12345投诉不管怎么办(12345不处理向谁投诉)

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1、12345处理不了找谁——劳动局。劳务、劳资纠纷投诉，不付工钱，单位拖欠工资的，劳动者可以直接找劳动局处理，投诉电话12333；

2、12345处理不了找谁——环保局。对于污染投诉，噪音污染、灯光污染、环境污染等问题，可直接找环保局处理，投诉电话12369；

3、12345处理不了找谁——建设部门。对于供热、公交、供水、燃气、建筑行业等咨询服务，可以直接找建设部门处理，咨询电话12319；

扩展资料

12315是消费者投诉举报专线电话。[1]是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，复盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。

12315属于国家工商行政管理总局管理。12315的电话是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

　全国12315互联网平台的上线是推进互联网+政务服务的重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。

法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十六条 消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。

一般七个工作日内就可以受理并且告知投诉人了，一般在六十天内案件会终结调解，调解不成的应当终止调解。需要进行鉴定或者检测的，鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。

　法律依据

《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定，有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人1.符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人;2.不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。

第二十九条，有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解;调解不成的应当终止调解。需要进行鉴定或者检测的，鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。

12315平台投诉流程是怎样的?

1、接待，12315消费者申诉举报中心、站应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的申诉、举报。

　2、登记。

　3、受理，属于工商行政管理机关职权范围内的申诉举报，决定受理。

　4、处理。

　5、回复。

　法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决

　(一)与经营者协商和解;

　(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

　(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

　(五)向人民法院提起诉讼。

1、12345处理不了找谁——劳动局。劳务、劳资纠纷投诉，不付工钱，单位拖欠工资的，劳动者可以直接找劳动局处理，投诉电话12333；

2、12345处知贺理不了找谁——环保局。对于污染投诉，噪音污染、灯光污染、环境污染等问题，可直接找环保局处理，投诉电话12369；

3、12345处理不了找谁——建设部门。对于供热、公交、供水、燃气、建筑行业等咨询服务，可以直接找建设部门处理，咨询电话12319；

4、12345处理不了找谁——卫生局。对于医疗机构投诉，医患纠纷，假药投诉举报，可以直接找卫生局处理，投诉电话12320；

5、12345处理不了找谁——12336国土资源违法举报客服电话，12337全国扫黑除恶举报平台，12338妇女维权公益服务热线，12339国家安全机关受理公民和组织举报电话，12358全国物价监督检查服务热线，12365质量监督投诉电话指团，打假、投诉、唯猛橘举报、咨询，12381工信部公共服务电话，12385中国热线，12388中纪委举报电话，12389公安机关涉黑涉恶违法犯罪线索举报电话...

您好！对于您提出的12345投诉一直不处理怎么办？这一具体问题，我将为您进行解答，希望能对您有所帮助！

，如果打12345处理不了，就拨打工信部投诉电话（010-12300）或到工信部网站投诉。 12345不是由市长接听的，而是由相关工作人员记录和百姓诉求后交办到相关单位，然后相关单位再给12345一个反馈，而后再由12345告知反映人答复意见。

你不用怀疑12345热线一般都能解决的，同一件事你打电话12345是一次性就必须处理完，没有得到解决的，可以拨打1236违建占道经还有诸如市长热线。或联系所属的运营公司反映，12300。

消费者权益保护12315，即使是12345。我打过了1234替我解决了，如果一直不给你处理你可以继续拨打这个电，010。因为你这是拨打的是市长热线电话，可以向上级人民法院的纪检监察室反映和举报。你不用怀疑12345热线一般都能解决的，同一件事你打电话12345是一次性就必须处理完，没有得到解决的，可以拨打1236违建占道经还有诸如市长热线。或联系所属的运营公司反映，12300。

消费者权益保护12315，即使是12345。我打过了1234替我解决了，如果一直不给你处理你可以继续拨打这个电，010。因为你这是拨打的是市长热线电话，可以向上级人民法院的纪检监察室反映和举报。

法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。

《中华人民共和国反不正当竞争法》 第十六条 对涉嫌不正当竞争行为，任何单位和个人有权向监督检查部门举报，监督检查部门接到举报后应当依法及时处理。监督检查部门应当向社会公开受理举报的电话、信箱或者电子邮件地址，并为举报人保密。对实名举报并提供相关事实和证据的，监督检查部门应当将处理结果告知举报人。

12345投诉不解决用以下方法进行维权

1、掌握证据要掌握好举报、投诉问题的证据，多准备几份，方面在维权的时候使用，如果有同样诉求的其他人，大家可以团结起来，一起反应问题，迫使对方解决问题；

2、通过网络、新闻媒体等媒体曝光方式，将对方的不法行为、不作为行为一一曝光，给对方和主管部门施加舆论压力；

3、多渠道反应。可以直接到信访部门、主管部门等地方投诉；

4、起诉对方，如果对方已经给自己造成了经济财产和身体健康的伤害，可以到当地法院起诉对方，提出赔偿要求。

5、拨打工信部投诉电话（010-12300）或到工信部网站投诉。 12345平台是由相关工作人员记录和百姓诉求后交办到相关单位，然后相关单位再给12345一个反馈，再由12345告知反映人答复意见。

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