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P-plan 3360计划;d-do3360的实施;C-check 3360检查;a-行动应对检查结果,肯定成功经验,适当推广和规范;失败的教训,防止未解决的问题在下一个PDCA循环中得不到解决。
计划是质量管理的第一步。通过计划,确定质量管理的方针和目标,以及实现方针和目标的行动计划和措施。
第四步,制定提高质量的措施,提出行动计划,预测效果。在这一步,我们要反复考虑并明确回答以下问题1)为什么要制定这些措施?2)这些措施的目的是什么?3)这些措施在哪里实施(在哪里),即哪个过程、环节或部门?
这个阶段只有一个步骤,就是第六步检查计划的实施效果。通过自检、互检、工序交接检、专职检验等。将执行结果与预定目标进行比较,并仔细检查计划的执行结果。
包括两个具体步骤第七步是经验。对查出的各种问题进行处理,正确肯定,书面,制定标准。
第八步,提出尚未解决的问题。通过检查,不回避一些效果不显著或效果不符合要求的措施,以及尚未解决的质量问题。本着实事求是的精神,应该把它们列为遗留问题,在下一个周期反映。
过程阶段是PDCA循环的关键。因为治疗阶段是解决存在问题,经验,吸取教训的阶段。这一阶段的重点是修订标准,包括技术标准和管理制度。没有规范化和制度化,就不可能使PDCA循环向前发展。
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