邓禄普轮胎多少公里(邓禄普轮胎两年有裂纹)

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　　轮胎表面分布着不同程度的裂纹(图片来源驻王新记者赵保辉摄。com)

　　 6月30日讯(记者)4个牌轮胎在跑了23000公里后出现异常老化，车主曲先生很是惊讶。“一般这个牌子的轮胎能行驶10万公里左右。这个时候出问题，真的很意外。”对此，邓禄普轮胎中国客服建议直接与经销商协调。信(0532-80889431)已了解到，卖方已更换新轮胎，并将其中一个轮胎送检。

　　 2020年1月15日，曲先生在网上花584元购买了4个邓禄普牌轮胎，到线下店更换。现在他已经行驶了23000公里。今年6月初，他在一家汽车修理厂修车时，机修工告诉他，轮胎上有细纹。“这四个轮胎我已经三年没用过了。怎么会有细纹？”曲先生带着疑惑检查了轮胎，发现了问题。“现在温度这么高，轮胎这么多裂缝，太容易爆了。”曲先生通过咨询了解到，按照正常的磨损和老化速度，应该不会出现这种情况。

　　对于曲先生遇到的问题，邓禄普轮胎中国客服回应称，网上购买的轮胎建议消费者直接与平台取得联系。“由于合作内容的原因，一般的售后服务都是由网络销售平台负责。”随后，线下门店已经给屈先生做了新的处理，其中一个涉事轮胎被送往北京检测。

　　至于轮胎上出现细纹的原因，线下店表示，“这有很多原因，比如路况、司机驾驶习惯等。这些都是影响因素。很难说。像这种主流品牌的轮胎，正常磨损情况下基本可以行驶10万公里左右。“曲先生购买的轮胎质量合格吗？涉案轮胎的具体检测结果如何？面对Xinwen.com的采访，这家线下店表示不知情。”我们只负责为客户安装零件，不负责售后。说白了，我们只是工作，具体事宜还要联系销售平台。"

　　销售平台告诉Zhongxin.com，轮胎还在检测状态，具体检测结果还没出来。“至于轮胎是否有质量问题，我们不好说，但本着顾客至上的原则，我们做了免费更换处理。”

　　针对此事，山东中青律师事务所郭铁军律师认为，轮胎作为易损件，在国内鉴定起来比较复杂。郭律师建议，既然目前平台已经为客户续保，那么就要看具体的检测报告来划分责任。“如果鉴定出轮胎确实存在质量问题，那么消费者可以根据《消费者权益保护法》的相关规定依法索赔。针对此事，信网将持续关注。

　　邓洛普

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