抖音上的新东方在线怎么样(新东方抖音视频)

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　　编者按依托东方精选在Tik Tok Live Studio的《知乎》，新东方终于迎来了一个转折点。新东方的成功转型，也意味着Tik Tok开始了更加精准化、精细化的运营，既需要泛化，也需要渗透。他们都是怎么做到的？我们一起来看看吧。

　　伤心已久的新东方迎来了自己的转折点。

　　旗下电商品牌东方精选Live工作室，出高知和人气主播——董搭配新东方ICON。

　　除了英语流利、知识渊博，他还是一个高度敏感、共情度高的人群，能在直播间隙感知到非常细腻的群体情绪，并以非常幽默的方式表达出来。

　　同理心和平台加持让他的粉丝在一周内上升了1000万，GMV超过1亿，成为Tik Tok直播的顶级流。，东方精选控股股东——港股新东方在线，盘中一度涨幅超100%，创下上市以来最高涨幅纪录。

　　新东方转型的艰难故事背后，也是字节跳动的野心和实力展示。这标志着Tik Tok国内扩张达到天花板后，开始了更加精准精细化的操作，既需要泛化，也需要渗透。

　　用户花时间在Tik Tok是不够的。他们想让你花钱。

　　 01 Tik Tok的心思，不同于互联网1.0时代旧国民申请期的商业态度。Tik Tok是一个强有力的规则制定者，他既重要又必要。

　　在字节跳动的体系中，这家公司是从10年前的第一款产品今日头条起家的。在产品基数非常小的创业初期，他们的商业ROI就是赚钱。

　　今天，Tik Tok已经达到了历史上最强的状态他们的DAU(日活跃用户)接近7亿。我们产品的设计者和经营者在制定规则方面比以前有更多的发言权。

　　 1.超级印钞机的一个短视频应用能做成这样，意味着势不可挡14亿中国人，去掉4亿没有手机的用户，在10亿能上网的网民中，根据最新的普查数据，减去父母不让玩手机的14岁以下未成年人约2.5亿。你会发现，剩下的7.5亿可以自由使用手机的网民，几乎都是Tik Tok的用户。

　　新东方与Tik Tok的相遇绝非偶然。不仅仅是新东方，所有以前做过线下业务，现在想做线上业务的团队都会遇到Tik Tok。

　　 Tik Tok现在是个不折不扣的印钞机，——。Tik Tok每天有7亿人打印视频，平均每人贡献给Tik Tok的时间约为40分钟。时间的总和以及这个庞大的人群基数背后隐藏的价值，造就了今天Tik Tok的商业神话。

　　要维持这个庞大系统的健康运行，需要有一个庞大的人群基数来不断的补时间，充值钱，生产好的内容。三者相互影响，可以闭合。

　　 2.创造价值。在Tik Tok的商业模式中，新东方这样的大品牌去Tik Tok，Tik Tok需要新东方贡献好的内容，在Tik Tok共赢，为Tik Tok流量买单。只有这样，作为一个平台，Tik Tok流量的ROI才是划算的。

　　对于新东方来说，在Tik Tok支付流量费用很容易。从零到一的阶段，靠爆单收回成本是非常困难的。之前他们已经磨合了半年，一直找不到喜欢的算法和人工复习的内容，直到董的出现。他用中英文发散的知识讲解，并在直播间展示了一位前职教老师的五辆车。

　　而“知识”这个词正好扣上了Tik Tok的平台需求。所以，东方选定了这个圈子。

　　时机很重要。今天，Tik Tok比以往任何时候都更需要“知识”。因为太大了，他们收集了中国用户一半的时间。除了为自己赚钱，他们已经到了不得不考虑社会价值的时刻。

　　从基因上来说，为了降低短视频制作的门槛，在其操作系统中鼓励用户拍摄重复模仿视频的Tik Tok有噪音之嫌。为了从供给端增加知识的含量，Tik Tok的运营团队两年来一直在挖掘知识领域的KOL。

　　，新东方击中了Tik Tok的心脏。时机很重要，新东方来的正是时候。而于所选择的东方画室，不仅传播了知识，也创造了商业GMV。于本人也顺势而为，在开设了知识访谈栏目。

　　新东方当红主播董老师也因为网友的跟进和平台的需要而底气十足。她每天广播，一个星期没有休息。

　　 02电商需要代言人。当一个行业的增量没有了，存量竞争就变成了零和博弈。对于字节跳动和Tik Tok来说，在中国已经饱和的电子商务版图上撕开一个口子并不容易。

　　 1.Tik Tok电商存在严重缺陷和流量的产品没有用户心智(Tik Tok主客户端)，定义用户心智的产品(Tik Tok盒子、漫威等)。)没有流量。作为一家从短视频产品中成长起来的电商，Tik Tok电商天生就有四个不一样。用户的心智是从一个短视频开始的，和电商场景不匹配。

　　 Tik Tok视频流做电商，背后的ROI需要比效果广告更赚钱。否则即使流量很大，把流量给电商也不划算。

　　 2.增长的秘密在于Tik Tok的主要客户，电子商务的增长在很大程度上依赖于商品的现场交付。“带货直播”也是Tik Tok电商目前需要重点关注的用户心智。

　　一方面，他们需要更多的B端企业加入Tik Tok电商，丰富平台的生态圈，为平台的流量买单。另一方面，他们需要更多的C端用户知道Tik Tok可以购物，这样那些短视频用户才能真正在Tik Tok而不是Tik Tok度过时光。

　　有Aauto更快的辛巴等东北老铁路，淘宝有维雅和李佳琪。产品已经去中心化的Tik Tok，可能对基因里的中心化KOL没那么有好感。他们更快地了解淘宝和Aauto。用户喜欢主播，用户群体的心智也会倒逼平台选择。

　　于是Tik Tok的电商先是有了罗永浩，然后又迎来了新东方和东方的评选。

　　 3.争夺用户心智电商的逻辑是，只要你在一个地方逛的时间够长，就一定会为此买单。直播电商之所以在这里

　　么火，是因为它消耗起时间来，比短视频还猛。

　　只有话题和注意力，能让用户流动起来。通过一次一次的爆款运营来强化用户心智，是当下抖音的核心运营策略之一。在业务扩张和泛化层面，也在用这个打法每隔一段时间，抖音都会走出一个红人。

　　抖音做全覆盖、做下沉用户时期，跑出了东北农村的张先生；快手用户忽然发现，原来抖音也有老铁。疫情期间，用户居家办公，刘耕宏毽子操又火了，带7000万抖音粉丝一起做运动。

　　健身APP Keep积累了7年，才做到400-500万DAU。而碾压这些，抖音只通过一场直播就做到了。一位前字节跳动策略产品经理说，一个刘耕宏等于20个Keep。

　　所有爆红逻辑的背后，折射的都是平台的需求。

　　03 故事背后的生意

　　东方甄选热度正浓。

　　这两天一打开抖音，第一条就刷到新东方的直播间，平台已经在玩命推流量了。流量加持之下，后面很快还会有新东方王老师，新东方李老师涌现出来，新东方最不缺的就是很注重用户体验的老师了。

　　网友像追剧一样追新东方董老师直播间他从中文讲到英语，从仲夏洋洋洒洒的阳光讲到莎士比亚，从母亲的谆谆教诲讲到儿时的梦，从历史讲到哲学就为了卖我一根玉米，有什么理由不买呢？

　　在一个心浮气躁的，注意涣散的，即刻满足的、实用主义的背景下，简直是太击中人心、对症下药，让人心甘情愿为知识付费了。

　　新东方本身的故事也动人。曾经经验丰富的老师，但步入直播行业之后，又重新变回小学生。就像是看电影一样，在他们的奋斗故事里，观众是能看到人物的成长线的。

　　他们把教室里的一对多沟通方式搬到了直播间行动上的身体力行，情感上的各种共鸣，说的每句话都落入心坎。网友说，谁还在乎你卖的是玉米还是大米？我买的都是我童年夏日的蝉鸣。

　　1. 最大赢家

　　随着爆款出圈的背后，抖音电商的来钱之道就很清晰了通过对爆款IP的运营，实现了电商流量的获取（打开了抖音直播）、留存（花时间直播）和转化（花钱买东西）。

　　毫无疑问，那些在新东方董老师直播间买的大米、牛排和百科全书，它不是什么稀缺商品，在抖音电商花钱之前，用户可能是更习惯，去淘宝、京东或者拼多多去购买的。

　　让用户跨平台更改购物习惯，光凭抖音自己是做不到的，但新东方帮他们做到了。新东方用东方甄选的品牌入驻抖音电商，除了在前端贡献了新东方IP本身的故事和符合抖音平台的好内容，在服务的底层，新东方的品牌和交付也在为抖音电商做背书式的兜底。

　　2. 合谋搞钱

　　电商是很复杂的业务。除了流量，交付层面需要有非常稳定强大的供应链。这方面淘宝和京东分别积累了20多年和10多年。

　　流量光环之下，刚刚成立2年的抖音，他们现阶段连自己的自营电商都做得不太好。逢年过节字节内部给员工搞点内购会，用户样本已经非常少了，但他们围绕商品质量和服务体验的投诉率非常高。

　　以至于抖音电商负责人康泽宇不得不一次次出面，在内网发帖进行长篇大论式的解释和致歉。

　　从开放的姿态看，抖音电商压根就没想过全自营。他们搭建平台，售卖流量，再抽取佣金就可以了。流量广告才是字节团队的王炸技能所在。

　　至于背后的供应链服务和交付，交给像新东方这种，有好的品牌积累和信任背书的、跟用户有情感连接的团队，既分担了压力，又实现了商业平衡，还接住了后续繁琐的供应链运营，规避了不少风险。

　　合谋搞钱，抖音需要新东方。

　　04 抖音需要新东方

　　其实从去年底开始，字节国内商业化的增速就放缓了。这种放缓，会很实时地在字节商业团队巨量引擎的数据中体现出来。

　　细究原因，除了抖音自己的流量见顶之外，也跟大环境之下，企业和广告的营收结构改变，减少了广告预算的投放有关系；还有不能忽视的一点是，随着字节系广告系统的日趋完善，早鸟先跳抖音流量池的红利也消失了。

　　1. 当增长放缓

　　一位拥有实体工厂、早期曾在字节鲁班系统持续投放的企业家说，早期确实是拿到了平台红利，爆一单赚回前面投入的所有。这两年，自打字节把鲁班升级为巨量引擎之后，普通中小玩家越来越难在抖音上赚到钱了。

　　今年以来，他和他的同行也慢下了投放渐渐开始观望。字节广告系统的策略产品经理也说，他们内部的考核标准，除了营收还有续费。产品策略上要控制在让商家赚钱或微亏，但一定平衡在一条能让商家持续付费、且不至于离开的动态平衡之上。

　　供需双方，就这样一来一去，开始了博弈。

　　2. 如何让客户付费

　　字节商业化系统巨量引擎，流量主力军包含了抖音、头条、西瓜、番茄小说在内的几个端。虽然产品矩阵很复杂，但里面流量最能打的只有抖音。当客户付费投放之前开始犹豫了，抖音有责任去创造信用，提振企业客户的付费信心。

　　新东方东山再起的故事，既热血，又符合抖音当下需要。不到一周，东方甄选GMV过了亿，意味着他们的商业化投放ROI能打正了。后续也会花大价钱在抖音上买流量。这就完全符合抖音品牌及商业化模型了。

　　新东方的股价是抖音的荣誉勋章。

　　它能帮助抖音创造信用，吸引更多的企业踊跃投放。它也吸引更多的用户去新东方直播间凑热闹，贡献了时长，还 了消费。最终，抖音流量值钱这个消息就传遍了江湖。

　　这一局，抖音赢麻了。

　　字节应该谢谢新东方。

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