菜鸟驿站里面的快递可以放几天吗(菜鸟驿站最多放快递可以放几天)
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郑州部分菜鸟驿站将快递限制在6天，6天后将退回快递网点。
作为快递行业的“最后100米”解决方案，近年来，快递柜、菜鸟驿站在社区、校园随处可见。
然而，就在蜂巢盒快递柜宣布超时寄存要收费的同时，郑州部分菜鸟驿站也出了新招：只能寄存6天，6天后返还。
河南商报记者张成成文/图
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菜鸟网络：快递超时可由网点酌情返还。
4月30日，蜂巢盒快递柜宣布免费保管12小时，超出后每12小时收取50美分。
那么同样保留快递的菜鸟驿站有什么新动作吗？河南商报记者走访郑州市多家菜鸟驿站发现，部分驿站已经开始实施退货政策，但不会额外收费。
5月11日，河南商报记者来到郑东新区康平路附近的鑫源新城菜鸟驿站。车主李女士告诉河南商报记者，目前她所在的车站没有额外收费。
她介绍，快递到达菜鸟驿站5天后会自动签收，货主可以随时来取。“疫情严重的时候，有的快递员在这里待了3个多月，带走的时候我们都不额外收费。”
在康平路的另一个社区菜鸟驿站，店主王先生说，从4月份开始，这个驿站的快递最多只能存放6天。6天后作为问题退回快递网点，由网点发货。
白家街某小区菜鸟驿站负责人也表示，快递最多只能存放6天。
菜鸟网络官方客服解释称，快递的存放时间以快递网点与菜鸟驿站的合作协议和驿站的实际吞吐量为准。客服表示，公司没有规定存放时间，但提供了长期无人认领快递的建议：如果长期存放在邮局，可以视为问题件，退回快递网点。
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菜鸟邮政：站点压力增大，快递半年无人认领。
菜鸟网络官网的加盟信息显示，社区站点入驻时需要10平米以上的场地面积和独立包裹存放区。
经营菜鸟驿站多年的王先生告诉河南商报记者，“如果不限制取货时间，你的菜鸟驿站过一段时间就爆棚了，换个更大的场地，你也承担不起成本。”
前几天下雨，来收快递的业主少了。上丁路一个小区的菜鸟驿站负责人只好给业主们发消息，号召他们尽快来取件。“那天仓库里有500多件快递，如果不拿走，第二天车站就不能正常工作了。”
华山路某小区菜鸟驿站好几个月甚至半年多的问题，很多都被退回快递网点进行二次投递。
三
快递员：快递已经交费，延误费不合理。
据顺丰速运的刘师傅介绍，自4月30日丰巢快递柜开始收费以来，公司就明确要求投递该类快递时，要短信告知客户12小时内取货，超时要收取延误费。
“如果客户明确标注收货地址，会按照要求送到指定的快递柜或者菜鸟驿站。如果只填写小区地址或门牌号，快递会默认送到菜鸟驿站然后由货主短信通知你来取。”刘师傅说。
蜂巢箱柜开始实施收费政策后，很多客户在得知快递柜收费的情况下拒绝投递，快递员只能带着快递回公司另找时间投递，给快递员增加了工作量。
据了解，快递公司与社区快递柜或菜鸟驿站合作时，会支付一定的费用。平均每个快递员要交40分至50分的保管费。
快递员未经用户同意将其扔进快递柜是违法行为，用户可以向快递公司投诉；如果用户因为没有通知送货进柜而收费，他应该是主动的。
据了解，截至今年5月9日，山东、江苏、浙江、福建等地监管部门已发声，对快递柜面收费的相关话题做出回应。
浙江省邮政管理局的通知明确，对于使用智能快件箱投递的快递企业，应督促相关企业履行投递前告知义务，经收件人同意方可放入智能快件箱。
山东省邮政管理局消费者投诉中心工作人员表示，如果投递人员未经收件人许可，没有按照送货单约定的地点投递货物，而是将货物放在投递柜内，属于不规范的投递行为，可以投诉。
福建省消委会表示，快递公司必须保障消费者的知情权和选择权，并事先征得收件人同意后，方可存放在快递柜内妥善保管。否则产生的费用应该由快递公司自己承担。
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