对跨境电商平台的看法(浅谈跨境电商的现状及发展趋势论文)

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跨境电商存在的问题及建议。

1.1税收――税改新政由于跨境的存在，不同国家之间的实物商品的入关交易必然涉及税收的问题。在过去电子商务中主要涉及的税收有进口关税、进口环节增值税，消费税以及行邮税。在征税的过程中，主要存在以下问题。

1.由于涉及跨境，网络，物流，海关等多个环节，各个部门之间的信息不能及时共享，加大了税收监管的难度。

2.境内的消费者通过电商平台购买境外的商品，绝大部分承担的仅仅只是少量的行邮税，并没有缴纳进口相关的其他税款，也导致了国家税收的损失，也对国内企业造成不平等的竞争，导致资本外流对我国的经济造成不利的影响。

国家针对上诉的问题，在2016年4月8日起，海淘实行新税制，跨境电商零售进口商品不再按物品征收行邮税，而是改按货物征收“关税+进口环节增值税、消费税”的综合课税，取消进口环节增值税。

消费税的50元免征税额。这一改革给各大市场带来了冲击，在一定程度上避免了税款的流失。在新税制中也出台了相关的政策，进一步加强跨境电商的监管力度。

1.2支付――第三方支付平台无论是消费者从境外购买商品还是商家将自己的产品销往其他国家，在这过程中都会涉及支付问题。各个国家都有自己的货币，外汇之间的转换也是一大问题。在以前，海外购物需要使用VISA。

万事达等双币卡消费，从而国内跨境支付的大部分市场份额基本被进行支付清算的国家卡组织占据。国内的跨境支付机构一直未能占据这一重大市场。直到2013年才有相关国家政策出台，但获批的支付平台也不多。

只有20几家。其中支付宝、财付通等都是第一批获得跨境支付试点资格的支付平台，目前处于领先地位。国内政策出台支持，进一步带动了国内的支付行业，也便利了广大商家和消费者。第三方支付平台的迅猛发展也伴随着支付行业危险的上升。

电子商务网上支付本身就是在虚拟的平台上进行的，因而很容易给不法分子可乘之机，利用黑客技术盗取客户信息。个人隐私以及交易信息的泄露都会给买卖双方带来不同程度的损失，降低了彼此对网络交易的信任度与安全感。

针对于这个问题，一方面各个平台应该进一步完善平台支付软件，用户采取实名制，并与国家公安联网，加强与银行之间的合作，防止黑客的入侵钓鱼，保障消费者的权益。另一方面，国内的监管部门也应加大监管力度。

做好信息采集，尽快出台相关的违法处罚，让不法分子得到警示。

你永远赚不到你认知范围外的钱。”这句话说得非常的有道理，回到跨境电商这个行业也是一样，你对行业的认知有多深，决定了你在这个行业能赚到多少钱，取得什么样的成就。

一紧跟时代

跨境电商不复杂，学就好。跨境电商这种新型贸易模式，就是在国外的电商平台上，比如像亚马逊等，把国内的产品出口到国外，反过来你未来可以在中国的阿里巴巴、淘宝、京东上，把全世界产品卖到中国。　对创业都来说，最重要是跟对平台，而对的平台往往就是有机遇窗口期，淘宝的机会窗口期已经过了。当很少人做的时候你在做，那你是卖方市场，自然你就好做，现在已经是买方市场。网上买东西的人更多了，他可选择的余地也更多了。所以那些较少人关注的平台，特别一些像亚马逊这种世界级的平台，它的覆盖面更广，反而成了机会。未来如果你能走出国门，在阿里巴巴平台上，把外国的产品往中国做，其实也是一个很好的机会，所以一定要好好学英语、学外语，未来会成为你的优势和机会。

二多去挖掘新兴市场

随着网络及智能手机在全球的普及，欧美市场，不再是跨境电商行业的唯一出路。是时候要布局全球，撬动新兴市场了。与发达国家市场相比，新兴市场有两大优势，即市场潜力大、竞争少。无论是创业新手还是行业老司机，在新兴市场面前，大家都享有平等机会。更多的商机其实存在于电商增长率非常高的一些地方，东南亚市场，印度市场，中东市场，南美市场等等，虽然目前来说，有一些市场由于各种各样的原因，介入的时候可能会遇到比较大的阻碍，但这些随着行业的发展都会逐步得到解决。

三抓住无数个“微时刻”

打工和创业是两种截然不同的人生体验，结果也是天地之别。我觉得年轻人有机会一定要自己拼一把。只有经历过才能体会。对人生的发展肯定是有积极的影响，效果好的话会达到逆天改命的效果。创业心态的养成与坚持，一个好心态、一个好项目、一个好的创业理念，都有可能成为你成功的关键！

痛点一客户拒单率高，导致成本增加

客户拒单率高，导致成本增加是众多跨境电商企业正面临的难题。跨境电商企业在货物出库、运输及派送等过程中，仅在一个派送环节联系用户，通知用户取件，中间环节完全与用户脱节。跨境电商企业如果在配送环节不加强用户的服务体验感，客户拒收率将大大提高，不仅增加了费用，还会给跨境企业店铺的口碑带来不好的影响。

牛信云国际短信平台可专为客户拒收货物提供一套完整的解决方案。跨境电商企业可借助通知短信、智能语音群呼、人工坐席的组合拳，在发货、运输及派送等过程中判断海外用户签收意向，提高用户体验，有效降低企业成本流失，减少资源浪费。

痛点二营销成本高昂

跨境电商行业本就是一个投入成本较高的产业，尤其是在物流运输、营销推广、产品采购等方面，需要消费众多人力、物力、财力。想要控制成本，营销推广成为众多跨境电商企业考虑的关键因素。

为了解决这一问题，国际短信可作为辅助推广工具，助力跨境电商企业达到更高效、更精准的推广。跨境电商可借助国际短信进行进行空号检测，筛选掉一些无效号码，还可在国际短信平台后台针对不同用户人群，将客户进行分类，借助短信群呼及营销短信的推广方式，精准触达目标人群，有效降低跨境电商企业的营销成本，提高注册转化率。

痛点三客户流失严重

跨境电商企业大多都有一个“通病”，在用户留存上做的并不是很好。大多跨境电商企业将用户引流至店铺后，不管用户成交或未成交，很少有企业会为二次成交而努力，反而会更注重拉新。这便会陷入一种无限循环中，没有形成闭环管理，导致用户流失严重。

致使这种情况的原因，主要是跨境电商企业与用户之间的粘性不强，企业可借助通知短信与营销短信向用户发送活动、节假日祝福等信息，拉进与用户之间的距离，提高用户体验感，增强企业与用户之间的粘性。

跨境电商行业中物流运输与营销推广是众多企业都在面临的两大难题，国际短信帮助企业从细节入手，深入问题根本并解决问题，这也是众多企业与之合作的重要原因。

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