戴森风扇买哪个型号好,戴森风扇尺寸
日前,嘉兴海宁的孙女士花8600多元在考拉海购平台购买了两台戴森电风扇,称收到后发现其中一台风扇的风向切换功能坏了。
01“戴森”风扇,风向无法改变。孙女士有一家服装店。她说店里刚装修过,有些味道,就在考拉的海购平台上买了这个戴森电风扇。有净化功能,一共买了两套。两套原价10000元,打折后8600多元。
孙女士“昨天试机的时候发现有一个有问题,就是两边都不炸。我按下吹出键后,就再也没变过,只有一边吹出来了。”
孙女士买的风扇有正面和侧面两个出风口。按下遥控器上的一个按钮后,可以切换风向,但现在有一个风扇的风向无法切换。她向记者展示了它。
普通风扇
孙女士“这边风大,然后我再按这个按钮。这里有这个,所以这里没有风,这里马上就有风了。你看过吗?那我们来看看这个有什么问题。到目前为止,坏的是这里和这里有风。你看,这里没有风,然后我按下这个开关按钮,这里也会显示。
有问题的风扇
02希望换一个粉丝“考拉海购”:不支持7天无理由退货。我可以来个线下官方测试。孙女士表示,两个遥控器是通用的,应该不是遥控器的问题导致风向无法切换。电风扇是从戴森考拉海购平台自营店买的,她向平台反映了情况。
孙女士“叫我自己去戴森检查,给了我一个电话号码。那我肯定不同意。这个东西我买了四千多,我去商场买点东西。我一发现不对劲就去商场。”
孙女士希望平台能给她换一个粉丝。
考拉平台客服人员“如果你在这里,可以点击订单详情。对于这款产品,我们页面上有明确说明,7天后无理由退货。”
孙女士“这样你们以后都可以给客户送不好的东西了。你的坏东西是退不回来的。送坏东西都是我们客户的问题。在这种情况下,这就是你的意思。"
考拉平台客服人员“这不是你的问题,因为现在你的情况完全可以通过线下官方来检测,因为你的产品是全国联保的。”
03“戴森”:可考。如有质量问题,可以退货。在商品信息描述中,记者看到不支持7天无理由退货。
后来经过沟通,戴森品牌表示可以安排顺丰提货,送到上海检测。如有质量问题可以退货,运费由平台承担。孙女士收下了。