电商运营主要是干什么(电商运营是什么,需要做什么工作)
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现在的商品直播,电商已经逐渐颠覆了我们之前的消费习惯,也改造了物流行业和线下实体店。目前运营岗位也加入了电商运营的大部队,那么电商运营的主要工作内容是什么?
一、店铺运营包括某宝但不限于其他平台的基础运营,店铺装修,产品更新,订单处理等等。小的电商,一般运营负责以上所有工作,大的公司会区分,设计制作图纸,操作商品上架下架,客服处理订单。
如果一个电商公司刚创业,需要一个人完成所有的流程,,随着规模的扩大,团队也可以扩大。
二是产品运营,也就是上面说的产品上架和下架,以及如何定价。不要以为知道自己的进价就好,随意加价。而是需要分析平台内部的同类产品,参考大家的定价,计算成本,查看运费物流成本等等。
三、流量运营流量运营也有付费和免费的,主要有几种形式。
(1)借助平台内部渠道规则,免费优化你的产品排名,比如文案、海报设计、产品上架时间、推广等。
(2)竞价行为,即付费,如何通过付费获取流量。
(3)外部推广,俗称淘宝客、社群或分发,现在流行找KOL进行直播投放。
第四,活动运营。现在我们熟悉双十一,618,参加这种大型电商活动。电商运营参与到这样的活动中,也会在一定程度上适时提升我们的店铺排名和销量。
电商运营的工作包括但不限于以上,还会有繁琐的客服相关工作,以及每周、每月甚至每天的数据统计和分析。还有产品包装、平面设计、视频、短视频推广等等。想了解电商运营,可以通过首页视频了解。
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