电子商务一般是指什么电子商务(“什么是电子商务”)
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原始电子商务利用电子信息技术工具开展商务活动。利用电报、广播、电视、传真、计算机和计算机网络等手段、工具和技术进行商务活动可称为电子商务。
现代电子商务电子商务通常是指网络环境下的网上(在线)交易、网上支付(或货到付款)、智能配送及相关综合服务的所有活动。它是一种完全创新的业务运作模式,在一定程度上模拟了传统的业务流程,以信息技术的应用为特征。
可以认为EDI(电子数据交换)是连接原始电子商务和现代电子商务的纽带。
电子商务的基本特征是普遍性:融入数字网络经济;
便利性:各方不受地域、环境、交易时间限制;
整体性:将手工操作和电子信息处理融为一个不可分割的整体;
安全性:加密、身份认证、入侵防御、数字签名、防病毒等技术手段;
协调:这是一个协商和协调的过程。
电子商务系统的结构
电子商务系统架构
网络基础设施:信息传输平台,运行TCP/IP网络协议和网络接入。
多媒体内容和在线发布的基础架构:负责管理所涉及的各种信息,包括文本、语音、图像和视频。
以及消息信息传播的基础设施:电子邮件系统、在线通信系统、基于HTTP或HTTPS的信息传输系统、流媒体播放系统。
商业基础设施:目录和价格目录、电子支付网关、安全认证。
技术标准:定义用户界面、传输协议、信息发布标准、安全协议等技术细节。
政策和法律:税收制度、信用管理和费用、隐私问题以及政府制定的其他规章制度。
电子商务的类型企业对企业的电子商务(B2B)如阿里巴巴。
企业对消费者的电子商务(B2C)如JD.COM、当当和苏宁。
淘宝、易贝等消费者对消费者的电子商务(C2C)。
也就是O2O线上到线下:
是指线上购买线下商品和服务,实体店发货或服务享受。
O2O平台将线下门店的团购、打折信息在互联网上推送给互联网用户,从而将这些用户转化为实体店的线下客户。
借助O2O,可以快速促进门店销售,尤其是餐饮、影院、会所等服务连锁企业。并能通过网络快速掌控消费者的最新反馈,提供个性化服务,获得高粘度重复消费。
场景:Taobao.com、JD.COM商城、APP移动叫车服务、Ctrip.com、途牛等。
支持和保障电子商务发展的法律法规体系
标准制
安全认证系统
信用制度
在线支付系统
现代物流系统
技术系统
服务系统
运行监控系统
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