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　　从现在开始，不再废话，直接说重点。

　　这篇文章单独讲讲【举报】的过程。其实和【投诉】的流程差不多。大体相同，个别细节不同。

　　全国12315平台(网址www.12315.cn)这是由国家市场监督管理总局启动和运营的。我们以上提交的投诉信息经工作人员审核后，将下发至当地有业务管辖权的基层行。

　　提交报告的4个渠道。在网页中打开本网站注册账号提交举报(举报内容项只能手写输入，不能复制粘贴)。

　　 2.下载app后，注册账号，登录提交报告。

　　 3.关注微信官方账号后，进入登录界面，提交举报。

　　 4.搜索微信小程序，然后登录，提交报告。

　　特定过程

　　第一步打开网站，没有账号就注册，然后从内部通过支付宝扫码认证。如果您有直接登录帐户，请点击右上角您的姓名前面的“返回主页”。

　　第二步点击页面左中的中间一块【我要举报】，鼠标上移背景会变成蓝色。

　　第三步看提示，想看就看，不想看就等几秒钟。下面的同意会由灰色变为蓝色，点击是。

　　第四步选择您要投诉的商业公司或个体工商户的名称。如果是没有营业执照的个体店铺，选择购物平台的公司名称(如淘宝)。不需要输入全名，搜索出关键词后再在列表中查找目标。

　　第五步选择企业后，会显示该商家的相关注册企业照片信息，以供核实。如果正确，单击[确认]。

　　第六步确认消费者信息，也就是自己的信息，地址不要写的太详细。

　　第七步这一步的信息量有点大。你需要填写表格。有10个选项需要填写。开始按号码，然后坐下。回答者的地址后面有一个蓝色的小方框。如果显示的注册地址与已知的实际地址不一致，可以点击这个蓝色小框手动输入。

　　 1.商品/服务名称直接抄商品的标题就可以了，或者写个【简称】，让工作人员说清楚是什么商品。

　　 2.对象类别即商品是什么【分类】。点击箭头，选择商品种类。如果真的很难选，那就选别的吧。

　　 3.品牌不需要。有了就进品牌。如果没有，点击右边的【无】。

　　 4.销售方式点击下拉箭头选择，网购选择网购即可。

　　 5.电商平台这是隐藏项，只有在第4项选择网购才会出来。只需点击下拉箭头，选择相应的购物平台。

　　 6.订单编号在您订单详情的底部会有一个订单编号。注意是【订单号】，不是快递单号。

　　 7.举报问题类别点击下拉箭头选择要投诉的问题，如假冒品牌。如果你不是很定性的话，选择其他问题，在最下面。

　　 8.办理单位选择商家公司/个体工商户的经营地点，是区级以上地址，省-市-区-县。

　　 9.内容限400字。PC提交的网站只能手动输入，不能复制粘贴。陈述事件发生的时间和过程，简述被举报人的犯罪过程。如果不能补，请参考下面的链接。

　　 10.添加附件一般用于证据提交，限4个，单个限5M。可以上传mp4视频、mp3音频、jpg/png/jpeg照片和PDF文档。(这个后面会再贴一篇，建议如何举证，关注我)。

　　填好提交就行了。提交成功后会给一个号，没用。可以在后台直观的看到报表的处理进度。

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