dr钻戒价格(一枚DR钻戒)
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文
AI金融社杨乔
编辑
杨杰
写着“一生只有一次”的DR钻戒翻车了。
DR钻戒因疑似粉丝盗用艺人ID号购买产品,以及“圈内人”泄露的相关信息,遭到众多用户质疑,并于日前被送上微博热搜。
正在冲刺IPO的DR钻戒母公司Dea也陷入了尴尬的境地以“真爱营销”起家的DR钻戒品牌,这次却在“真爱协议”上栽了跟头。它如何说服年轻人继续为它讲述的“爱情故事”买单?
“翻车”博士钻戒
这件事起源于11月10日,一位自称是钻戒博士“内部人士”的用户在社交媒体上爆料称,他发现很多流量艺人都是钻戒博士的用户。在其曝光的“购买名单”中,出现了多位艺人的名字,包括宋、X光、任、周琦、肖恩、曹恩奇、孟子侃、苏等。
DR钻戒由著名钢琴家郎朗和吉娜代言,主推一位男士,一生只能购买一枚该品牌钻戒,“只送一人”的“真爱”标志。用户在购买DR钻戒时,需要通过身份证信息认证,并签署“真爱协议”指定接受者。他们一生只能订购一次,不支持购买。
所以这件事引起了这些艺人粉丝的质疑。随后,有艺人造谣称不买账。
随即,一名自称是其中一位艺人粉丝的微博用户“自曝”自己之前通过黄牛获得了该艺人的身份证号,并用身份证号和自己的手机号购买了DR钻戒。一开始他以为品牌还需要验证身份,没想到购买成功了。这位粉丝说,他马上咨询DR的客服更改信息,客服却说“下单后不能更改”。
突然,这件事在社交媒体上引起了争议。不仅是这些艺人的粉丝,普通消费者也提出了疑问DR钻戒所谓的“一生一人”就是只要输入一个身份证号,不需要原件和自己验证就可以购买并登录系统?这个“美好”的口号成了噱头;所谓的“真爱协议”也成了一纸空文。
而且此次事件涉及的用户信息泄露也成为很多人关注的焦点。
,还有网友提出,可以用500元抹掉DR钻戒的购买记录,也就是说,购买者在花钱抹掉记录后,其实可以重新购买。对于“花钱抹掉记录”的质疑,DR客服回应称“网络中有用户传言花钱可以解除真爱绑定的情况并不属实,公司不支持删除和解除绑定信息。”
钻戒博士为此紧急发表声明。其中,DR强调了“爱情要精挑细选,选择之后要坚定独特”的品牌理念,并表示为此品牌还为购买用户设置了签订真爱协议、绑定身份证号等措施,并以此为基础建立了“真爱查询系统”。
,如何检查、验证和保护用户身份信息的问题在这一声明中被回避。
河南豫龙律师事务所律师付剑对艾财经表示,如果DR钻戒是在消费者同意的情况下收集个人信息,并建立了相应的管理和保存制度,那么DR公司没有违法责任。但由于自身的疏忽、失职导致公民个人信息泄露的,负责个人信息保护的部门有权责令其改正,给予警告,没收其违法所得,并责令非法处理个人信息的应用暂停或终止提供服务。
他还表示,如果一个公司故意泄露或者出售消费者的个人信息,那么这个行为就涉嫌构成侵犯个人信息罪。
受此事件影响,钻戒博士目前已关闭其“真爱验证查询系统”。
营销专家陈轩告诉AI财经社,DR钻戒翻车事件本质上是品牌推广与技术脱节,存在技术错误,审核能力不足。但这直接暴露了它的软肋如果品牌的“专属限制”属性受到质疑,并且这种情况确实存在,那么品牌的根基就受损了。
“真爱营销”翻车,对于冲刺上市的DR钻戒来说,可不是什么好消息。
(图/微博截图)
“真爱”靠营销。
在很多与“爱情”相关的电视剧、综艺或者短视频平台中,经常可以看到钻戒博士的身影。
DR钻戒的母公司是Dea有限公司,主要从事品牌运营、珠宝定制、研发;d设计等等。为婚恋人士定制高品质钻戒是其主营业务。今年7月,地亚股份公开提交招股书,拟登陆深交所创业板。
随着DR钻戒的发展,周大福、周生生、周六福等老牌珠宝品牌已经占据了珠宝市场的大部分市场份额。钻戒博士想要脱颖而出,只能在品牌营销上下功夫。
钻戒剑博士走偏了,提出了“一生只能定制一个”的经典广告口号。又一次在珠宝圈宣扬的“钻石等于爱情”的理念基础上被冠以“忠诚”的名号,顿时让DR钻戒在婚恋珠宝市场上成功收获了众多用户。
为了巩固品牌价值,钻戒博士提出男士结婚钻戒要绑定身份证。双方还需要签订一份真爱协议,签一个承诺人和一个受承诺人,生成一个属于两个人的真爱代码,做出真爱今生不变的承诺。,DR还推出了“真爱验证查询系统”,可以查询用户凭身份证的购买和绑定记录。如果有用户进行了购买,钻戒博士将拒绝继续向该用户销售结婚钻戒。
钻戒博士几乎将这个概念的营销做到了极致。
在小红书、各大电商平台、短视频平台等渠道中,DR钻戒的广告和种草笔记全面开花。在电视剧广告植入、素人求婚视频中,DR钻戒的身影也无孔不入。除了代言人郎朗夫妇外,包括戚薇和李承铉等明星婚礼宣传中,都出现了DR钻戒的身影。
根据招股书,2018年-2020年,迪阿股份分别实现了15亿元、16.65亿元和24.64亿元的总营收,净利润则分别为2.73亿元、2.64亿元和5.63亿元。2020年,求婚钻戒实现收入18.68亿元,结婚对戒实现收入5.55亿元。DR品牌在微博、微信公众号、抖音、快手等互联网平台已拥有了超过2000万粉丝。
营收增长的,迪阿股份的销售费用也在不断上涨,从2018年的5亿元,一路上涨至2020年的7.29亿元。从2018年-2020年,其每年销售费用在总营收中的占比分别为33.32%、40.51%和29.58%。
DR钻戒尤其注重线上推广,迪阿股份历年线上推广的费用也占据了市场推广费用的80%以上,2020年其线上推广费用占比达到了91.04%。
而反观其研发费用,近三年来,DR钻戒的研发费用在总营收中占比均不足1%。2020年,研发费用仅有0.17亿元。除了开店运营成本、钻石成本以及委托加工成本之外,迪阿股份的成本支出基本被营销费用“吞噬”了。
成本3000、售价上万,“爱情”的暴利生意
对于钻戒这类昂贵的商品而言,更多的用户还是会选择线下消费。DR钻戒的营收中,有90%以上也是来自于线下门店渠道。
此前戴比尔斯“钻石恒久远,一颗永流传”的宣传语早已深入人心。钻戒作为爱情的象征,其价格也都不菲,动辄上万一颗。在迪阿股份的招股书中,2018年至2020年,其求婚钻戒在销售端的价格分别达到了1.06万元、1.15万元和1.09万元。
,根据招股书,其求婚钻戒的单位成本在同期分别为3160元、3286元和3196元。
而DR钻戒的结婚对戒相比于求婚钻戒,由于使用的钻石是碎钻,其成本和售价相对而言都更低。从2018年-2020年,其对戒的单位成本基本在1180元-1480元之间,而销售单价均在4500元左右。
根据招股书,迪阿股份的毛利率达到了近70%,高于同行业内的周大生、恒信玺利等企业。而行业内的平均毛利率则在44%-48%之间。
,仍然有很多人愿意为它买单。根据戴比尔斯数据显示,在国内,21-39岁的人群是钻石饰品的主要消费群体,贡献了约78%的钻石饰品销售额。DR钻戒的主要消费群体中,年龄在34岁以下的人群贡献了超过90%的收入,其中又以25-29岁的年轻人们占比最高。
而DR钻戒的“真爱”宣传,也让不少年轻人即使为了“鉴定真心”,也会买单。他们对爱情有着特定的仪式感和价值观,而DR钻戒,要的就是这份“真爱溢价”。
在陈轩看来,DR钻戒引入了“社交”概念,把对爱情的契约精神注入到钻戒产品当中,让用户的爱情表达“公开化”。再加上,大众通过宣传对产品品牌已有了一定的认知,以及承诺和契约在社交环境中的公开化,旁观者和使用者都会“倒逼”用户购买产品,这也使得用户反而并不关心它在定价上“值不值”了,而是更关注产品上的品牌附加值。
但“一生只送一人”的宣传,也让DR钻戒陷入了一个烦恼具有消费能力但想要二次消费的人群,被它拒之门外。为了扩大市场,DR钻戒的母公司迪阿股份在继续进行品牌宣传的,也在开拓新的品牌。从2018年至2020年的三年中,其求婚钻戒的销售额占比也在下降,从2018年的85.41%下降到了2020年的76.31%。
2017年8月,迪阿股份设立了全资子公司卡伯欧丽(深圳)珠宝有限公司,培育子品牌 Story Mark ,定制客户专属的结婚对戒,继续发挥其对爱情的“专属定制”营销。AI财经社了解到,该品牌的线下店在香港有一家,成都有2家。
2020年5月,迪阿股份还成立了荷尔文化(深圳)有限公司,培育线上子品牌MOST ME,主要业务也是售卖饰品。
目前为止,这两个品牌的营收占比加起来仍不足1%。,公司招股书显示,卡伯深圳在2020年亏损了193.06万元,荷尔文化亏损了48.73万元。
新品牌仍然未能撑起公司的营收。这次,以营销起家的DR钻戒主品牌的“翻车”,对于公司而言,无疑是个沉重的打击。“真爱”的承诺失去了可信度,DR钻戒还能讲出怎样的爱情故事,继续吸引资本市场的关注?
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