如果你觉得你能看懂，可以在产品上线前写一份PR稿。一份PR稿，就是要把你产品的核心价值解释清楚。可以试试看能不能写好这样的草稿。如果你能写好，说服自己，那么这件事是可能的，也是站得住脚的，你也能做好对外传递价值的工作。

　　，如果你发现这篇稿子根本写不完，对你根本没有说服力，这时候就要注意了。这时候你可能要拉着你的产品经理再讨论一下。这个产品的核心价值是什么？我理解的对吗？如果我的理解有偏差，你得再跟我说一遍。

　　 2.一定要在产品上线之前，把核心的不确定因素梳理好。

　　把所有的不确定性一一列出来，然后依次评估哪个因素是核心不确定性，也就是说，它是其他一切发生的前提条件。

　　 3.对于上线成本或方案变更成本较高的产品，或者已经破釜沉舟的产品/项目，肯定需要更多的时间来完成验证。

　　尤其是作为一个操作，这个时候，你必须愿意投入更多自己的时间去验证清楚不确定的因素。因为你这个时候投入的时间可以帮助你的团队节省更多的资源。

　　 4.验证是面向用户的。尽量避免无效验证。

　　验证是面向用户的，而不是面向老板的，因为有时候我们为了迎合老板的喜好做一些验证，我们倾向于做一些验证。这个时候，其实我们只是想证明老板是对的，没什么意思。我认为我们要做的验证必须是面向用户的。

　　精益运营流程

　　所以围绕着如何解决巨大的不确定性想法，大概有这样一个过程。

　　，我们必须构思一个想法；下一步是找到核心的不确定性；下一步很关键，就是搭建场景进行验证。

　　这个地方很关键。你要给用户的场景，要和他真正想用这个产品的场景尽可能的相似和一致。为了验证用户的需求，你刚才说你发了一万份问卷，让用户填写。如果他们不感兴趣，你会发现从你的问卷中收集到的结果很可能与用户的实际行为不符。为什么？是用户填写问卷的场景，是他是否真的看到你的产品，愿意注册和你互动的场景。他必须付出代价。这是两个场景。

　　所以在验证的时候，运营端的一个关键就是构建一个尽可能匹配真实场景的场景，然后丢给用户，看他们会不会按照你预期的那样表现。我们可以用这样一个思路来验证。如果验证成功，那么这件事情就结束了，这个想法就可以落地了。如果验证不成功，那么我们可能要回去重新思考这个想法。

　　作者徐互联网市场运营

　　更多关于精益运营的顺序和方法(流程管理和精益管理)的请关注本站。